Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страховой случай
starstarstarstarstar
Елена, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
19 июля, 16:06

Обман с приемкой квартиры

Добрый день! При оформлении ипотеки, навязали полис страхования «Приемка квартиры» к слову не собиралась принимать с приемщиком ,но подумала ну раз заранее и со скидкой. Оплатила ,как мне сказали услугу приемки и приедут в назначенный день,хотя я предупреждала,что мы покупаем строящуюся квартиру и приемка еще не скоро,мне сказали ничего страшного,когда надо позвоните. Вот настал момент приемки и оказывается,что оплачена не приемка ,а полис и его срок действия закончился и услугу я соответственно получить не могу!!! Вот вопрос зачем одни навязывают,а вторые продают заведомо не осуществимую услугу,тк дом строящийся и в течении года он бы не сдался. К слову суммы страховок на все в данной страховой компании завышены и не теряйте ни время,ни деньги делайте в других компаниях.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.07.2025 10:45
    Спасибо за ваш отзыв. «При оформлении ипотеки, навязали полис », — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты и канала взаимодействия.
  • Елена
    Автор отзыва
    21.07.2025 19:54
    Сначала по телефону с сотрудником банка Дом рф, примерно начало марта 2024 Они сказали при оформлении предлагаем оформить услугу приемки Потом при подписании договора на ипотеку 26.03.2024 в банке Дом рф с сотрудником оформлявшим ипотеку Далее сказали звоните,когда будет сдача хотя при оформлении ипотеки было уже известно что до марта 2025 не выдададут ключи,тк по договору до 30.09 Потом позвонила в банк,а они сказали это полис страхования Я извиняюсь,а что страховать при приемке квартиры,если к слову жизнь застрахована была там же по другому полису По итогу позвлнила,сказали можем дать номер компании позвоните им может примут,те плачу я в одну компанию,принимает другая,а как итог квартиру буду принимать с другим приемщиком другой компании ,которого экстренно нашла,к слову дешевле,чем заплатила тут,хотя и не заранее оформляла
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Реклама настойчиво предлагает Ценный актив Смарт от Ренессанс жизнь. Делюсь впечатлением.  Плюсы: Вежливые и довольно аккуратные сотрудницы. Заблаговременно оформлено заявление Минусы: Заявление на выплату по дожитию оформлено в первых числа…
14 февраля, 11:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность моему менеджеру Елене Н-ой, которая потратила более часа своего времени чтобы помочь мне разобраться в моей проблеме. У меня несколько действующих договоров в Ренессанс страховании и в моем возрасте несколько затрудни…
3 февраля, 13:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
все началось с того что я оформил смарт на 3 месяца и оплатил картой, спустя 3 месяца мне звонит менеджер и говорит что вот может пролонгировать достаточно лишь приехать в офис.  в офисе мне предложили 2 программы, первая на 5 лет с доходом 8,33% …
2 февраля, 22:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обходите стороной «Ренессанс жизнь» и если решили , то договора подписывайте только с юристом. При форс мажоре возврат невозможен.  В договоре обязательства вписаны со словом «возможно». Заманиловка большими процентами договора «Смарт» только на один…
31 января, 13:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все ответы на поставленные вопросы я получила. На сайте очень быстро реагируют и отвечают. Очень приятно что ты не один на один с телефоном. Есть кому обратиться за помощью в нужную минуту.    Буду надеяться ,что когда решу вывести свои денежные …
22 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Завершился Смарт. Пришлось преодолевать трудности с подачей заявления на выплату в офисе ввиду нахождения единственного сотрудника на больничном. Первоначально предлагалось ожидать выхода сотрудника на работу. Спустя 3 дня со дня регистрации заяв…
18 января, 10:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
04. 01. 2024 закончился договор смарт плюс (повелась на 17% годовых), который заключала на 3 месяца. Деньги на 15. 01.2024 еще не вернули. Каждый день звоню им, Обещают... (Такое впечатление что на горячей линии 1 сотрудник и контора мертвая: не всег…
15 января, 05:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 05.12.2023г был оформлен кредит в отделении банка Газпромбанк в городе Краснодар. Конечно же была навязана страховка, от которой якобы по словам сотрудников я не могу отказаться, иначе мне откажут в предоставлении кредита. Сумма …
21 декабря, 09:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Бот принял от меня отзыв о  СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" 19.12.2023 года и зарегистрировал его под номером 554215. ТЕПЕРЬ Я НЕ МОГУ ЕГО НАЙТИ ЭТОТ ОТЗЫВ В НАРОДНОМ РЕЙТИНГЕ!!! 19.12.2023 я обратился в ЧАТ РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ по поводу задержки выплат по СМАРТ…
19 декабря, 17:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В попала очень случайно. В восточном экспрессе, ныне Совкомбанк, уговорили на инвестицию на 3 года. В итоге с процентами кинули, якобы года были убыточными. При возврате ден.средств предложили программу Смарт плюс на 3 месяца. % хороший, но по заверш…
19 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., …
28 ноября, 10:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мне было интересно открыть именно Смарт Плюс. Ранее уже пользовался этой программой. Сотрудники Ренессанс меня заверили, что я могу его оформить, несмотря на то что пользовался этой программой ранее. Получил подтверждение по телефону и в переписке. …
27 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я недавно брала кредит в МТС банке и была очень удивлена, когда мне сказали, что кредит может быть не одобрен без приобретения страховки. Ну что делать, пришлось оформлять, хотя если честно совсем не видела в ней смысла. Дома, я более детально изу…
25 ноября, 12:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ренессанс Жизнь - это полнейший обман! Сначала уговаривают вложить деньги, обещают реальные проценты (не сказочные, поэтому и повелись). А когда срок договора истекает и приходит время выплат, оказывается (цитата) : "В связи со сложившейся ситуацией …
21 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключил кредитныйдоговор № 0108-22-0*****24 августа 2022 года в банке «Санкт-Петербург» по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект 171. При заключении кредитного договора с ПАО «Банк «Санкт-Петербург», Мне было навязано заключение дополнител…
14 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Увидел эту программу в двух местах - в мессенджере в неком канале по вложениям и на banki.ru. Изучал некоторое время. Привлекали условия - ставка, срок, надежность компании. При встрече ответили на интересующие меня вопросы. Вложился. Прошло 3 мес…
9 ноября, 21:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Написала заявление на расторжение страхования по кредиту. Пришло письмо на почту 02.11.2023 о том что обращение зарегистрировано. В личном кабинете показано, что оба договора расторгнуты.  Номер договора 561*****81 и  564*****65.  В к…
9 ноября, 17:53
Другое
starstarstarstarstar
Захотел отказаться от услуг страхования и вернуть деньги, чтобы погасить кредит сразу Позвонил им на линию, договорились об отмене, но нужно отправить им заявку Отправил им заявку по почте, письмо пришло  Сегодня , с 12 часов дня до 14:30 не могу …
9 ноября, 14:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь пенсионеркой, мне 86 лет, проблемы со зрением. 31.102023 г. в офисе Хоум банка (г. Екатеринбург, пр.Ленина, 60) при снятии денежных средств для перевода в другой банк ко мне подошли сотрудники (я подумала, что это сотрудники …
19 октября, 15:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне очень оперативно помогли восстановить доступ в личный кабинет. Договор у меня был заключен  06.07.21 года и я забыла свой пароль для входа. Сначала пробовала восстановить доступ сама, но не получалось,  смс вообще не приходила. Я слегка запаников…
13 октября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нахожусьв поиске НСЖ. 27 Сентября изучал продукт на сайте компании, так же сравнивал продукт на портале Банки.ру. Пытался оформить договор на сайте компании, не получилось. После поступил звонок с номера +74950090040 от Дельгиры Б-ой, которая в очень…
5 октября, 17:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Соблазнившись на высокий % по страховому продукту на банки ру, 17Не июня 2023 года я соблазнился и приобрел страховку на 3 месяца под 15 годовых. !6 09 23 по окончании срока страховки, я попытался получить деньги. Но все оказалось не так просто. …
26 сентября, 15:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовался этой программой на три месяца, оформлял договор онлайн, оплачивал тоже. В этом плане все обыденно и без подводных камней, но меня же интересовал процесс получения денег обратно, о котором тут так нередко писали отрицательные отзывы. …
20 сентября, 21:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел бы пожаловаться на вашего сотрудника  Л-ву Нэлли Л., офис город Череповец. Очень неадекватный человек, заявляет, что работает давно в этой сфере, но видимо до сих пор даже не научилась общаться  с клиентами. Суть такая, пришли оформить догов…
19 сентября, 17:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своей историей. В мае 2021 года мы с мужем взяли кредит на большую сумму и дабы застраховать себя от разных жизненных ситуаций, муж приобрел страховку для заемщиков кредита на три года, весь срок кредита. Мы люди немолодые и в случае …
26 августа, 07:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть