Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
Максим, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
20 июля, 21:58
Как получить выплату от Т-Страхования без ОСАГО
18.06.25 Попал в аварию в Санкт-Петербурге. Я без страховки, девушка-виновник застрахована в Т-страховании. На следующий день позвонил на горячую линию т-страхования, чтобы узнать как мне получить выплату. Мне предоставили личного менеджера, который сам позвонил мне через пару часов, сказал, что я должен отправить ему на почту документы, а на мессенджер фото повреждений авто.
На следующий день я все отправил и начал ждать ответа от страховой. Больше недели менеджер кормил меня завтраками. Мол вот скоро эксперты все рассчитают. 04.07.25 Я опять сам написал менеджеру, чтобы спросить как там дела с расчетом, на что он ответил, что больше не занимается моим страховым случаем. На этом моменте я удивился.
Зачем меня было кормить завтраками, а потом так сливаться. Ладно, позвонил опять на горячую линию, мне назначили нового менеджера. Она конечно сама на связь не вышла за несколько дней. Я позвонил сам, она назвала мне сумму, которая меня не устраивает, я сказал, что тогда выбираю ремонт.
На следующий день приехал сотрудник страховой, осмотрел повреждения, сделал фото, составил акт осмотра и уехал. На 20.07.2025 все еще не рассчитали новую сумму ремонта (раз в неделю пишу менеджеру, она тоже кормит завтраками) и не оформили направление на ремонт. Буду ждать дальше, уже больше 20 дней прошло с момента моего первого обращения. Видимо, хотят отфутболить. Ну ничего пусть каждый день капает неустойка, месяц подожду и обращусь к юристам, раз по хорошему не хотят решать проблему
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- МаксимАвтор отзыва20.07.2025 22:07номера страховых событий OSG-25-530577 (С первым менеджером) OSG-25-537074 (Со вторым) Кстати, страховой случай один, а номера разные
Т-Страхование20.07.2025 22:20Здравствуйте. Проверим ваш страховой случай и постараемся решить все вопросы как можно скорее. По результату дополним ответ подробностями.- Т-Страхование22.07.2025 15:56Здравствуйте. После получения фотографий от вас мы назначили независимую экспертизу. На проведение экспертизы нужно время. Намеренно не затягиваем сроки, так как в наших интересах решить вопрос по урегулированию быстро и качественно. Так как персональный менеджер ушел в отпуск, мы назначили другого сотрудника. Мы не оставляем наших клиентов без обратной связи. Новый менеджер связался с вами и сразу озвучил сумму выплаты, как только мы получили расчет от эксперта. Сумма вас не устроила. Понимаем, как вам важно получить выплату, которая полностью покроет ремонт авто. Поэтому мы предложили провести повторную встречу и осмотреть автомобиль с нашим представителем. На встрече вы передали нам полный комплект документов.
Т-Страхование22.07.2025 15:57Срок рассмотрения страхового события — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет идет с момента подписания заявления. Срок мы не нарушили. Как только получили акт осмотра и фото, направили материалы на перерасчет эксперту. Извините, что пришлось долго ждать итоговый расчет. Мы делали все, чтобы ускорить его. В итоге вы согласились с суммой выплаты и подписали соглашение на встрече.
Администратор Народного рейтинга23.07.2025 13:24В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
15.09.2025 попал в дтп, виновником которого был не я составили европротокол бумажный.
16.09.2025 отправил документы и фотографии в приложении Т-банка.
17.09.2025 мне был назначен персональный менеджер Наталья. К.которая все подробно объяснила в переп…
2 октября, 19:29
ОСАГО
Страховой случай
23.09.2025 Произошло дтп. Фура не заметила мою машину. Вызвали сотрудников гаи для оформления. Осаго было оформлено в Тинькофф банк. Достойный банк, с ними никакой волокиты. Предоставляешь фото, документы, и все через личный кабинет. Очень мне нрави…
2 октября, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Ранее лестно слышал про страховые случае у людей, которые застрахованы в Т-Страховании, пока не попал сегодня (02.10.2025) в ДТП.
Что имел до ДТП?
Автомобиль Mercedes-Benz C-calss с аукционным листом 5А и пробегом 23 тысяча (без единог…
2 октября, 14:58
2 услуги
Страховой случай
По оформленному каско обратилась в компанию в онлайн чате, со мной связался менеджер в течении 10 мин, подробно все рассказала, объяснила , мы быстро отправили все фото и копии документов, на следующий день пришло письмо с перечнем сервисом где можно…
2 октября, 12:15
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась за выплатой по ОСАГО. Номер страхового случая OSG-25-932818. Сумма меня не устроила, я в чате приложения запросила связь с менеджером. Со мной связалась Юлия Д. Прислала мне расчет стоимости и объяснила что откуда берется для расчета. Посл…
2 октября, 09:44
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай OSG-25-903253: 09.09.2025г в г. Тольятти произошло ДТП, я пострадавшая, виновница снесла мою машину, машина кувыркнулась и еще покаталась на боковой стороне, машина фактически восстановлению не подлежит (фото прилагаю). Обращаюсь в с…
1 октября, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
ХХХ 0565644402 Галина. Р OSG-25-982267. 26.09.25 было ДТП, удар пришёлся в правую переднюю дверь. Образовалась неприятная вмятина и царапины. После получения материалов с места ДТП в ГАИ, обратился в страховую. Очень понравилось, как менеджер по ст…
1 октября, 18:30
ОСАГО
Оформление полиса
Когда заканчивался полис ОСАГО (30.09.2025) оформленный в Т-Страховании, я более чем за неделю обратился за продлением. Но столкнулся со следующими проблемами.
1. Цена в приложении Т-Банка (на кнопке "Оплатить") вдвое ниже того, что предлага…
1 октября, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
В феврале этого года приобрела полис ОСАГО для дочери. При покупке полиса уточнила в чате банка, не будет ли сложностей и проблем, при наступлении страхового случая, т.к. собственник один, страхователь другой, а покупатель третий.
В чате сотрудник ме…
1 октября, 14:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хотела сэкономить время и деньги. В итоге потеряла и то, и другое, зато приобрела бесценный опыт общения с мошенниками.
Мой совет всем: обходите стороной все продукты Т-банка и Т-страхования. Дальше я расскажу, почему это не просто плохая компания, а…
1 октября, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
Очень оперативно и четко помогли при страховом случае по ОСАГО. Не пожалели, что страховались здесь.
Обратились в страховую впервые по страховому случаю по ОСАГО в качестве потерпевших. Сотрудник Карина Ч. очень оперативно отвечала на все вопросы и консультировала. К сожалению, сумма возможной выплаты не покрывала стоимость ремонта, т.к. она произво…
1 октября, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
Ночью, 20.09.2025 мой припаркованный автомобиль зацепили во дворе г. Ставрополя. Авто было застраховано по ОСАГО в Т-Страхование. Полис ХХХ 0546924150. Страховой случай OSG-25-924659 оформлял через приложение, после чего со мной связалась менеджер по…
1 октября, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
Страхуем свой автомобиль в этой компании несколько лет. И в прошлых годах, к счастью, не было надобности обращаться в неё. Но вот, случился страховой случай. Связалась со страховой, быстро ответили, оформили страховое событие OSG-25-935809 и связали …
1 октября, 10:48
ОСАГО
Страховой случай
Случился страховой случай: в супругу открыл дверь человек в припаркованной машине, пока она двигалась по дороге. У меня это первый случай, когда приходится обращаться в страховую по ОСАГО.
Обратился в страховую, направил все документы. И, о чудо! Со…
30 сентября, 23:34
ОСАГО
Страховой случай
Полис номер ХХХ 0522398530
Произошел страховой случай, 13.08.2025 г. Обратились за возмещением ущерба, с нами менеджер Дмитрий Х. Все максимально понятно и профессионально объяснил и помог составить заявление, в течении нескольких дней приехал сотруд…
30 сентября, 13:21
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поблагодарить
Агента Ольгу К . За быстрое решение моего вопроса по ДТП от 25.09.25 г
Менеджер был всегда на связи , отвечал на все мои вопросы , спасибо большое . ДТП произошло на проспекте шолохова 94 , в г. Ростове на Дону , меня подрезал а…
30 сентября, 12:24
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день Обращался по дтп в страховую компанию по полису XXX 0454137251 .произошло дтп 26.09.25 не по моей вине общался с Альбиной сотрудницей Т страхования .все решили быстро деньги выплатили в течении 4х дней.Спасибо .30.09.25 уже получил.га дан…
30 сентября, 10:45
ОСАГО
Страховой случай
26 сентября произошло ДТП. Как хорошо, что в этом году я выбрала данную страховую компанию(мой полис ХХХ 0519239053). С виновником оформили европротокол и данные автоматически ушли в компанию. Менеджер Альбина Х. сразу же связалась со мной, дала свои…
30 сентября, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай
Номер полиса ХХХ 0***0
Специалист Галина Р.
Номер страхового события OSG-25-915378
12 сентября 2025 года случился страховой случай по осаго. Я потерпевшая. Обратилась в свою страховую компанию и сообщила о страховом случае. Момент…
30 сентября, 09:29
ОСАГО
Страховой случай
28.09.2025 попал в ДТП, я потерпевший, (полис ХХХ 0***2). Оформили европротокол в бумажном виде(всем рекомендую оформлять через приложение Авто госуслуг, фото делать через неё) был с маленьким сыном и чтобы не подвергать семью опасности, быстро произ…
29 сентября, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
25.09.25 г. Обратился по ОСАГО в Т-Страхование через приложение Т-Банка в связи с наступившим страховым случаем, а именно ДТП ОТ 24.09.25 г, загрузив через приложение все необходимые документы. 26.09.25 г. Получил расчёт своего страхового случая. Со …
29 сентября, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Была бы ниже оценка, поставил бы! Никогда в жизни больше у вас страховать технику никакую не буду! И всем знакомым посоветую чтобы никогда в Т-банке не страховали!!! Стояла одна из моих машин на парковки и повредили бампер ночью. Выплатили по страхов…
29 сентября, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Елена очень сильно помогла в моем вопросе, вникла в суть проблемы и сделала все для того чтобы её решить. Передаю ей огромную благодарность от К-ва Александр а
Аудио звонок и чат 28.09.25 в 22.20
Впечатление от Елены на высшем уровне, побольше таки…
28 сентября, 22:43
2 услуги
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Т-Страхование» за оперативность и профессионализм в работе!
После ДТП я обратился за выплатой по полюсу КАСКО №9******82, и, к моему приятному удивлению, вопрос по № убытка AUT-25-832655 был рассмотре…
28 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховое событие OSG*****82
4 или 5 лет страховал все автомобили в этой страховой компании но видимо это последний раз , может через Банки Ру хотя бы получится достучаться потому что по другому это просто не возможно !
Итак преистория 9.04,2024 я …
28 сентября, 16:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Кэшбэк
Можно ли не выплатить микрозайм?
18
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
sh-o-p
Кончилась сладкая жизнь? Увеличение стоимости сахара на 20%.
11
MoneyMan
«Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Moneyman на уровне BBB-
1
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
11
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Диалог
Ключевая ставка ЦБ РФ: график на 2026 год
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
6
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование