Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
21 июля, 22:01

Задержка рейса - страховка от Т-банка

Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день обратились в чат Т-банка. Никаких лишних т движений и справок с нашей стороны, только доказательство регистрации на рейс и паспорта. Специалист Ванесса за сутки решила наш вопрос и мы получили страховую выплату! Она была очень кстати, т. к. из-за задержки самолета нам пришлось менять билеты на поезд, рушилась вся цепочка. Специалист сразу написала, свой график работы, но, кажется, наш вопрос она решала даже, когда он уже закончился, т. к. последние сообщения в чате и результат были уже после окончания её смены. Очень понравилась простота(просто написали в чат), скорость(решили за сутки и выплатили 50 евро на человека) , отсутствие лишних вопросов и запросов(типа отметки авиакомпании о задержка рейса, которую они ставить не очень-то и хотели). Если в будущем появится возможность путешествовать, то воспользуемся их же услугами, тк это не единственный вопрос, который они решали быстро.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.07.2025 08:28
    Приветствуем. Мы заботимся о клиентах и всегда готовы оказывать качественную помощь в решении вопросов. Благодарим за отзыв :)
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2025 18:19
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.
  • Автор отзыва
    23.07.2025 20:24
    Страховой случай произошёл 14.07.2025. Рейс Ереван-Ммнеральные Воды
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 27.06 по страховому событию (номер обращения: TRV-25-561767), которое произошло в середине отпуска. Находился в Стамбуле и ранее никогда не обращался за мед помощью в другой стране, не знал как устроен процесс. Написал в чат приложения Т…
10 июля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехала в отпуск летом 27.06.2025 в Испанию и там у меня случился острый приступ цистита , пришлось экстренно обратится к врачу. У меня была с собой страховка 337*****89 от т-банка которую я оформляла аж в декабре но она еще была действительна. …
10 июля, 17:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что находясь в Турции у моей супруги начался Цистит и мы обратились по страховому полису № 497*****36 в Т-страхование, где нас тут же связали с врачом, который проконсультировал и выписал рецепт на лекарства, по которому мы и купили л…
10 июля, 16:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тинек как всегда на высоте. Быстро и оперативно, – от момента заявки в чате приложения до момента поступления денег на счет прошло менее суток. Была задержка багажа в отпуске. Отфоткали все необходимые документы, отправили в чат, получили выплату …
10 июля, 16:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Т-страхование за оперативность и профессионализм! Прилетел 28.06.2025 с семьей авиакомпанией Turkish Airlines из Турции рейсом ТК 3038 , а наш багаж задержали (как и у всего почти рейса, собственно). Очень пережив…
10 июля, 16:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в поездке по России ребенок 25.06.2025 заболел острым ЛОР заболеванием. Естественно, пришлось обращаться в частную медицинскую организацию, что повлекло денежные затраты. Имеется полис путешественника ( 720*****43) со страховыми риском "Меди…
10 июля, 15:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Париж мне понадобилась помощь врача из-за проблем с ногой. Сначала мне очень помогла менеджер Дина, которая всё организовала на месте: подсказала, куда обратиться, и помогла с записью к доктору. После возвращения домой моим случ…
10 июля, 13:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку путешественника, имея премиум подписку. 30 июня меня укусил клещ( При этом я находилась далеко от дома, в стране ЕС. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. Со мной связались и рассказали куда мне обращаться за помощь…
10 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обычно никогда не оформлял страховку при выезде заграницу, так как привык лечиться всегда дома. Но в этот раз перед поездкой в Турцию решил оформить страховку по просьбе жены. Не зря решился, так как на 3-ий день отдыха, свалился с температурой. Пон…
10 июля, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела с пересадкой по России 02.07.2025. По прилете в конечный путь следования выяснилось, что мой багаж остался в другом городе и его просто не положили в самолет. Я сразу же заявила о страховом случае, отправила необходимый документ в чат поддержк…
10 июля, 10:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.07.2025 совершала перелёт Новосибирск-Иркутск, рейс был задержан на 5 часов. На момент посадки в самолёт мне уже пришло сообщение из страховой компании о том, что у меня произошёл страховой случай, и я могу обратиться в страховую компанию для полу…
10 июля, 09:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку за профессионализм, оперативность и невероятно клиентоориентированный подход! 24 июня у меня произошла задержка багажа во время путешествия. Багаж вернули лишь спустя 9 дней, и, конечно, это стало для м…
10 июля, 04:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подключила перед поездкой в Тайланд опцию премиум в Т банке, у них включена страховка для путешествий, в путешествии мой ребенок получил отравление, я написала в чат банка, мне сразу же ответил специалист и рассказал что нужно делать, в нашем случае …
10 июля, 03:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили в Т-страховании полис ВЗР. Полис оформляем всегда, но никогда ранее пользоваться не доводилось. В отпуске папа почувствовал себя нехорошо , поднялась температура. Решили обратиться в страховую компанию для координации действий и обращений по…
9 июля, 23:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 05.03.2024 по страховому случаю связанным с обращением за медицинской помощью заграницей, а именно в Египте. После оказания мед. помощи сразу оставил заявку. После оставления заявки, через пару дней со мной связался менеджер Полина, воп…
9 июля, 21:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые за 20 лет постоянных поездок у меня потеряли багаж. В Стамбуле мне пришлось составить специальный акт о потери багажа. Прошло уже 2 недели, но пока без результатов, новостей нет. У меня был бесплатный полис по подписке Pro в Т Банке - «Защ…
9 июля, 20:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в Т-страхование перед поездкой в Египет. Решила оформить страховку от задержки рейса, хотя базовая мед. страховка уже была. Сейчас ситуация в стране непростая, рейсы постоянно задерживают. Оказалось, что я действительно сделала это н…
9 июля, 19:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращаясь с отпуска попал в неприятную ситуацию, второй стыковочный рейс перенесли более чем на 6 часов, хотя рейс регулярный. Пришлось провести это время в аэропорту Абу-Даби ну и соответственно нести дополнительные расходы. Если честно вообще…
9 июля, 18:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем. Страховая также возместила все убытки по пое…
9 июля, 18:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания! Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои…
9 июля, 18:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться. Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страховог…
9 июля, 18:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
9 июля, 18:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру В-й Марие А. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты. Очень быстро был решен в…
9 июля, 17:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно. Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
9 июля, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится. Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…
9 июля, 17:06

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть