Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
21 июля, 22:01

Задержка рейса - страховка от Т-банка

Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день обратились в чат Т-банка. Никаких лишних т движений и справок с нашей стороны, только доказательство регистрации на рейс и паспорта. Специалист Ванесса за сутки решила наш вопрос и мы получили страховую выплату! Она была очень кстати, т. к. из-за задержки самолета нам пришлось менять билеты на поезд, рушилась вся цепочка. Специалист сразу написала, свой график работы, но, кажется, наш вопрос она решала даже, когда он уже закончился, т. к. последние сообщения в чате и результат были уже после окончания её смены. Очень понравилась простота(просто написали в чат), скорость(решили за сутки и выплатили 50 евро на человека) , отсутствие лишних вопросов и запросов(типа отметки авиакомпании о задержка рейса, которую они ставить не очень-то и хотели). Если в будущем появится возможность путешествовать, то воспользуемся их же услугами, тк это не единственный вопрос, который они решали быстро.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.07.2025 08:28
    Приветствуем. Мы заботимся о клиентах и всегда готовы оказывать качественную помощь в решении вопросов. Благодарим за отзыв :)
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2025 18:19
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.
  • Автор отзыва
    23.07.2025 20:24
    Страховой случай произошёл 14.07.2025. Рейс Ереван-Ммнеральные Воды
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно. Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
9 июля, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится. Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…
9 июля, 17:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по случаю задержки рейса 3.07 т.к. страховым полисом предусмотрено это возмещение, первый раз в жизни столкнулись с задержкой рейса а границей, компания назначила куратора, который все объяснил что и куда нужно направить, после подтвержден…
9 июля, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе случалась жуткая аллергия на укусы морского плангтона. Хочу поблагодарить компанию Т-страхование. Все очень быстро, оперативно и чётко. В 5 утра написала в поддержку, тут же нашли врача, которая сама со мной связалась, на русском(!), …
9 июля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка авиарейса. Обратился в чат поддержки Т-банка. Аж 4 раза! Каждый раз новый сотрудник отвечал и объяснять приходилось все заново. На 4 раз меня перевели на чат Т-страхования, где началось движение по оформлению страхового случая. Сам…
9 июля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправил семью, жену и 2х детей, в отпуск в Турцию предварительно проверив наличие полиса в приложении Т-Банка, полис №288*****85 был активен, а все члены семьи в него включены. Уже в конце отпуска у младшей дочери заболело ухо и 23.06.2025 решили об…
9 июля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела страховой полис Т-страхования. Очень часто летаю и, к сожалению, бывает, что рейсы очень сильно задерживаются. Так и произошло 2 июля. Мой рейс задержали на 7 часов! По приезде обратилась в чат поддержки, мне оперативно ответили, сказ…
9 июля, 13:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования Т-Банк оформляю при каждом путешествии, это очень удобно. В этот раз воспользовалась возможностью добавить до 5х родственников в программе Premium, очень благодарна за пакет! 🙏🏻 Я всегда оформляю любые страховки в путешествии и при …
9 июля, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находился в Турции, поднялась высокая температура. Связался со страховой компанией, после нескольких вопрос очень оперативно связалась местная медицинская организация. Прислали в отель машину, отвезли на осмотр в клинику, врач осмотрел и назначил леч…
9 июля, 12:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Во время поездки на концерт одной известной группы в Казахстан, я очень сильно заболела ангиной. Пришлось проходить лечение в одной из клиник. Решила обратиться в Т-страхование, так как являюсь премиум-клиентом. Если честно не ожидала, что со мно…
9 июля, 11:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были семьей в Турции, ребенок долго упрашивал покататься как и он на водных горках. Прокатилась, а сзади в меня влетел откормленный турецкий малыш. Как так сильно, и в голову, что слух пропал и зуб зашатался. Пришлось опробовать страховку. Муж оф…
9 июля, 11:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю,произошла задержка авиарейса 15 часов. Написала в чат о событии по своему полису, мне объяснили что после того как рейс состоится мне нужно будет сообщить им для дальнейшей работы. Однако не прошло и часа наверное,…
9 июля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В самом разгаре моей вылазки в Гонконг - подхватил инфекцию на ногу, по итогу это все развилось до серьёзного воспаления, с последующей операцией. Хочу поделиться реально крутым инструментом в путешествиях - "Премиум подписка" в Т-Банке. В этой подп…
9 июля, 09:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень довольны сервисом и оперативностью Т-Страхование. Оформили страховой продукт ВЗР на всю семью и при наступлении страхового события были приятно удивлены. Возвращаясь с отдыха в Анталии, Turkish Airlines не привезли наши чемод…
9 июля, 04:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ну здравствуйте коллеги, за 20 лет путешествий такого не было и вот, видимо накопилось :-) Полетели всей семье на Мальдивы и у нас задержали все 6 чемоданов. Ждал что вот вот привезут. В итоге привезли через 6 дней. Пришлось покупать одежду и гигие…
8 июля, 23:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию. Вылет задержали на 6 часов. Билеты на самолёт заказывал в приложении Т-банка. Через пару дней со мной связались со службы поддержки банка. Оператор подробно объяснила, что мне положена выплата страховки по случаю з…
8 июля, 22:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за повреждения багажа обратилась в страховую компанию Т-банк. Со мной связалась менеджер Екатерина через мессенджер и объяснила какие документы нужны для подтверждения страхового случая и куда их отправлять. Не прошло даже пол дня, а деньги уже…
8 июля, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла существенная задержка рейса 5.07, случай страховой обратился в чат приложения банка на следующей день. Сегодня 8.07 получил всю выплату. Заявкой занималась сотрудница компании Дарья, документы которые надо было заполнить присылала по ем…
8 июля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как хорошо, что застраховал перелет именно этой компанией. Летал в отпуск в Москву, по прилету в Домодедово повредили чемодан. В аэропорту оформил все документы, на следующее утро написал в чат компании. В течение часа назначили страхового агента…
8 июля, 20:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня есть полис путешествия Т-страхования. Номер обращения TRV-25-579412 Номер полиса 5****15 В поездке во Вьетнаме , воспалилась нога , обратился в чат поддержки , сразу перевели к специалисту и отправили обращение . В течении 30 минут со мной…
8 июля, 20:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии наступил страховой случай - летели из Шарм-эль-Шейха и случилась задержка вылета. Обратился за получением возмещения в компанию. После обращения со мной оперативно связались. Менеджер Егор был предельно вежлив и уже через несколько …
8 июля, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 7****2 Обратилась в страховую по случаю болезни в путешествии. Очень оперативно отвечали все операторы. Доктор выписал назначения и мы самостоятельно оплатили препараты. После направили рецепт и чек на проверку. Менеджер по урегули…
8 июля, 17:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Была задержка рейса , все как обычно. Сначала смерился с потраченным временем , но потом т-банк сам связался со мной и сказали что за задержку мне полагается компенсация , объяснили что для этого нужно и компенсировали . Спасиб…
8 июля, 16:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я прилетела 28 июня 2025 года рейсом Берлин-Стамбул-Казань "Турецкими авиалиниями". Мой основной багаж не пришёл.Такое было впервые у меня. Очень расстроилась, выстояла долгую очередь в аэропорту на Составление Акта о багаже.Дома вспомнила, что е…
8 июля, 16:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Довольно быстрое решение страхового случая Был вылет из Пулково, но рейс сначала был задержан, после вообще отменен, благодаря Т-банку по моему полису 061*****74 быстро среагировали, все объяснили и выплатили компенсацию, в целом это вообще был мой …
8 июля, 15:26

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть