Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
21 июля, 22:01

Задержка рейса - страховка от Т-банка

Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день обратились в чат Т-банка. Никаких лишних т движений и справок с нашей стороны, только доказательство регистрации на рейс и паспорта. Специалист Ванесса за сутки решила наш вопрос и мы получили страховую выплату! Она была очень кстати, т. к. из-за задержки самолета нам пришлось менять билеты на поезд, рушилась вся цепочка. Специалист сразу написала, свой график работы, но, кажется, наш вопрос она решала даже, когда он уже закончился, т. к. последние сообщения в чате и результат были уже после окончания её смены. Очень понравилась простота(просто написали в чат), скорость(решили за сутки и выплатили 50 евро на человека) , отсутствие лишних вопросов и запросов(типа отметки авиакомпании о задержка рейса, которую они ставить не очень-то и хотели). Если в будущем появится возможность путешествовать, то воспользуемся их же услугами, тк это не единственный вопрос, который они решали быстро.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.07.2025 08:28
    Приветствуем. Мы заботимся о клиентах и всегда готовы оказывать качественную помощь в решении вопросов. Благодарим за отзыв :)
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2025 18:19
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.
  • Автор отзыва
    23.07.2025 20:24
    Страховой случай произошёл 14.07.2025. Рейс Ереван-Ммнеральные Воды
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рейс 6.07.25 из Пулково во Внуково задержали на 7 часов, уже во время прибывания в Пулково написал в поддержку после чего выслали форму для самостоятельного заполнения данных на выплату страхового случая. По не понятным мне причинам мои данные и онл…
12 июля, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Упал с велосипеда, было подозрение на перелом руки (большая шишка, сильно болело) Валентина из т-страхования оперативно помогла по страховому случаю TRV-25-609736 Нашли клинику рядом, недалеко от центра барселоны. Было удобно К счастью, рентген не…
12 июля, 16:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю, у ребенка был отит, пошли к врачу в отеле. По приезду обратилась в Т-банк на возмещение расходов , отправила документы которые нужны и все! Очень быстро все решилось. Компас пришла было после подписания документов. …
12 июля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис в рамках подписки Премиум у Т-Банка перед поездкой на Бали. К сожалению, страховой случай всё же состоялся, я поймала вирус, предположительно Чикунгунья (ещё жду результаты анализа в клинике). Во-первых, хочу отметить опе…
12 июля, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске у меня заболел зуб, в это время я была в Тюмени. Обратилась в стоматологию, после позвонила на горячую линию страховой компании, рассказала о страховом случае. У меня был ранее оформлен полис «Страхование путешественников». Мне…
12 июля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю полис путешественников в Т-Страхование. В июне 2025 года летали в Турцию и заболел ребенок. Обратилась в страховую. Оперативно мне ответили, сообщили в какую клинику необходимо обратиться и сопровождали каждый мой шаг, удаленно…
12 июля, 13:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в другой стране ребенок порезал палец на ноге на пляже. Обратились в ближайший медицинский центр, где ему остановили кровотечение, обработали рану, выдали специальный крем и бинт для дальнейшей самостоятельной обработки. Услуги врача бы…
12 июля, 11:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед покупкой авиабилета в Т-Банке я точно знала, что хочу на всякий случай застраховать свою поездку и не прогадала. Мой рейс задержали ровно на 4 часа — это как раз страховой случай по полису. Я написала в чат в приложение банка, меня соединил…
12 июля, 11:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую для получения медицинской помощи детям. Находились во Вьетнаме Ня Чанг, у детей разболелись уши. 1.07.2025 обратились в страховую Т-Банка. Все прошло очень оперативно. Получили консультацию врача, назначения и компенсацию …
12 июля, 04:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска заграницей приболел. Была температура и болело горло. Обратился по страховке в Т-страхование, предложили на выбор : онлайн консультация или вызов врача. Выбрал онлайн - врача, созвонились с ней, врач дал свои рекомендации. Ре…
11 июля, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т-банка через приложение по задержанному рейсу Москва-Оман 08.07.25 23:00-04:00 по Оману. Были конечно временные трудности со связью, но и.к другая страна и найти вайфай было еще той задачей, но нашел. Ответ как и выплат…
11 июля, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Июль 2025 год. Болгария. Во время отпуска обращалась по страховке в компанию в связи с укусом клеща. Помощь была оказана незамедлительно. Осмотр врача и выписка необходимых медикаментов. Далее после связи с сотрудником были оформлены все необходим…
11 июля, 14:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по страховому случаю 08.07.2025 по причине отмены авиаперелета мужа, рейс Бегтшево-Москва. Написала сразу в этот же день в чат приложения Т-Банка, мне сразу назначили менеджера Анастасию, которая очень быстро отреагировала и написала мн…
11 июля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляли страховку на время путешествия в июне 2025 года на взрослых и детей . Понравилось оперативное решение всех вопросов , организация трансфера до больницы. Так же очень быстро возместили расходы на медикаменты. Обращались со старшим ребенк…
11 июля, 11:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, хочу написать отзыв про страховой случай, который произошёл со мной при задержке, с последующей отменой рейса. Запланировал отпуск в Горно-Алтайск, билеты покупал через приложение Т-банка, соответственно и страховой полис там же оформили. …
11 июля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июля этого года, произошла задержка рейса, через смс отправленное банком я заявила о страховом случае, дальше мне назначили персонального менеджера Максима Р, он запросил у меня все документы необходимые для получения выплаты, всегда был на связи и…
11 июля, 07:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семья отправилась в отпуск в Таиланд, и, к сожалению, сыну потребовалась срочная медицинская помощь. У него началось сильное отравление: вечером появилась тошнота, а ночью открылись рвота, диарея и поднялась высокая температура. К 3 часам но…
11 июля, 01:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую в Турции по случаю с подозрением на перелом пальца. Менеджер Т-Страхования Александр прямо в мессенджере направлял нас через все шаги, поддерживал и интересовался как дела на данный момент. Было очень комфортно и спокойно. В ит…
11 июля, 01:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отпуск в Турции едва не обернулся катастрофой для нашей семьи. Сын, увлеченный плаванием, не заметил под водой камень и сильно ударился ногой. На второй день ,Больно было наступать на ногу. К счастью, мы оформили страховку в Т-Банк перед поездкой. И…
10 июля, 22:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой страховой полис №993*****53 Я обратилась с Т-страхование по такому случаю: однажды я оформила страховой полис для поездки в зону Шенгена сроком на год. Так как это был мой первый Шенген, я решила перестраховаться и дополнительно оформить опцию «…
10 июля, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 27.06 по страховому событию (номер обращения: TRV-25-561767), которое произошло в середине отпуска. Находился в Стамбуле и ранее никогда не обращался за мед помощью в другой стране, не знал как устроен процесс. Написал в чат приложения Т…
10 июля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехала в отпуск летом 27.06.2025 в Испанию и там у меня случился острый приступ цистита , пришлось экстренно обратится к врачу. У меня была с собой страховка 337*****89 от т-банка которую я оформляла аж в декабре но она еще была действительна. …
10 июля, 17:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что находясь в Турции у моей супруги начался Цистит и мы обратились по страховому полису № 497*****36 в Т-страхование, где нас тут же связали с врачом, который проконсультировал и выписал рецепт на лекарства, по которому мы и купили л…
10 июля, 16:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тинек как всегда на высоте. Быстро и оперативно, – от момента заявки в чате приложения до момента поступления денег на счет прошло менее суток. Была задержка багажа в отпуске. Отфоткали все необходимые документы, отправили в чат, получили выплату …
10 июля, 16:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Т-страхование за оперативность и профессионализм! Прилетел 28.06.2025 с семьей авиакомпанией Turkish Airlines из Турции рейсом ТК 3038 , а наш багаж задержали (как и у всего почти рейса, собственно). Очень пережив…
10 июля, 16:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть