Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Артур, Люберцы (Москва и область)
28 июля, 13:35
Страховой случай ОСАГО СОГАЗ
27.07.2025 произошло страховое событие, где я являюсь потерпевшим. Заявление о страховом событии ХХХ 044*****08Р#001 в Согаз подал через офис: Москва, Мукомольный проезд, 2с1 28.07.2025 там же произвели осмотр автомобиля и все документы включая заверенное постановление гибдд было сдано.
Прошло более 20 дней, в течении которых я должен был получить направление на ремонт. Никаких запросов или активности со страховой нет. Ничего нет. Регулярно обращался на горячую линию. 25.07.2025 повторно обратился в офис на мукомольный проезд.
Написал жалобу о нарушении срока в течении которого должны были выдать направление на ремонт. Менеджер только сообщила о том что страховая планирует признать случай не страховым. 28.07.2025 повторно обратился на горячую линию, где мне сообщили что мое заявление рассматривается, на мое требование назвать сроки - ответили «я не знаю».
Итого:
Отвратительная компания, нет никакой связи с клиентом. Машина уже месяц стоит, а меня кормят завтраками.
Либо давайте мотивированный отказ и буду с вами уже разбираться через финансового управляющего или через суд. Либо соблюдайте установленные законом сроки.
Никому не рекомендую связываться с согазом. Я так же там страхую свою жизнь по ипотечному договору , представляю себе если не дай бог со мной что нибудь случится, они так же за игнорируют !
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ28.07.2025 17:55Здравствуйте, автор! Ваше заявление о страховом событии рассмотрено: Вам выдано направление на ремонт. Информация направлена на Вашу электронную почту. С уважением, команда СОГАЗа
- АртурАвтор отзыва28.07.2025 17:57За направление спасибо. Прежде чем радоваться дождусь благоприятного завершения истории. Рад что процесс снова стал цивилизованным
Администратор Народного рейтинга30.07.2025 13:58Отзыв проверен. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
На сайте Банки.ру оплатил Е-ОСАГО в СОГАЗЕ. Когда распечатал полис, выяснил что перепуданы данные авто; Госномер один, данные СТС от другого авто. Попытался отредактировать в личном кабинете на сайте СОГАЗ - эффекта ноль, ни ответа ни привета и редак…
29 июля, 10:54
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
27.07.2025 произошло страховое событие, где я являюсь потерпевшим. Заявление о страховом событии ХХХ 044*****08Р#001 в Согаз подал через офис: Москва, Мукомольный проезд, 2с1 28.07.2025 там же произвели осмотр автомобиля и все документы включая завер…
28 июля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Пишу уже от того что опустились руки в этой страховой , самая ужасаемая страховая в моей жизни , жалею до сих пор что выбрал их, это уже 3 отзыв на банки ру, реакции от них 0, в офис приезжаю разводят руками , все сроки уже давно вышли , машина стоит…
27 июля, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел купить полис ОСАГО на мотоцикл, обратился к страховому агенту, агент сказал, что просто застраховать мотоцикл не получится и мне обязательно нужно оформить дополнительное страхование, на мой аргумент, что у меня в компании СОГАЗ застраховано 2 …
27 июля, 13:57
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в эту компанию с вопросом об изменении паспортных данных.... Видят всё, что я помнила паспорт, но при этом претензии о том что я не предъявила новые данные сразу сходу. Я не могу знать законов, но должна получить военный билет в короткие с…
20 июля, 18:57
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП, не по моей вине. Я обратился за возмещением через госуслуги. Мое дело автоматом направили в мою страховую - согаз. Сначала мне насчитали сумму в два раза меньше, потом направили на ремонт в другой город за 150 км, а потом и вовсе забил…
18 июля, 19:17
ОСАГО
Страховой случай
Скоро пойдет уже 3 месяц , как страховая молчит , я писал уже отзыв про эту страховую , я уже не знаю что делать , они молчат , в офисе не знают что ответить мне , машина стоит сломанная , у моего знакомого произошло в пятницу ДТП на такой же машине …
16 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не успели начать сотрудничать, как разочаровалась. Сегодня 16.07.2024 оформляла полис ОСАГО в данной страховой через сервис Банки.ру
Почему-то даты действия полиса подтянулись неверные. И получилось наслоение. Действие нового полиса с 20.07, а ста…
16 июля, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Столько лет мы являлись клиентами СОГАЗ , но оказалось что они потеряли теперь двух клиентов навсегда! , Меня и моего отца
Обратились в страховую 2 месяца назад по ДТП , в ремонт авто не взяли , денег нет ни каких , расчеты у них кривые , мы пода…
4 июля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
обратился в компанию со страховым случаем по ОСАГО. Сначала попытался все оформить онлайн через официальный сайт, но данный раздел на столько криво разработан, что необходимые документы не загружались, если загружались, то не прикреплялись к обращени…
4 июля, 12:20
ОСАГО
Оформление полиса
С 2019 года страхуем автомобили только в офисе Согаз.
10 октября 2024 года при приобретении автомобиля в другом городе даже не стояло вопроса где оформлять ОСАГО! Автомобиль мы купили в Москве,а это 1200 км от нашего города и необходимо было в об…
2 июля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
07.05.25 произошел страховой случай - ДТП, на горячей линии зафиксировали его. Обратилась в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО 14 мая 2025 года, где было зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 047*****53P№0001. Назначили эксп…
1 июля, 18:09
ОСАГО
Страховой случай
26 апреля произошло дтп, виновник не я, подали документы, отказались от подписания соглашения с мизерной суммой, отправили на ремонт 6 июня СТО провели осмотр, сказали ждать 10-15 дней, в итоге прошел практически месяц, согаз не согласовывает заказ-н…
1 июля, 16:27
ОСАГО
Страховой случай
Пользуюсь СОГАЗ уже несколько лет. В мае 2025 попал в небольшую аварию, во дворе задели машину. Сразу позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как действовать. Оператор подробно объяснил порядок, что делать на месте, когда вызывать ГИБДД, как оформлять извеще…
29 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Куплена б/у машина, оформил осаго через сайт компании. Вопросов нет (и не должно быть) - полис зарегистрировался, все путем.
Проблемы начались, когда попытался изменить номер стс, так как изначально указывался номер ещё предыдущего владельца. Чере…
28 июня, 19:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хорошая страховая компания. Пользуюсь их ОСАГО уже несколько лет, изначально друзья посоветовали, так как была возможность получить скидку от работодателя. В итоге так и осталась с этой компанией, где бы не смотрела ОСАГО в других страховых, здесь вс…
26 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В апреле 2025 года произошло ДТП с моим авто (виновник не я). Европротокол оформили с виновником, очень помогли консультации менеджера Согаз (по телефону).
04.04.2025 супруга подала заявление, все зарегистрировали, хотя подавала супруга (я был в …
26 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения.
16.05.2025 бы…
26 июня, 11:02
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 07 мая 2025 года зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 038*****79P№0001.
Результаты проверки страхового случая онлайн выдает следующее:
Статус: По обращению принято положи…
24 июня, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Пользуюсь полисом ОСАГО от СОГАЗ уже второй год. Первый полис оформила в декабре 2023 года через официальный сайт. Все очень просто, понятный интерфейс, загрузка документов без проблем, подсказки на каждом этапе, оформила полис за 15 минут, не выходя…
24 июня, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В июне 2025 года подходил к завершению срок действия моего предыдущего полиса ОСАГО.Продлевать его в той же страховой компании я не хотел из-за прошлых неудобств,поэтому начал искать новую страховую.Основным критерием была надежность-хотелось быть …
21 июня, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Очень довольны и приятно удивлены быстротой и высоким уровнем профессионализмом сотрудницы данной организации Милы.
25.03.2024. При покупке автомобиля и постановке на учёт в ГИБДД появилась необходимость в срочном оформлении страховки. Друзья пор…
19 июня, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26 апреля 2025 года в городе Оренбурге нашу машину на стоянке ударила газель. Полис у виновника ДТП был в наличии. Вызвали комиссара оформили все как положено.
Поехали в страховую, там очередь на 4 часа, оказалось, что хоть я и являюсь страховате…
19 июня, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался в офис АО "СОГАЗ" в г. Саратове по ул. М. Горького, д. 21 11.06.2025 с целью оформления полиса ОСАГО для авто. Все прошло быстро и четко. 16 июня заметил, что забыли внести одного водителя. Позвонил на горячую линию узнать как это можно сде…
18 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
13 сентября 2024 года решил оформить полис ОСАГО через мобильное приложение СОГАЗ. Интерфейс показался понятным, но на этапе загрузки документов я запутался, не понял, как правильно прикрепить фото ПТС.
Позвонил на горячую линию, оператор ответил …
17 июня, 15:50
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы 2.0: как технологии влияют на взыскание долгов
2
Кира1880
Сайты с опросами, правда или ложь 🤷♀️
25
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.07.2025: кредиты и депозиты
6
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
11
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Adel
Топ-7 вариантов инвестиций в 2025 году
6
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
5
Диалог
Какой штраф за утерю паспорта
5
Нэтэли
Я- шопоголик...книжный
16
Bezzp
Топ-5 ошибок, которые я совершил на бирже
19
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование