Во время путешествия в Таиланде сын (9 лет) порезал ногу. Не сильно, но рана не заживала и воспалилась. Возникла необходимость посещения врача.
Обратились за советом к менеджеру в чате Т-банка. Отвечают моментально, и живые люди, а не боты! Общение комфортное и конструктивное.
Порекомендовали самостоятельно обратиться в удобную нам клинику, оплатить лечение и потом прислать запрос на компенсацию.
Не была уверена, что получу компенсацию, но посещение врача было необходимо.
По факту все организовано просто прекрасно - отправила заявку, на следующий же день назначили персонального менеджера Татьяну, она попросила ещё пару фотографий наших документов, и ещё через день на карту уже пришла компенсация!
Все можно подписать электронно, оператор готов общаться по ватс апп и/или почте, ответы по существу и быстро.
Честное слово, лучшего мед сопровождения я не встречала, хотя путешествую много и пользовалась разными пакетами.
Рекомендую!!