Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Александр, Балашиха (Москва и область)
6 августа, 16:31

Обходите эту страховую стороной

Произошло ДТП не по моей вине на парковке. Обратилась в страховую компанию ВСК, где оформляла полис ОСАГО (автомобиль Hyundai Solaris 2012 года). В назначенную дату приехала на осмотр, который прошел оперативно — на этом плюсы заканчиваются. Убыток по номеру дела 10854265. В заявлении я выбрала натуральную форму возмещения — ремонт. После двух рабочих дней я связалась через чат в личном кабинете и поинтересовалась, когда будет ремонт. Мне был выдан адрес в г. Калуга — это за 300 км от меня! Естественно, я не собиралась туда ехать для ремонта. Я подала заявление на денежную компенсацию, и получила письмо с предложением подписать согласие на выплату в размере 12 807 рублей (за новый бампер, его покраску, покраску крыла и ремонт противотуманной фары). Я написала заявление о несогласии с этим предложением, однако ВСК без моего согласия перевела указанную сумму. Ниже привожу их калькуляцию № 10854265 для смеха: Облицовка бампера: цена узлов и деталей с учетом износа: 1 042 руб. Работы: Замена бампера (съем): 258 руб. Замена бампера (съем) вместе с решеткой радиатора и необходимыми съемными деталями: 344 руб. Съемка и подготовка крыла (с учетом необходимых съемных деталей): 602 руб. Регулировка фары: 258 руб. Проверка противотуманной фары: 86 руб. Подготовка металла к окраске: 430 руб. Подготовка пластика к окраске: 430 руб. Окраска нового элемента (облицовки бампера): 946 руб. Окраска крыла: 430 руб. ИТОГИ: Стоимость ремонта/замены: 1 548 руб. Стоимость окраски и контроля: 2 236 руб. Расходные материалы: 7 981 руб. Общая стоимость работ и материалов: 11 765 руб. Общая стоимость восстановительного ремонта — 13 809 рублей. Затраты на восстановительный ремонт (с учетом износа) — 12 807 рублей. В целом, советую обходить эту страховую компанию стороной — это очень неприятный опыт. ВСК вас не ценит и пытается обмануть или навязать свои условия. Такого отношения к клиентам быть не должно! ВСК вас совесть не мучает?
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.08.2025 17:21
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    07.08.2025 11:40
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    12.08.2025 10:30
    Добрый день! Провели информацию по вашему отзыву. Порядок возмещения вреда, причиненного транспортным средствам, гражданская ответственность владельцев которых застрахована, регулируется Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – ФЗ-40), с учетом положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и иных нормативно-правовых документов. Первичный размер выплаты страхового возмещения определен в соответствии с Положением № 755-П от 04.03.2021 г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (далее – Положение 755-П от 04.03.2021 г.) и Положением № 433-П от 19.09.2014г. «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства». Расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимися в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 %. Поскольку расхождение в результатах расчетов размера расходов по результатам рецензирования технической экспертизы находятся в пределах статистической достоверности, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для осуществления доплаты страхового возмещения. Учитывая вышеизложенное, САО «ВСК» считает, что исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    12.08.2025 19:21
    Поэтому и следует обходить вашу страховую стороной, ваша экспертиза не соответствует реальности! каком основании ее не вели страховую выплату?согласия не давала! Почему на ремонт отправляли за 300 км? В Калугу и это из Балашихе!! Ваша страховая достойна только отрицательной оценки
  • Администратор Народного рейтинга
    14.08.2025 13:08
    Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год сттрахую машину в данной компании. Очень надёжный страховщик и самые приемлемые цены. Лет 15 назад был страховой случай, компенсировали по полной программе. В прошлом году страховал машину дочери. Вот и сегодня 25.09.2025 г. продлил…
25 сентября, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался как пострадавшая сторона по ОСАГО, специалист не выезжает на осмотр, от ближайшего офиса нахожусь за 75 км. Отдал документы, через неделю звонок с озвучиванием суммы, без каких либо документов подтверждающих бессмысленные слова, так называе…
24 сентября, 10:31
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
После ДТП 13.09.2025, в котором мы были пострадавшей стороной, я, как собственник, оформила страховой случай в приложении страховой компании вск, за рулем был муж. Выплату получили уже 17.09.2025. Но проверив КБМ супруга были удивлены, что КБМ был ув…
23 сентября, 19:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.09.2025 года г. Армавире по адресу: Ул. Лермонтова 155, обратилась в офис страховой компании ВСК , что бы помогли сделать ОСАГО на автомобиль у самой не получалось, менеджер Юлия все объяснила помогла быстро сделала полис ответила на все мои вопр…
23 сентября, 13:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась на прошлой неделе. Отличный сервис: вежливо объяснили все нюансы, документы подготовили правильно. Экономия времени колоссальная. Очень удобно и надёжно. Всё прозрачно, без скрытых платежей. Всё объяснили и подсказали. Рекомендую. Поддерж…
21 сентября, 14:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис в г. Армавире по улице Лермонтова за оформлением ОСАГО на свой новый автомобиль. Оформлением полиса занималась менеджер Юлия. Понадобился минимальный пакет документов и около 10 минут времени. Сотрудник так же рассказала о нескол…
19 сентября, 15:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужен был срочно полис осаго, банки ру предложили несколько вариантов, была выбрана страховая ВСК. Оформление было на два человека, на сайте нужно было ввести лишь данные автомобиля, данные каждого водителя по которым и делался расчет. ВСК предложили…
19 сентября, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформили полис ОСАГО заранее, сразу знали, что мужу придется менять ВУ до начала действия полиса за 4 дня, но так как всегда занимаемся всеми бюрократическими делами заранее, решили оформить полис на действующие на тот момент права (никогда не сталки…
19 сентября, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом страхования ВСК. Всё быстро и оперативно. Выплата по ДТП по Осаго во время пришла по первому случаю пару месяцев назад. В день дтп 17,09.25 звонила в офис для записи и мне назначили ближайшую дату, не пришлось долго ждать. Обра…
19 сентября, 07:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Максимально не компетентные сотрудники. Начиная от офиса , заканчивая поддержкой. Из за глюка в мобильном приложении ВСК в страховой полис погрузились не верные данные. Чтобы их изменить нужно заплатить примерно 40 % от стоимости полиса. На вопрос…
19 сентября, 05:27
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
18.09.2025 пришел расторгнуть страховку осаго на автомобиль в связи с его продажей обратился в вологодский филиал, в клиентский зал. Менеджер быстро приняла все необходимые документы, рассказала о сумме и сроке возврата. Все это заняло где то 10 мину…
18 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 18.09.2025 в Вологодский филиал ВСК за внесением изменений в полис ОСАГО, а именно замена собственника в транспортное средство!Изменение внесли очень быстро, в течении 10 минут выдали договор осаго на руки. Сотрудник клиентского зала вежли…
18 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
18.092025 года обатился в офис вск по городу Вологде за расторжением договора осаго в связи с продажей автомобиля. Полис расторгли в течении 10 минут, озвучили сумму к возврату понравилось быстрый сервис, хороший офис и вежливый персонал. Планирую по…
18 сентября, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, сделали оценку, насчитали сумму ущерба на 400.000, пригласили подписать соглашение. Соглашение подписали, через 5 дней приходит частичный отказ и соглашение в одностороннем порядке расторгают, выплачивая 50% от насчитанного ранее( их н…
17 сентября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
17.09.2025 года обратился за продлением страхового полиса ОСАГО к менеджеру клиентского зала Татьяне в Вологодском филиале компании все. Полис продлили быстро, в течении пяти, семи минут. Заранее меня известили об окончании страховки, что очень понра…
17 сентября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день. 17.09.2025 обратился в Вологодский филиал ВСК для внесения изменений в полис ОСАГО, а именно : вписание ещё одного водителя и гос. номера авто. Менеджер клиентского зала изменения внесла очень быстро- в течении 10 минут . Полис мне р…
17 сентября, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Был в офисе Вологодского филиала ВСК 17.09.2025 , обратился за продлением полиса ОСАГО. Клиентский менеджер быстро продлила договор, где то в течении 7 минут выдала готовый полис на руки. Мне очень нравится обслуживание, сама компани…
17 сентября, 09:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться в компанию в Омске 17.09.2025 по адресу Красина 6, после дтп, на оценку записали через день, что достаточно быстро. В назначенное время пригласили к специалисту, ждать не пришлось, все рассказали заполнили документы и осмотрели ма…
17 сентября, 08:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
16 сентября обратился в офис страховой компании к менеджеру по поводу расторжения полиса ОСАГО в связи с продажей автомобиля, расторжение сделали быстро в течение 10 минут, мне все понравилось, вежливость сотрудников, чистота офиса, быстрота обслужив…
16 сентября, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
16.09.25 продлевал осаго в офисе компании ВСК по городу Вологде, полис продлили быстро, весь процесс занял в пределах 10 минут, меня устраивает обслуживание, стоимость осаго, удобное расположение офиса, вежливый персонал .Давно страхуют в ВСК, все оч…
16 сентября, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы являемся клиентом ВСК, попали в ДТП, мы пострадавшая сторона. Данная страховая вообще не торопится делать свою работу, сроки - тянут, попасть в офис на прием можно только по записи, приложение работает отвратительно, все лагает, что пользоваться и…
13 сентября, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис 12 сентября 2025 за продление договора страхования Осаго. Полис Осаго продлили в течение 5 минут. Очень понравилась скорость и качество обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру клиентского зала Татьяне, что заранее напомнила об око…
12 сентября, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.09.25 обратился в офис за внесением изменений в полис осаго. При оформлении самостоятельно через интернет некорректно завел свои права, приехал в офис исправить данные водительского удостоверения. Менеджер внесла изменения в течен…
12 сентября, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня 12 сентября 2025 года, обратился в офис страховой компании для расторжения договора по ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. Сотрудники приветливые, доброжелательные и работают очень быстро, так же хочется отметить отсутствие …
12 сентября, 11:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.09.25 обратился в Вологодский офис компании ВСК по поводу продления страхового полиса ОСАГО. Клиентский менеджер быстро , в течении 5 минут оформила полис, распечатала и выдала на руки. Очень нравится в ВСК, вежливый персонал, прием…
12 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть