Как можно так запросто обманывать людей?

Добрый день! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение, в связи с чем сообщаем: Полис «Управляй, здоровьем!» предусматривает страхование имущественных интересов граждан, связанных с причинением вреда здоровью, в частности, в случае установления онкологического заболевания или геморрагической лихорадки Эбола. Договор страхования «Управляй здоровьем!» заключается путем оформления и подписания полиса. Заключение полиса является добровольным, все существенные условия отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, то есть заключен против Вашей воли, не имеется. По существу расчета страховой премии по Договору ипотечного страхования сообщаем, что страховая премия исчисляется по каждому объекту страхования исходя из страховых сумм, базовых ставок страховых тарифов и поправочных коэффициентов к ним, а также сроков страхования. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Общества. Ваши замечания были приняты к сведению. Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование». С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»