Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Екатерина, Москва (Москва и область)
19 августа, 19:11

Компания МАКС просто не работает!

Купили новое авто 31.07.2025 г. 01.08.2025 г. Оформили ОСАГО у компании Макс, через альфа банк. Полис начал действовать с 04.08.2025г. Что страно уже было. 08.08.2025 г. Поставили машину на учет, получили гос номера. 02.08,2025 г. Я отправила заявку на сайте страховой компании на обратный звонок аж 2 раза, никто не перезвонил, я и забыла про это. 19.08.2025 на эл. Почту пришло уведомление от компании Макс о необходимости внесения гос номеров. Я позвонила на горячую линию, мне сказали внести изменения самой через лк, у меня это не вышло, так как кроме личных данных там поменять ничего нельзя э! Звоню снова, говорят звоните в тех поддержку, я пыталась дозвониться до нее весь день! Вечно все операторы заняты и сброс. Звоню снова на горячую линию, мне там говорят, помочь не можем. Я боюсь представить что будет в случае дтп. Расторгнуть договор тоже не выходит, заполняю обращение, а кнопка: отправить не активна! Не понятно что делать и как быть! Ехать в офис возможности нет, очень далеко, у меня маленький ребенок. Не знаю куда обращаться, нуждаюсь в помощи!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.08.2025 12:52
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Поменяли права 16.08.25, хочу внести изменение в полис ОСАГО, т.к это положено по закону. С 17.08. пробовала это сделать на сайте компании, выдает ошибку на последнем шаге. Скачала приложении, которое зависает почти сразу, запрашивала звонок на с…
20 августа, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купили новое авто 31.07.2025 г. 01.08.2025 г. Оформили ОСАГО у компании Макс, через альфа банк. Полис начал действовать с 04.08.2025г. Что страно уже было. 08.08.2025 г. Поставили машину на учет, получили гос номера. 02.08,2025 г. Я отправила зая…
19 августа, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продал машину в мае 2025 года, а страховка была оформлена на год и действовала ещё почти 5 месяцев. Раньше думал, что деньги за неиспользованный период "сгорают", но оказалось, что по закону (статья 958 ГК РФ) можно вернуть часть страховой премии. …
13 августа, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
На сайте компании заявлена возможность удаленного расторжения договора ОСАГО. Однако, на этапе ввода реквизитов карты для возврата денежных средств, не принимаются реквизиты карт. При звонке в офис страховой компании признали, что я не первый такой. …
8 августа, 11:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В страховой компании "МАКС" я страхую уже не первый автомобиль и крайне удивлён ситуацией и деградацией компании. При оформлении полиса электронного осаго я случайно внёс не правильные данные водительского стажа (реально стаж 25 лет, а внёс как б…
5 августа, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают на…
21 июля, 12:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз за 2025 г. не являясь виновником ДТП, вынуждена обращаться в эту страховую, настаиваю на проведении восстановительного ремонта, однако вновь без моего согласия они вместо ремонта выплачивают смешную сумму, которой для проведения качественн…
27 июня, 11:21
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменил стс в июне и хочу внести изменения в полис осаго вот уже неделю - по телефону не дозвониться - по форме обратной связи с сайта не перезванивают уже третий день разными способами хочу выйти на отдел саго, но так и не смог Так и не пони…
23 июня, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго через приложение Сбербанк Онлайн в начале года. Все прошло быстро, просто и удобно! Приложение предложило несколько страховых компаний с разными ценами. Выбрал выгодное для себя предложение и оформил, номер полиса ХХХ049*****69 …
20 июня, 17:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, проживаю в Казани. Я потерпевшая сторона в ДТП, после всех процедур оценки выплатили на 40% меньше стоимости восстановления автомобиля, на все юридические запросы приходит отказ. Если судиться то надо ехать в Москву…
11 июня, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня На сайте банки.ру сделала расчет осаго, мне предложили несколько страховых компаний. Остановила свой выбор на компании «МАКС» так как там была самая выгодная стоимость полиса👍🏼 Оформление произошло очень быстро и удобно. Оплатила онлайн и …
10 июня, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались для оформления полиса осаго 23.02.2025. Работники отзывчивые и добрые, сделали все быстро. Находились мы Деловой дом "На Гражданском", Гражданский пр., 47, Белгород, Белгородская обл Обслуживание нам очень понравилось Кегргр и все оста…
7 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
оформил полис в компании макс, выбирал, исходя из того, что офис есть в республике. полис начал действовать 8 марта 2025, а 12 марта 2025 макс расторг мне полис на основании якобы того, что у меня регистрация иная - я указал по паспорту, а макс где-т…
3 июня, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2024 г. пришло время продлевать полис ОСАГО. Искала более выгодный для себя вариант, поскольку стоимость на него в тот момент несколько увеличилась по сравнению с предыдущим периодом. Решила остановиться на страховой компании Макс. Все прош…
31 мая, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В данной страховой самые низкие как правило цены на осаго меня это подкупило ,мне в данной страховой по договору купли продажи когда я продал автомобиль деньги за полис не вернули ,общение только через почту с ними ,потом со слов знакомых про них уз…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
не рекомендую эту компанию! дозвониться без шансов! приложение не рабочее! сайт тоже! внести изменения в полис самостоятельно нереально! ПРИ ПОПЫТКЕ РЕГИСТРАЦИИ в личном кабинете пишет что такой уже есть при попытке войти в кабинет пишет такого не …
21 мая, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Вносила изменения в полис ОСАГО (установлены рег.номера на новый автомобиль). Все регистрационные данные были направлены в СК, и СК даже внесла изменения в полис. НО: файл полиса, направленный мне на эл.почту и загруженный в ЛК, некорректный: скач…
20 мая, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 2 года подряд страховала автомобиль в компании Макс. Первый раз - у представителя в офисе. Но на следующий год офис переехал, а я просмотрела сроки и страховка ОСАГО на мой старенький ваз понадобилась прям срочно. Так как вечером я по…
17 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают на…
13 мая, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спустя пять лет приходится судится с этой страховой ! В 2020 году стал виновником аварии на месте был оформлен европротокол в течении трех дней занес им в офис где они поставили отметку и свою печать ! Спустя три года начинают звонить и говорить что…
4 мая, 08:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Звонил 3 месяца дозвониться это джекпот!!! Настолько безответственные люди работают, одна девушка принимает в офисе на каширке ждать очереди 1,5 часа и еще как будто они страхуют бесплатно. Нет конкретных ответов. Я очень жалею что с***** предложил …
22 апреля, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.23 онлайн оплатил пролонгацию ОСАГО, чек об операции на почту поступил, а вот полис так и не появился ни в личном кабинете сайта страховой ни на почте. Форма обратной связи на сайте не работает. На указанный телефон для обращений дозвонитьс…
11 марта, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в эту компанию МАКС не по своей воле а воле виновника (ДТП). Компания отвратительная нечего не объясняют, сразу говорят чтобы забрали деньги, ремонт даже не предлогают, заключение экспертизы не показывают. При подписании соглашения, согла…
4 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу выплаты ущерба после дтп. Сотрудница компания стала давать ложную информацию вводить в заблуждение нарушая почти все пункты ст. 40 об осаго. Сплошной обман в этой компании. Обходите люди это заведение стороной. Ужасное…
1 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая плохая страховая компания. Больше не ногой  туда! Страховой случай - подъезжайте. Оценка ущерба - подъезжайте.  Выплаты страхового случая - подъезжайте на подпись. Калькуляция страхового случая - подъезжайте. Да я задолбался к вам в эту тьму …
5 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть