Купили новое авто 31.07.2025 г. 01.08.2025 г. Оформили ОСАГО у компании Макс, через альфа банк. Полис начал действовать с 04.08.2025г. Что страно уже было.
08.08.2025 г. Поставили машину на учет, получили гос номера. 02.08,2025 г. Я отправила заявку на сайте страховой компании на обратный звонок аж 2 раза, никто не перезвонил, я и забыла про это.
19.08.2025 на эл. Почту пришло уведомление от компании Макс о необходимости внесения гос номеров. Я позвонила на горячую линию, мне сказали внести изменения самой через лк, у меня это не вышло, так как кроме личных данных там поменять ничего нельзя э! Звоню снова, говорят звоните в тех поддержку, я пыталась дозвониться до нее весь день! Вечно все операторы заняты и сброс. Звоню снова на горячую линию, мне там говорят, помочь не можем. Я боюсь представить что будет в случае дтп.
Расторгнуть договор тоже не выходит, заполняю обращение, а кнопка: отправить не активна! Не понятно что делать и как быть! Ехать в офис возможности нет, очень далеко, у меня маленький ребенок. Не знаю куда обращаться, нуждаюсь в помощи!