Ведут себя как настоящие обманщики. При актуализации данных ОСАГО запросили доплатить, ссылаясь на пункт 5.3 правил страхования:
5.3 При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования (далее — заявление об изменении сведений), страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению страхового риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.
Страховщик осуществляет возврат части страховой премии соразмерно уменьшению страхового риска в течение 14 календарных дней со дня, следующего за днем внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.
Считаю, что при замене ВУ не происходит изменение риска, и страховщик обязан безвозмездно вносить изменения в полис, т.к. водители не изменились, каких-то обстоятельств для повышения стоимости нет (КБМ не изменялся, ДТП отсутствуют).
Таким образом, страховщик злоупотребляет своим правом (а не обязательством) и требует внесение доплаты.