Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Павел, Псков (Псковская область)
22 августа, 11:43

Т-Страхование. Полис Путешественника. Возврат денежных средств за назначенные лекарства по страховому случаю

Обратился в Т-Страхование по страховому случаю, заболела девушка во время отпуска в Сочи, п. Лазаревское. Партнёр Т-Страхования направил к врачам, а они уже выписали приём лекарств. Оказалось, что девушка заболела Гайморитом. Лекарства для его лечения купили на собственные деньги, а по поводу возврата средств за них уже обратились в Т-Страхование (обращение TRV-25-658410). Спустя неделю после обращения, 07.08.2025 нам назначили менеджера Романа, который рассматривал наш вопрос аж до 19.08.2025. Благо, 20.08.2025 нам назначили другого менеджера, Елену. Уже она решила вопрос буквально за пару дней. Всё понятно объяснила, оказалось, что я случайно купил один товар, который был зарегистрирован как БАД, а за такие товары деньги не возвращаются. Но большую часть потраченных денег мне вернули. Очень рад, что приобрёл страховку путешественника, это оказалось очень выгодным и надёжным решением.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.08.2025 12:51
    Приветствуем. Спасибо за обратную связь, она очень ценна для нас! Проверим работу Романа и примем меры, если найдем ошибку. Мы можем возместить не за все лекарства, а только за те, что назначены врачом для снятия острой боли или симптомов, а также в экстренных случаях. Если медикаменты выписаны как рекомендация, то за них не возмещаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел зуб в Индии. После обращения в страховую оперативно подобрали больницу в ближайшем городе. Как говорят местные, лучшая больница в городе. Зуб благополучно вылечили. Счет около 11 тыс рупий. (Рупия примерно равна рублю). По приезду в Россию пр…
25 августа, 22:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку путешественника в приложении и в поездке у меня наступил страховой случай: покусало какое то насекомое и пошла сыпь по телу. Обратилась в чат в приложении т банка и описала ситуацию , мне в течении 5 минут ответил сотрудник и свя…
25 августа, 19:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай возник в результате задержки рейса 15.08.2025г. Сотрудник Т-страхования Полина Туболушкина рассмотрела обращение в установленные сроки, помогла составить заявление на выплату, оставалась всегда на связи до решения вопроса. Выплата та…
25 августа, 17:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе с покупкой авиабилетов в Т-Банке сразу оформил страхование перелета. По прилету в аэропорт города Казани 08.08.2025 года сотрудники сказали что багаж будет задержан и сегодня мы свои вещи не получим. Написали заявление о задержке багажа и отда…
25 августа, 17:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 августа летали на отдых с Новосибирска в Сочи авиакомпаний Россия. По прилёту узнали, что нашего багажа нет. Прилетит другим рейсом. Оформили документы на розыск багажа. И я Вспомнил, что у меня есть подписка PRO в Т-Банке и с ней прилагается стра…
25 августа, 15:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе за рубежом у ребенка поднялась температура и появился кашель. Обратились через чат в приложении с вопросом об организации мед. помощи. В компании предложили два варианта: самостоятельного обращения с последующим возмещением расходо…
25 августа, 14:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Будучи в поездке по России, заболел зуб, появилась чувствительность. Обратилась в т страхование по полису страхования путешественников. Мне сразу же назначили менеджера, он постарался забронировать для меня посещение в клиниках-партнерах. Так как мес…
25 августа, 11:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были в Абхазии на черном море в августе, по по понятным причинам у нас была не приятность у обоих детей подхватили кишечку, у обоих детей началось одновременно. Одному 3 года другому 9, все было ночью. Я обратилась в 4 утра по Москве в страховую комп…
25 августа, 10:57
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ночь на 11 августа в Будапеште, оступился и травмировал ногу, потребовалось обращение к травматологу. В страховой отвечали оперативно даже ночью. Утром успешно получилось съездить ко врачу и провести нужные исследования. Оплата не требовалась, раз…
25 августа, 10:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию оформлил страховку от Т-страхование. Получилось так, что я заболел. Обратился в страховую компанию, там с со мной связались менеджер Анастасия, все подробно рассказала, подобрала ближайшую больницу по близости, и уже через ча…
25 августа, 10:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025г. перед поездкой в отпуск, можно сказать, случайно оформила страховой полис от возможных проблем путешественника. И удивительно, но страховой случай наступил: при перелете из Владивостока в Челябинск (через Новосибирск) 21 июля 2025г был …
25 августа, 07:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале отдыха во время прогулки заболело колено и стало больно ходить. Через сутки обратилась в чат в приложении Т-банка о случае, и через десять минут мне уже назначали личного менеджера Валентину в мессенджере. Я сообщила ей геолокацию, чтобы опр…
24 августа, 21:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативное и профессиональное решение моего страхового случая. Летел по маршруту Белград -> Стамбул -> Даламан авиакомпанией AJET. К сожалению, в аэропорту Стамбула багаж был утерян, и я получил его лишь через нескольк…
24 августа, 16:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис страхования мне был подарен Т -Банком. И впервые за многолетний опыт путешествий мне понадобилась медицинская помощь. Обратились в чате банка, и сотрудники банка оперативно связались с сотрудниками страховой компании, которые вызвали скорую по…
24 августа, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 августа 2025 в поездке в Дагестан заболел зуб, обратился с острой болью в ближайшую стоматологию . Зуб пришлось удалить в ходе обследования . Заявил о страховом случае в приложении банка. Менеджер Александра оперативно разрешила все вопросы , напр…
24 августа, 10:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страхование для поездки зарубеж , однако по возвращению в Россию и дальнейшего ртдыза на территории РФ у моей дочери случился отит , сама обратилась за помощью и получила лечение от специалиста . После чего вспомнила , что есть страховка и …
23 августа, 23:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 7 августа 2025 года находилась на отдыхе в Турции. На 2-ой день путешествия у меея заболел зуб. Написала в поддержку Т - банка обращение по страховому полису 4529432313. Меня перенаправили в контактный центр Т-Страхования. Сотрудник быстро вник …
23 августа, 22:13
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал маму(номер полиса 2101496452), поскольку она часто путешествует. Во время экскурсии в Тобольске она оступилась и начало болеть колено с каждым днём сильнее. На машине доехали до Перми, и там менеджер Т-страхования организовал приём у трав…
23 августа, 21:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе заболела дочь,написала в чат Тбанка о наступление страх случая.Через 5 мин со мной связалась менеджер Софья,оперативно нашла ближ-ую клинику к нам и уде через 15 мин за нами приехала машина и отвезла в клинику.Дочь осмотрел врач тут же взял…
23 августа, 18:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 августа в Абхазии упала на мокром полу в отеле. В больнице после рентгена диагностировали перелом лучезапястного сустава. Так как перед поездкой оформила страхование в путешествии, сразу написала в чат Банка, приложила фото рентгена, выписку из бо…
23 августа, 12:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мою подписку Про от Т-Банка входит услуга страхования багажа от Т-страхования, о которой я узнала за 2 месяца перед своим отпуском. Подключила ее в чате поддержки со специалистом, от меня требовались только мои ФИО на латинице. Даже не думала, чт…
23 августа, 12:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились в путешествие на море в Турции в августе 2025 года. Обратились в страховую Т-страхование, номер обращения. TRV-25-749689. Дочь ушибла ногу в море и необходимо было проверить и исключить перелом. Отреагировали очень быстро, подобрали клини…
23 августа, 10:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Регулярно оформляю страховки на время путешествий и на себя, и на ребенка. Приятно общаться с представителями, когда происходит страховой случай. Всегда стараются помочь в решении проблемы. Было, что не с первого раза приходил логин/пароль от програ…
23 августа, 09:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Израиль у меня обострился артрит. Очень быстро связалась со страховой Т- банка через чат — ответили сразу, организовали обращение в неотложную помощь, где провели обследование и назначили лечение. Все препараты, выписанные врачом, …
22 августа, 22:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подключила сервис премиум в Т-банке, т.к. собирались лететь в отпуск за границу. Со страховкой для путешественников от Т-банк спокойно дали шенгенскую визу (это вразы дешевле, чем у других страховых), в страховку включила всех членов семьи. По прилёт…
22 августа, 21:10

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть