Хорошая работа при страховом случае страхования путешествий
Находясь на отдыхе за рубежом у ребенка поднялась температура и появился кашель. Обратились через чат в приложении с вопросом об организации мед. помощи. В компании предложили два варианта: самостоятельного обращения с последующим возмещением расходов или помощь с поиском врача через местного агента. Для нас было удобней самостоятельно дойти до клиники. Сходили на прием, собрали чеки. Через неделю подали заявку на возмещение расходов через интернет сервис. После подачи заявки еще раз задал вопрос в чате приложения, после этого со мной оперативно связалась менеджер Дарья К. Подсказала, каких документов не хватает и подготовила текст заявления для подписи. После подписания заявления средства вернули в течении суток.
Отзыв на проверке
Что нравится
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
25.08.2025 15:18
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы ценим, когда клиенты отмечают нашу работу. Приятно, что вы остались довольны полученной помощью.
Перед путешествием оформила полис путешественника на всю компанию на всякий случай (путешествую с детьми).
Полис 9****60. И как на зло дочь подхватила герпес в путешествии. Тк были за пределами РФ обратиться по омс не представлялось возможным.
…
Номер случая: TRV-25-748419
Дата обращения: 20/08/25.
Место обращения: Кемер.
Заболел ребёнок на отдыхе в Турции. Менеджер Софья оперативно организовала визит доктора на дом. Доктор провел манипуляции и назначил лечение, выписал лекарства.
…
09.08.2025 у меня задержали рейс на самолет на 10 часов. Так как у меня была оформлена страховка путешественника, я сразу же обратилась в страховую через чат службы поддержки Т-банка.
Мне ответили, что страховое событие зарегистрировано и персона…
Мой рейс отменили за 3 часа до вылета, заранее купила страховку для путешествий от Т-страхования. Со мной оперативно связались, я предоставила все необходимые документы и в этот же день выплатили 6000 рублей.
При покупке авиабилетов всегда покупа…
Добрый день
Я обращался за помощью, находясь на Пхукете 10.07, заболела супруга. Я обратился в поддержку банка и мне сообщили что со мной свяжутся.
Мне написали через .... некий GSH asia на английском языке и направили в госпиталь. По приезду…
В январе месяце 2025 года я прилетела в Москву аэропорт Домодедово, прошла на стойку получения багажа и оказалось, что мой чемодан не загрузили в самолет и он остался в аэропорту города Иркутск.
В пункте розыска багажа мною было написано заявлен…
Прилетел в Турцию ,солнце в августе тут очень резкое и я моментально обгорел ,до того что даже прикасаться было к коже больно.
Обратился по страховой в Т-страхование к менеджеру Алине .Мне помогли проконсультироваться с врачом -поставили диагноз…
У меня был страховой случай — сильно заболел зуб. Я обратилась в Т-Страхование, и хочу выразить благодарность за их работу.
Мой вопрос решили очень быстро: оперативно оформили обращение, направили меня в хорошую клинику, где мне сразу помогли. Ве…
В поездке в Армению 03.08.25. обратилась к врачу с острым пищевым отравлением. Потратились на прием у врача, анализы и лекарства.
Компания вернула деньги за все три пункта. Вопрос решили спустя неделю с момента заполнения заявления. Со мной обращ…
Перед полётом в отпуск, в связи с частыми задержками рейсов из за "ковра", решил оформить страховку "путtшествия".
При задержке рейса более чем на 4 часа, страховая выплата 50 евро. Страховая 4 рейса, на 5 человек, полис вышел на 1500 руб.
На…
Оформил страховку по совету друга, на время путешествия в Турцию. Не думал что понадобится, но на всякий случай сделал.
И оказалось что не зря, на третий день отпуска сын рассек голову в отеле, упал возле горки у бассейна. Администратор вызвал ск…
Обратилась в страховую на отдыхе в Узбекистане вначале августа 2025 года, всегда были на связи в чате, оперативно отвечали на вопросы и консультировали.
Также написала заявление на возмещение расходов на медикаменты по возвращению в Россию, вопро…
У нас была задержка рейса более 4 часов авиакомпания s7 задержала рейс . Мы летели из Новосибирска в Стамбул . Страховая компания очень быстро рассмотрела наш случай и в течении суток были отправлены деньги за этот страховой случай .
Менеджер стр…
На отдыхе в Египте (август 2025) дочь почувствовала себя плохо, затрудненное дыхание, хрипы, упадок сил. Обратился по страховке через чат банка. Моментально ответила менеджер страховой, в течение часа организовали дистанционную видеоконсультацию с вр…
Я объездил много стран с женой и сыном, ранее ни разу не оформляя страховой полис для путешественников.
Вылетая из Казани 13 августа 2025 г. в Малайзию, впервые решил подстраховаться и заказав карту Black от Т-банка, 12 августа подключил пакет …
Когда заболела, путешествуя по Турции, то просто обратилась в чат банка, страховая быстро вышла на связь. Специалист Дарья К в течении часа организовала визит врача.
Доктор прекрасный, провёл осмотр, выписал лекарства, за которые позже очень опер…
При планировании поездки мы решили приобрести полис от Т-Страхования, чтобы обезопасить себя в случае непредвиденных обстоятельств, и авиабилеты были куплены невозвратные.
К сожалению, после подачи документов на визу в консульство, несмотря на пол…
Спасибо большое Т- банку, находясь в Турции, столкнулись с плохим самочувствием, обратились по страховке, сразу предложили посетить клинику, но мы отказались, чтобы не терять время, сходили в клинику при отеле, тк жили в горах,
там нам выписали с…
В августе 2025 года обратилась в Т-банк по поводу страховых выплат из-за задержки авиарейсы.
Рейс 6410 Санкт-Петербург-Иркутск, 29 июля, задержан на 15 часов
Полис 65****34,
полис 17****72
Хочу поблагодарить персонального менеджера банка Але…
Номер моего полиса № 5*******0
28.06.25 я с супругом (мы оба застрахованы) отправилась в путешествие на самолете Мурманск - Москва - Иркутск. По прилету в город Иркутск выяснилось, что наш багаж с нами не прилетел.
Я обратилась в страховую ком…
11 августа 2025 года в Индонезии обратилась в страховую с неожиданной проблемой по здоровью . Оперативно назначали онлайн консультацию с врачом, врач помогла и выписала подробный рецепт с рекомендациями, далее спустя 7 дней вернули сумму за купленны…
Обратились по поводу задержки багажа. Наш личный менеджер, Людмила, быстро, просто и понятно отвечала на наши вопросы. Описала, какие необходимо документы. Вела диалог в тактичной и дружеской манере. Вопрос был решен быстро и выплатили ущерб по …
Добрый день!
Обратилась по вопросу страховой выплаты из-за отмены (переноса) рейса. Из чата мне сразу назначили персонального менеджера Анастасию. Она быстро и чётко сказа что сделать. Всё очень понятно быстро без поездок в офис за документами и …
Являюсь обладателем подписки Private Т-банка по которой полагается страховой полис для путешественников на год, по которому застраховано здоровье и так же задержка и потеря багажа.
И вот возвращаясь из отпуска 5-го августа 2025 не обнаружил своег…
Я купил билет по маршруту Уфа-Санкт-Петербург , была задержка рейса около 5 часов, обратился в Т-Банк, помогли с решением данного вопроса, хочу отметить сотрудника банка Дарья К, она помогла и ответила на все мои вопросы, видно, что квалифицированн…