Разбитая панорамная крыша

Тачка lixiang l9 13 мая обратился в компанию, т.к. в панорамную крышу прилетел камень и она треснула(просто трещины без протёков и т.п.) Меня сразу отправили за справкой в полицию 20 мая я её запросил, получил 17 июня, отправил в на след день меня направили в сервис. 29 июля я приехал с отпуска и сразу на сто, короче они хотели от страховой 350+к за крышу, которая 120к стоит. По итогу 10 августа сервису повторно не согласовали выплату и в этот же день предложили мне денежную компенсацию. Я запросил в своём детейлинг центре цену за ремонт, снова уехал в отпуск. 2 сентября я согласовал тиню сумму выплаты, через пару дней подписал заявление и сегодня 10 сентября получил выплату. Это было лето, панорама меня никак не напрягала, по этому я вообще не парился и не спешил, по факту все можно было решить за месяц, 3 недели из которого нужно ждать справку с полиции.