22 августа 2025 года попала в неприятную ситуацию. В 2:35 вылетел самолет по России: Шереметьево - Курумоч, но на подлете к Курумочу объявили план "ковер" и самолет развернули, приземлились в Шереметьево и рейс был объявлен отмененным. Я написала в чат поддержки через приложение Т Case, указала номер полиса: №8488497262, за билет вернули деньги, назначили менеджера Ксению, 5 сентября мы связались через Telegram, а 8 сентября мне направили выплату в размере 3000₽