Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
ИРИНА, Орел (Орловская область)
12 сентября, 16:19

Задержка багажа

Задержка багажа В очередной раз в последнее время прилетаю с хорошим настроением, ожидаю у ленты свой багаж, выясняю, что багаж со мной не прилетел, авиакомпания не переложила мой багаж из одного самолёта в другой. Банальная ситуация, но столкнувшись с этим, понимаешь, что нужно менять свои планы, билеты на поезд, а в моём случае билет на поезд до г. Орёл был невозвратным. Испорченное настроение, жуткая усталость, потому что я понимала, что авиакомпания A-Jet не доставляет багаж в регионы, Представителей авиакомпании в аэропорту нет, телефонов для связи нет, никому до тебя и твоего состояния и настроения нет. И следующий рейс самолета только через 12 часов. Забрать свой потерянный багаж можешь только ты. Ожидания…, отвратительное на троение, усталость…., потеря средств на покупку нового билета до г. Орёл, такси ночью из Внуково до Восточного вокзала, деньги на питание в ожиданиях…. Обратилась в Т-банк, благодаря Т-страхованию, грамотному ведению диалога с Анастасией, сотруднику Т-страхования я получила компенсацию за задержку багажа. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса Т-банку и Т -страхованию. Рекомендую обязательно Всем!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.09.2025 17:17
    Здравствуйте. Не всегда все идет по плану, особенно в путешествиях. Спасибо, что поделились своим опытом! Мы понимаем, как тяжело сталкиваться с задержкой багажа, и рады, что помогли решить вопрос с компенсацией.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Страхования за оперативную помощь в получении компенсации за задержку багажа. Рейс был из Иркутска с пересадкой в Казани, и при прилёте в Санкт-Петербург выяснилось, что чемодан не прилетел со мной. Я сразу о…
9 сентября, 23:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я поехала в путешествие заграницу. Оформила страхование путешествий от Т-страхование. 27 августа 2025 года, после употребления морепродуктов (сибас и креветки), в течение часа я покрылась аллергией (крапивницей). Отмечу, что я НЕ аллергик, у меня ник…
9 сентября, 22:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис ВЗР как премиальный клиент банка. Отправившись в путешествие, со мной случилось страховое событие - я заболела, почувствовала недомогание. Через приложение банка заявила о наступлении страхового случая (заполнила короткую анкету) и обр…
9 сентября, 19:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю в поезде по Абхазии. В результате заболевания в поездке мне и детям понадобилась медицинская помощь и лекарства. Страховая компания обратилась к партнёрам,нас оперативно проконсультировали онлайн, записали на приём к …
9 сентября, 19:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок в путешествии получил травму ,написали в ассистент ,быстро нам нашли консультанта в стране пребывания .в течении получаса подобрали нам клинику с нужными специалистами ,которые четко скоординировали наши действия и постоянно были на связи ,сп…
9 сентября, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.08.2025г. возвращалась из Черногории. Багаж не был доставлен вовремя, поэтому после составления ряда документов пришлось уехать без него. 18.08.2025г. поступил звонок из аэропорта о прибытии багажа, который был благополучно получен. 19.08.2025г об…
9 сентября, 15:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед отпуском воспользовались предложением и оформили страховку путешествий на саб семью. В период отдыха наступил страховой случай. Ночью не на шутку разболелась ухо. Утром написала в чат, и следуя инструкции, обратились в частную клинику к врачу. …
9 сентября, 14:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативную помощь, заболел ребенок, поднялась высокая температура, после обращения в Т-страхование быстро приехала машина и нас отвезли к врачу.Был проведен осмотр, поставлен диагноз и выписаны лекарства. В аптеке по рецепту нам прода…
9 сентября, 14:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде, предварительно оформили страховку от ТБанка. Обратились 25 июня в страховую компанию, через поддержку, тк настал страховой случай (у дочери отит). Поддержка быстро реагировала, в дальнейшем общение проходило посредством мессендже…
9 сентября, 13:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе был страховой случай, в путешествии заболел ребенок, я обратилась в Т-Стахование для записи и визита к педиатору. Мой вопрос былиешен достаточно быстро, и в короткий срок я попала к врачу, страховая все время была на связи. Осталась довольн…
9 сентября, 09:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.07.2025 вернулись в Санкт-Петербург из Турции, а чемоданы не прилетели у всего рейса. Затем я обратился в Т-страхование через чат, где описал данный случай. У нас была страховка «Страхование для путешествий». В чате написали, что мне назначат перс…
8 сентября, 21:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
25 июля 2025 года по прилете в Париж, обнаружила отсутствие своего багажа на ленте в аэропорте Орли, в итоге его нашли, но с задержкой в более, чем сутки у меня была оформлена страховка на этот случай в т-банке, и уже по окончании своего отпуска, …
8 сентября, 20:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхала в горах. Упала с велосипеда, обратилась в местный медпункт и сразу же заявила о страховом событии. В просложении банка, через чат поддержки мне сразу дали информацию, куда направить документы по страховому случаю. Затем, мне был назначен пер…
8 сентября, 19:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил авиабилет для жены и сына и оформил страховку, была задержка рейса на 4 часа. Сразу отправили ссылку для подачи заявления и оформления страховой случай. Для сына оплатили моментально, но для жены пришло отказ т.к указал свою карту. У жены не бы…
8 сентября, 17:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу страховой выплаты непредвиденных расходов в связи с возникшей проблемой со здоровьем: острой болью в спине. Вынуждены были обратиться за медицинской помощью в госпиталь в США, штат Вашингтон. Страховая компания АО "Т - Страховани…
8 сентября, 16:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 августа произошла задержка авиарейса, на который действовало Т-Страхование. 31 августа заявил о страховом случае. Некоторое время пришлось подождать назначения персонального менеджера. Непосредственно с менеджером вопрос о выплате решился быстро,…
8 сентября, 16:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в турции, у супруги после катания с горок начался отит в ушах. Специалист Ольга по нашему обращению TRV-25-852814 сразу же подключилась к проблеме. В максимально короткий срок связала с клиникой. Очень хорошо отработали, помогли, слух восста…
8 сентября, 16:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформляла страховку для путешествия по Европе в Т-страхование. В июле этого года у меня был перелет из Франкфурта в Париж и по вине авиакомпании был утерян мой багаж. Я вернулась домой без багажа, обратилась в чат по страховке , заполнила заявление…
8 сентября, 15:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Т-страхованием , летом 10.07.2025 полетела на отдых , к сожалению во время отдыха простыла , обратилась в чат поддержки Т-банка (сотрудник мне ответил , что могу обратиться в любую клинику и подсказал к к…
8 сентября, 15:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел от всего сердца поблагодарить сотрудника Т-Страхование - Владимира С. Приехали в Турцию. И в этот же день дочь обсыпало. Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. Обратился в приложении в поддержку и буквально через 5 м…
8 сентября, 14:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце июля в Душанбе я проснулась ночью от сильного отравления, тут же написала в страховую, а уже через час меня ждали в больнице. Изначально запрос писала на сайте банка, меня перенаправили в приложение ЕВРАЗИЯ АССИСТАНС, где и проходил весь д…
8 сентября, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в Т-страхование по случаю задержки багажа в аэропорту Внуково. 07.08.2025. Общалась по страховому случаю с менеджером Полиной. Со мной связались в чате в мессенджере, прислали четкий список необходимых документов. Всё отправ…
8 сентября, 12:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе сын заболел, кашель, насморк, общее недомогание. Решили обратиться в страховую компанию, чтобы врач осмотрел ребенка. Через приложение Т-банка заявила о страховом случае, далее по мессенджеру со мной связался менеджер Владимир. Мы обратил…
8 сентября, 10:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка багажа из Турции. Оформлена протоколом на соответствующей стойке во Внуково. Передал информацию через приложение следующим днём, через две недели напомнил о себе (за это минус балл), далее в течение суток вопрос разрешился, компенсация по ст…
7 сентября, 19:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по поводу страхового случая в поездке за рубежом в августе 2025 года. В чате поддержки оператор быстро проинформировал о возможных вариантах получения мед.помощи и дальнейших действиях, предоставил всю необходимую информацию. Врача нашли…
7 сентября, 18:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть