Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
ИРИНА, Орел (Орловская область)
12 сентября, 16:19

Задержка багажа

Задержка багажа В очередной раз в последнее время прилетаю с хорошим настроением, ожидаю у ленты свой багаж, выясняю, что багаж со мной не прилетел, авиакомпания не переложила мой багаж из одного самолёта в другой. Банальная ситуация, но столкнувшись с этим, понимаешь, что нужно менять свои планы, билеты на поезд, а в моём случае билет на поезд до г. Орёл был невозвратным. Испорченное настроение, жуткая усталость, потому что я понимала, что авиакомпания A-Jet не доставляет багаж в регионы, Представителей авиакомпании в аэропорту нет, телефонов для связи нет, никому до тебя и твоего состояния и настроения нет. И следующий рейс самолета только через 12 часов. Забрать свой потерянный багаж можешь только ты. Ожидания…, отвратительное на троение, усталость…., потеря средств на покупку нового билета до г. Орёл, такси ночью из Внуково до Восточного вокзала, деньги на питание в ожиданиях…. Обратилась в Т-банк, благодаря Т-страхованию, грамотному ведению диалога с Анастасией, сотруднику Т-страхования я получила компенсацию за задержку багажа. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса Т-банку и Т -страхованию. Рекомендую обязательно Всем!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.09.2025 17:17
    Здравствуйте. Не всегда все идет по плану, особенно в путешествиях. Спасибо, что поделились своим опытом! Мы понимаем, как тяжело сталкиваться с задержкой багажа, и рады, что помогли решить вопрос с компенсацией.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-689370 В путешествие по Португалии в начале августа у меня случилась острая зубная боль.Так как я являюсь застрахованным клиентом т-банка,я обратился к своему агенты.Они решили проблему очень быстро предложив удобное время и место для посещен…
27 августа, 00:10
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с семьей в Турции и у младшего сына внезапно разболелся зуб. Благо, у нас оставались действующие страховые полисы от Т-Страхование. Обратился в техподдержку через приложение Т-Банка и получил моментальную обратную связь. Мне быстро предлож…
26 августа, 20:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность моему персональному менеджеру, Хабибу Н-у, за исключительно профессиональную помощь и поддержку. Недавно у моего сына Ильи (полис № 992****11) возникла острая зубная боль, потребовавшая срочного визита к врачу. …
26 августа, 19:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, обратился в Т-страхование, так как наступил страховой случай, а именно при перелете Хургада-Москва авиакомпания Nesma airlines забыла загрузить в самолет 19 багажей, среди которых был и мой. Поддержка рассмотрела мое заявление в тече…
26 августа, 19:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страхование путешествий. Вылет 6/07 из Санкт-Петербурга в Мин. Воды перенесли по причине остановки вылетов из-за БПЛА. Компания оформила страховой случай и возместила средства . Все быстро и удобно. Обратилась с заявлением спустя 3 дня, с…
26 августа, 17:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 августа 2025 мой багаж задержали на 2-е суток при стыковочном рейсе Афины-Стамбул. Пришлось провести в аэропорту 3 часа, заполнить все документы (хотя авиакомпания утверждала, что не надо заполнять документы в аэропорту, якобы они составили заявл…
26 августа, 17:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В летние месяцы я отдыхала в г.Йошкар-Ола. И во время отпуска, а именно 16 августа, у меня случилась чрезвычайная ситуация - развалился зуб. Зная, что от Т-Страхования на меня оформлена Страховка путешественника, я обратилась к ассистенту с вопросо…
26 августа, 15:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оценка 10 из 10. Никогда не сталкивались с услугами страховой за границей. Отдыхали семьей в Турции, заболела дочь 3 года, за ночь сопли перешли в бронхит с угрозой пневмонии, после обращения в страховую в течении 10 минут была назначена клиника. …
26 августа, 14:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел пока был на отдыхе 17.08.2025, хороша была страховка путишественника (номер моего полюса № 9****19). Написал как появились первые симптомы, со мной сразу связались, подобрали врача, который поставил диагноз и выписал рецепт на лекарства. Вс…
26 августа, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил билет отцу на самолет. Была страховка от не вылета. К сожалению, по известным всем причинам в Питере рейс задержали на более 12часов. Специалист страховой компании Светлана А. сама вышла, помогла онлайн оформить все бумаги быстро и просто, пр…
26 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Т-Банка, у меня подключен тариф Premium, в который входит страховой продукт «Весь мир» (страхование в путешествиях). Во время отдыха мой ребёнок, который ездил с моими родителями, заболел, и они обратились в клинику. До медцентра…
26 августа, 11:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис взяла при покупке билетов в Японию. Взяла его на всякий случай, и этот случай в итоге произошел. Мой рейс прилетел 28 июля в Осаку, но багаж не долетел и остался в транзитном Шанхае. Кое-как мы нашли общий язык с японским сотрудником …
26 августа, 11:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв о страховой компании (страховой случай TRV-25-715148 от 13.08.2025 на острове Пхукет) Начало общения со страховой было отличным: быстро реагировали, нашли клинику, оплатили лечение и даже обещали компенсировать такси. Благодаря их действиям я …
26 августа, 01:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел зуб в Индии. После обращения в страховую оперативно подобрали больницу в ближайшем городе. Как говорят местные, лучшая больница в городе. Зуб благополучно вылечили. Счет около 11 тыс рупий. (Рупия примерно равна рублю). По приезду в Росси…
25 августа, 22:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку путешественника в приложении и в поездке у меня наступил страховой случай: покусало какое то насекомое и пошла сыпь по телу. Обратилась в чат в приложении т банка и описала ситуацию , мне в течении 5 минут ответил сотрудник и свя…
25 августа, 19:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай возник в результате задержки рейса 15.08.2025г. Сотрудник Т-страхования Полина Т-на рассмотрела обращение в установленные сроки, помогла составить заявление на выплату, оставалась всегда на связи до решения вопроса. Выплата так ж…
25 августа, 17:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вместе с покупкой авиабилетов в Т-Банке сразу оформил страхование перелета. По прилету в аэропорт города Казани 08.08.2025 года сотрудники сказали что багаж будет задержан и сегодня мы свои вещи не получим. Написали заявление о задержке багажа и отда…
25 августа, 17:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 августа летали на отдых с Новосибирска в Сочи авиакомпаний Россия. По прилёту узнали, что нашего багажа нет. Прилетит другим рейсом. Оформили документы на розыск багажа. И я Вспомнил, что у меня есть подписка PRO в Т-Банке и с ней прилагается стра…
25 августа, 15:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе за рубежом у ребенка поднялась температура и появился кашель. Обратились через чат в приложении с вопросом об организации мед. помощи. В компании предложили два варианта: самостоятельного обращения с последующим возмещением расхо…
25 августа, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Будучи в поездке по России, заболел зуб, появилась чувствительность. Обратилась в т страхование по полису страхования путешественников. Мне сразу же назначили менеджера, он постарался забронировать для меня посещение в клиниках-партнерах. Так как м…
25 августа, 11:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были в Абхазии на черном море в августе, по по понятным причинам у нас была не приятность у обоих детей подхватили кишечку, у обоих детей началось одновременно. Одному 3 года другому 9, все было ночью. Я обратилась в 4 утра по Москве в страховую ко…
25 августа, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ночь на 11 августа в Будапеште, оступился и травмировал ногу, потребовалось обращение к травматологу. В страховой отвечали оперативно даже ночью. Утром успешно получилось съездить ко врачу и провести нужные исследования. Оплата не требовалась, раз…
25 августа, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию оформлил страховку от Т-страхование. Получилось так, что я заболел. Обратился в страховую компанию, там с со мной связались менеджер Анастасия, все подробно рассказала, подобрала ближайшую больницу по близости, и уже через ча…
25 августа, 10:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025г. перед поездкой в отпуск, можно сказать, случайно оформила страховой полис от возможных проблем путешественника. И удивительно, но страховой случай наступил: при перелете из Владивостока в Челябинск (через Новосибирск) 21 июля 2025г был…
25 августа, 07:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале отдыха во время прогулки заболело колено и стало больно ходить. Через сутки обратилась в чат в приложении Т-банка о случае, и через десять минут мне уже назначали личного менеджера Валентину в мессенджере. Я сообщила ей геолокацию, чтобы опр…
24 августа, 21:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть