Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Юрий, Новокузнецк (Кемеровская область)
14 сентября, 08:55
Кредитное страхование
Застрахован в данной компании как Кредитный заёмщик. Произошёл страховой случай: несчастный случай на производстве. Собрал все документы, но в приложении указано, что при обращении можно отправить только выписку из медкнижки. А специалист сделает запрос на остальные необходимые документы.
На удивление никто никаких документов не запросил, а пришла выплата по страховому случаю. Вроде радоваться надо, но..
Но выплаты мизер. Непонятно из чего исходили при расчёте, т.к. образец начисления не прислали. Всего БЛ 91 день, из них 11 дней стационара.
В договорах нет формулы расчёта, дополнений к договорам нет. Раньше на сайте страховой компании были цифры по начислению, но сейчас нет абсолютно ничего.
Если исходить из той информации, а это 0,5% за каждый день БЛ, то выплаты должны быть совершенно иными.
Да, быстро. Но насколько корректно?
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни14.09.2025 10:42Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни15.09.2025 12:16Здравствуйте! Да, все верно. Согласно Правил страхования размер страховой выплаты составляет за каждый день нетрудоспособности 0,5% от страховой суммы. Максимальное количество оплачиваемых дней нетрудоспособности согласно договору страхования – 122 дня в совокупности по всем заявленным событиям. Ранее, в 2023 году, вам была произведена выплата за 83 дня нетрудоспособности. Остаток дней, подлежащих оплате - 39 дней (122-83), расчет корректный. Обязательства по договору в части риска Временная нетрудоспособность выполнены в полном объеме, лимит исчерпан. Нарушений в работе страховой компании нет. С уважением, Мария Александрова Сбер- 16.09.2025 17:50Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного Рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки. https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму руки, порвал сухожилие. После выписки из стационара после операции 01.09.2025 через приложение направил справки в компанию. Заявку отработали в этот же день
Отработали очень быстро, без дополнительных уточнений и созвонов
Общее впеч…
1 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В сентябре 2020г. я обратился в Сбербанк с целью присоединиться к программе Сбербанк Премьер, чтобы получить чуть более высокую ставку по депозитам. Менеджер Сбербанка встречно предложила мне иной продукт с доходностью выше, чем по депозиту. Мне было…
30 августа, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
У меня обнаружили рак почки и с 11.02.2025г. по 17.06.2025г. я был на больничном и нахожусь на больничном по сей день.02.07.2025г. через личный кабинет заявил о страховом случае свыше 32 дня. Неоднократно через офис сбербанка досылал требуемые ими до…
30 августа, 07:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Марии Александровой за рассмотрение моего вопроса по расторжению договора и, как итог, его решении. Хотелось бы отметить, что на протяжении всего времени взаимодействия Мария была на связи и исчерпыв…
29 августа, 18:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мне нужна была страховка для соревнований, через приложение Сбер страхование мне было очень одно и быстро сделать страховку. Спасибо за удобство и комфорт Сбер страхованию )))
Номер полюса: 010WS33****1372
Я обратился в приложение Сбер страхование 2…
28 августа, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отказывают в выплате страховки (нужная страховка), мотивируя тем что больничный должен быть 16 дней и более
В договоре страхования указано что отказ правомерен если срок лечения менее 15 дней, а у меня ровно 15 дней лечения
Прошу разобраться в данн…
28 августа, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла страховой полис 010SB56****40471314, еще в прошлом году точную дату не помню, оформили быстро и без лишних проблем, обошелся он в приделах 2500 руб. Так случилось что пришлось обратиться по страховому случаю, так как была госпитализация, оп…
28 августа, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Прихватило спину. Лечение заняло 29 дней, всё это время был на больничном. Заявил о страховом случае через приложение. Сфотографировал все документы, которые мне выдавали в больнице и загрузил так же через приложение. Выплату произвели быстро, 23.08.…
28 августа, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сегодня обратился в офис сбербанка по адресу Маршала Рыбалко в городе Перми. Застраховал себя и жену от несчастных случаев. Все доступно объяснила менеджер банка. Предложила несколько вариантов. Мы выбрали сами выгодный для нас. В будущем планируем з…
27 августа, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял страховой полис через Сбербанк онлайн. 23.12.2024 года.
Пользуюсь продуктами Сбера уже более 7 лет, никогда не было никаких сложностей или проблем на любом из этапов, от оформления до выплат!
Если кратко: топ компания по предоставлению усл…
27 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за внимательное отношение и профессионализм. Обратилась в страховую компанию по факту наступления страхового случая, был перелом плеча и долгое восстановление, обращение оформила через приложен…
27 августа, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Добрый день .
У моего отца был оформлен кредит в Сбербанке , где была включена страховка жизни . 25.04.25 моего отца не стало . После смерти в ближайшее время были собраны и отправлены через офис банка необходимые документы, кроме истории посещения …
27 августа, 10:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Ипотечное страхование жизни оформил в приложении банка 14.08.2025 года ,номер договора ЗМДКР10****001118463
Когда встал вопрос о получении страховки ,где?! Даже не задумывался ,второй год делаю страховку через приложение банка , все нравятся , прил…
25 августа, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте, брала ипотеку в Сбербанке 20.07.2023г. при сделке мне предложила сотрудница оформить страхование жизни, при оформление сотрудница объяснила все понятно и сделала снижение процентной ставки на 1%. Очень быстро составила нужный мне полис…
25 августа, 17:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
27 июня 2025 г получила травму, сломала руку со смещением в Гонках. Обратилась в страховую компанию, представила требующие доказательства, мне быстро пришло уведомление о том что мне одобрили выплату, вначале не поверила сомневалась, далее мне напи…
25 августа, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ранее я воспользовался услугами компании «Сбербанк Страхование» и приобрёл страховой полис. Несмотря на то, что я не могу точно вспомнить дату обращения, мои впечатления от сотрудничества с этой организацией остались положительными.
Плюсы:
Просто…
24 августа, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
В 2017 г. я пришла в офис Сбера для оформления вклада на обучение ребёнка до 2026г., т.к. он закончит школу. Мне предложили, как и всем, попавшим в эту кабалу, договор страхования жизни ВМР1 N 000****48 на 20 лет. Объяснив, что, когда мне будет нужно…
24 августа, 01:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пару лет назад один из детей стал заниматься спортом и пришлось оформить страховку "Защита от травм" (спортивная - покрытие 100 тыс.руб.).
Недавно получил перелом, несерьёзный, но тем не менее. Подготовили документы для СК. Отправила в работу док…
23 августа, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис 007WS****18
Пару лет назад застраховала всю семью комплексной страховкой от Сбера "Защита на любой случай". Особенно интересовало страхование семьи на случай травм и серьезных болезней. А тут один из детей стал заниматься спортом и пришлось …
23 августа, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
Обращался в страховую компанию Сбербанк страхование по поводу наступления страхового случая госпитализация.
Очень удобное и понятное приложение. Минимальный комплект требуемых документов, мне даже не пришлось ничего дополнительно запра…
22 августа, 07:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Всегда делала полисы через страхового агента,который предлагал разные кампании. В этот раз решила посмотреть что предлагает Сбербанк
Сбербанк предложил мне выгодный тариф И оказалась сумма,на 1300 выгоднее,чем у агента.
Теперь всегда буду пользов…
21 августа, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день.
Обратилась в страховую компанию Сберстрахование жизни по страховому случаю длительный больничный лист. Заявила о страховом случае онлайн, минимум документов.
В течении 3 дней деньги поступили на счет. Огромное спасибо сотрудникам…
19 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
08.08.2025 г. Красноярск. Подавала заявку о страховом случае, через приложение, по продукту защита + (номер полиса 010SB5****3646). Прикрепляла только выписной эпикриз.
Выплата пришла через два дня. Приятно удивлена скоростью отработки и прос…
19 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Произошел страховой случай, через мобильное приложение я оформила заявку на выплату, загрузила минимальный пакет документов, которые были на руках, выплата прошла за сутки, очень приятное впечатление и всем советую, выплата была по полису 010SB5*****…
19 августа, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Ежегодно с 2023 года оформляю данный Полис защита на любой случай «зашита от травм» с пролонгацией, в этом году произошел страховой случай, ребенок сломал палец.
Было выплачено 3% от страховой суммы и очень быстро. Заполнять заявление и прикладыв…
19 августа, 09:50
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
Viktoria Ki
Спрос на авто из-за рубежа вырос на 300%
4
Злой макрушник
ЦБ создаст реестр «квалов», получивших статус через экзамен
1
user-484716050905
Как получить 500 ₽ просто за первый пост (инструкция для новичков)
4
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Ви1994
10 вариантов что можно купить за 10 рублей
18
ВебЗайм
Команда ВебЗайм — в финале корпоративного футбольного турнира в Новосибирске
1
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Элвис Валентинович
Т-Банк вернул бесконтактную оплату на айфон!
12
Кошельковая мышь
Продолжаю богатеть в челлендже - итоги третьей недели
16
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование