При оформлении полиса ОСАГО не было возможности внести данные по автомобилю без VIN-номера. Обратился в поддержку с вопросом и предложением внести исправления в форму оформления. Спустя время, при следующем оформлении ОСАГО такая возможность уже появилась.
Сам процесс оформления прост и понятен, всё расписано по шагам.
Единственное, что хотелось бы доработать, так это автозаполнение полей формы при пролонгации полиса.