Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
ТАТЬЯНА, Якутск (Республика Саха (Якутия))
20 сентября, 12:50
Вернули комиссию авиакомпании s7
Купила авиабилеты себе и дочери и оформила страховку в Т-банке, но полететь не получилось - муж попал в аварию, необходимо было срочно вернуться домой.
На сайте авиакомпании S7 сделала возврат авиабилетов и так получилось, автоматически включили возврат страховки, я не обратила внимание. Авиакомпания удержала комиссию 21000 руб. Потом только я начала разбираться что это подпадает под страховой случай, обратилась в авиакомпанию, но они отказались потому что я не предупредила заранее.
Далее, уже без какой-либо надежды написала в Т-страхование, но к моему удивлению они сообщили что не смотря на возврат страховки они рассматривают страховой случай, я отправила необходимые документы, мне восстановили страховые полиса, и я получила удержанную за возврат билетов сумму! Специалист банка очень помог, все понятно объяснил и быстро оформил все документы! Спасибо, теперь буду всегда пользоваться страхованием путешествий!
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование20.09.2025 13:05Приветствуем. Спасибо за отзыв! Приятно знать, что вам удалось вернуть деньги благодаря нашей услуге. Понимаем, насколько важно иметь поддержку в непредвиденных ситуациях, и рады, что смогли оперативно решить вопрос. Ваш опыт подтверждает надежность наших страховых продуктов и профессионализм сотрудников, которые готовы прийти на помощь даже в сложных обстоятельствах. Это именно тот уровень сервиса, которого мы стремимся придерживаться каждый день.
Администратор Народного рейтинга24.09.2025 19:23Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?- ТАТЬЯНААвтор отзыва26.09.2025 11:2714 августа 2025 года
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Находился в отпуске в Болгарии, при посещении ветеринарной клиники мой кот укусил меня в кисть. На следующие сутки рука распухла и я обратился в Т-страхование. Оперативно отреагировали, оформили вызов врача на дом. Врач приехал осмотрел руку, проконс…
24 сентября, 14:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по поводу страхового случая, произошедшего 12 сентября 2025 года. Мой полис №49****54 был оформлен в этой компании перед поездкой, и видимо не зря.
Суть: во время отдыха в Абхазии, ночью, у меня и моей супруги появилис…
24 сентября, 14:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Являясь клиентом T-Банк премиум получил бесплатный страховой полис для поездки в Малайзию. Там произошел случай вынудивший обратиться за медицинской помощью. После возвращения обратился в T-Страхование для получения компенсации расходов на медобслужи…
24 сентября, 14:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай: зарежка рейса. Еще до вылета обратилась в чат-поддержку в приложении, где мне помогли разобраться какие действия предпринимать в моменте, в целом, мне даже не пришлось бегать по аэропорту и требовать подтверждение о задерж…
24 сентября, 13:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Долго думала между т страхования и сбером, но так как постоянно пользуюсь желтый банком -сделала выбор в их пользу. И не пожалела !
По мимо того что в целом с ними удобно общаться и быстро, действительно компенсировали расходы по произошедшему событ…
24 сентября, 12:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали с супругой в Геленджике. Вечером 18.09.2025 супруге стало плохо (неинфекционный гастроэнтерит).обратились по указанному в полисе телефону в Т- Страхование утром 19.09.25. В течение часа сотрудник АНДРЕЙ дал направление в клинику. Там назначи…
24 сентября, 12:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в августе Южной Корее, заболела ангиной. Поняла, что не обойтись без серьезного лечения. Обратилась по своей страховке в Т-страхование в чате приложения. После нескольких уточняющих вопрос, буквально в течение часа мне назначили прием в сосе…
24 сентября, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
У меня есть страховка во время путешествий. И как раз когда я заболела в путешествии, я написала в чат, меня врач проконсультировал онлайн в 2 часа ночи! Успокоил, посмотрел фото горло, выписал все лекарства и в 8 утра, как только все открылось, муж …
24 сентября, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила полис по страхованию здоровья, в путешествии почувствовала себя плохо из-за болей в ушах, обратилась в онлайн чат в приложении Т-банка, мне в течение часа (а дело было после 10 вечера) подобрали варианты обслуживания, связали с местным врачо…
24 сентября, 10:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Вовремя отпуска с семьёй на море в Сириусе 19.09.2025 , жена плохо себя почувствовала. После бессонной ночи решили обратиться к специалистам Т-страхования. С нами быстро связались, помогли записаться к нужному врачу в чужом городе, что очень ценно. С…
23 сентября, 19:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
22.09.2025 задержали рейс из Москвы в Пензу. У меня оформлен полис в Т-Страховании номер 179*****52. 23.09.2025 утром обратился в страховую через сайт Т-Банка, оперативно в течении несколько часов обработали заявку и выплатили страховую премию. Спаси…
23 сентября, 19:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании за оперативную организацию медицинской помощи.
Во время поездки в Рим у меня возникла острая зубная боль.
Несмотря на нахождение за границей, компания сработала очень быстро, уже на следующий день дл…
23 сентября, 18:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Сервисом Т-страхования пользуюсь впервые, а именно страховкой в путешествиях (полис «путешественника»). Оформил данный полис практически моментально…полису был присвоен № 057****18 и отправлен на мою электронную почту…также сам полис появился в прило…
23 сентября, 18:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Подвернул ногу на улице, не мог ходить, пришлось обратится в клинику, пройти обследование и получить первую помощь. Оплатил расходы в клинике сам.
Позже через несколько дней обратился в поддержку в приложении Т-банка, оперативно ответили, скинули с…
23 сентября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в чат т-банка по вопросу выплаты страховки за задержку багажа. Назначили менеджера, который связался через 7 рабочих дней (как изначально и сообщили в чате). Менеджер Т-страхования подробно указала, что делать и какие документы необходимо …
23 сентября, 18:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В августе летали в Турцию. Через несколько дней одному у одного из детей поднялась температура, заболело горло. Обратились к врачу в отеле Eftalia Marin, доктор оказался реаниматологом, плохо говорил владел русским языком и не имел права выписать лек…
23 сентября, 17:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При прилете из Китая в аэропорт Шереметьево столкнулся с неприятной ситуацией — задержали багаж. К счастью, у меня был оформлен страховой полис, и я сразу обратился в страховую компанию через приложение ТБанка. Уже 19 сентября мне назначили менеджера…
23 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед путешествием оформила полис путешественника! И буквально на обратном пути мой рейс неожиданно отменили и как итог задержка вылета более 10 часов! Обратилась в чат Т-банка, тут же мне был назначен менеджер по работе, которая связалась со мной, я…
23 сентября, 17:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в поездке а Шанхае 21/09/2025 заболел зуб.
Обратился в страховую 22/09/2025 в 10:00 утра, в 15:00 мне уже был назначен приём у специалиста рядом с моей гостиницей. Полис от премиум обслуживания.
Специалист в часте зарегистрировал обращение …
23 сентября, 16:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в чат Т-Банка в день наступления страхового случая. (Находилась в поездке заграницей. Приболела, после исчезновения симптомов простуды, на третий день резко заболела голова. Стало плохо).
Сначала меня консультировала Мария, потом на связь…
23 сентября, 16:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по вопросу, потеряли багаж при пересадке.Прислали на 3 дня позже чем прилетел.Но это ничего страшного.Прислали в город по месту жительства в целости и сохранности.Почитал полис вроде как страховой случай.Обратился в чат поддержки.Да мне под…
23 сентября, 16:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска в Таиланде у дочки заболело ухо и поднялась температура. Обратились в Т-Страхование, где был полис. После отправки заявки, очень оперативно вышла на связь менеджер Мария, очень профессионально и заботливо отреагировала, организовав п…
23 сентября, 15:53
Страхование путешествий
Страховой случай
23.08.2025 изза опасности БПЛА закрыли аэропорт, и задержали рейс наверное где-то на 6 часов.
После отпуска решил сообщить о страховом случае написал в чат поддержки узнать подходит ли страховой случай, там сразу ответили что мне назначат агента стр…
23 сентября, 15:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 18 сентября. Во время путешествия в Москве заболела, но страховая компания очень помогла. Очень оперативно связали меня с врачом, который выписал мне все лекарства. Средства вернули так же быстро. Очень благодаря Т-стр…
23 сентября, 15:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал в Хургаде и неожиданно почувствовал недомогание. Обратился через чат в Т-банк, и там сразу подсказали, куда можно обратиться, подобрали клинику. В самой клинике проблем с общением не возникло, всё объясняли на русском, сделали обследование и …
23 сентября, 15:27
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
DEleNN
"Верните мне мой осенний час утреннего сна!"
9
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
3
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
3
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
5
Кошельковая мышь
52 недели к богатству - неделя четвертая
4
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование