Первое в жизни обращение по поводу наступления страхового случая в поездке

Обратилась в чат Т-Банка в день наступления страхового случая. (Находилась в поездке заграницей. Приболела, после исчезновения симптомов простуды, на третий день резко заболела голова. Стало плохо). Сначала меня консультировала Мария, потом на связь со мной вышла менеджер по страхованию Екатерина. Она подробно расписала как мне нужно действовать и какие документы должны быть предоставлены. Это был мой первый в жизни случай обращения в страховую компанию, поэтому, вопросов к Екатерине было много. Ответы были понятными и быстрыми. Не могу не отметить участливое отношение ко мне как к клиенту. Стоимость консультации и медикаментов были зачислены в мгновении ока. Приятно быть клиентом такого банка.