ВСК обманывает?

Доброго вечера, у меня такая ситуация. Страховая компания погасила мне ипотеку по моему страховому случаю (инвалидность 2 группы). Однако сумма в страховом акте не совпадает с суммой в платежном поручении. ВСК перевела сумму меньше, чем была заявлена в акте. Сделано это было намеренно, чтобы излишки мне не возвращать. Это гадко и мелочно! ВСК при пересылке в банк выплаты для погашения ипотеки должна была написать поручение, в котором было бы указано, какая сумма поступает на счёт погашения ипотеки (задолженность на 16.04.2025 г.). И какая сумма поступает ко мне на счёт, в случае если есть излишние средства. Этого сделано не было! Вместо этого перевели меньшую сумму, чтобы мне не было перерасчета!!! Ну и как это называется? Обман? Страховое дело по событию от 16.04.2025 зарегистрировано. № 10923998.