Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИпотечное страхование
Гульназ, Дзержинский (Москва и область)
24 сентября, 10:16
ВСК и расторжение договора
Связалась с ВСК 30.06.2025г. Нужно было расторгнуть 2 договора из-за ошибок. Сегодня 24.09.2025г. Мне так и не удалось вернуть за 1 из договоров денежные средства. 23.08 пришло смс о том, что договоры расторгнуты, за 1 договор получила денежные средства, а за другой спустя месяц так и не получила.
Очень рада, что страхование сделала только на 1 год. Жду, когда смогу поменять страховую организацию. Решить какой-то вопрос требует ОЧЕНЬ МНОГО времени. Сотрудники халатные, безразличные, не проверяют информацию и тд.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ВСК24.09.2025 12:24Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК26.09.2025 14:41Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Осуществлен возврат из банка в связи с некорректным наименованием получателя платежа. Для возврата денежных средств вам необходимо предоставить документ о смене ФИО. После получения подтверждающего документа со стороны САО «ВСК» будет повторно направлен запрос в банк. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга29.09.2025 11:24Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Не связывайтесь с компанией и тем более не покупайте полис на сайте.
05.07.21 я оплатила покупку страховки для ипотеки на сайте [url=http://shop.vsk.ru/]shop.vsk.ru/[/url] Деньги списались, но на почту документов не пришло. Договор не был доступе…
12 августа, 16:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В декабре 2020 года заканчивался страховой продукт по страхованию кредита от несчастных случаев и болезней и требовалось перезаключение договора. Сформировал заявку на сайте, оперативно перезвонил сотрудник, сделал расчет и прислал список документов,…
23 июля, 10:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день! Заключил договор СТРАХОВАНИЯ ЗАЕМЩИКА КРЕДИТА ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И БОЛЕЗНЕЙ с компанией ВСК № *** от 30 декабря 2020 г.
Согласно памятке к договору: Возврат Страхователю причитающейся суммы страховой премии или её части
производи…
20 июля, 10:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховали ипотечную квартиру в ВСК 2 года. Но, к сожалению, заболела, получила инвалидность. Это оказалось страховым случаем. Обратилась в страховую компанию. Мне сказали собрать документы. Собрала... Отдала их 13.05.2021. Сегодня 09.07.2021, а воз …
9 июля, 09:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Неделю пытаюсь безрезультатно заключить полис на комплексное ипотечное страхование! Каждый день звоню по всем номерам - отвечают одно и тоже: "мы составили заявку, с вами свяжутся в течение дня". И никто не перезванивает !!! И так всю неделю! Отмен…
28 июня, 18:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Я, О. А. С., 24.11.2017 г. заключила договор страхования от несчастных случаев и болезней и страхование недвижимого имущества с САО "ВСК". 13.05.2021 г. было подано заявление о прекращении договора страхования (Вх. **** от 13.05.2021 г.) в офисе фил…
18 июня, 12:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Обходите стороной данную компанию! Решил я с экономить и оформил полис ипотечного страхования жизни и здоровья заёмщика в компании ВСК через личный кабинет ОНЛАЙН.
27.05.2021г приступил к оформлению, все поначалу удобно и комфортно, но вот посл…
2 июня, 10:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
ВСК все нарушает и нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора. Сколько жалоб! здесь и моя будет. Между мной и страховым АО «ВСК» заключен договор20050IPB99*****0005 Мной направлен полный пакет документов на расторжение данного…
23 мая, 21:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В данной компании страхуемся не первый год, но такого отношения не было. Каждый год, до 21 мая, срок нашей оплаты. Ранее всегда продлевали ипотечное страхование в вашей компании, за месяц до окончания срока страховали нас предупреждали, высылали им …
19 мая, 03:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Обратилась в ВСК в начале мая за расчетом ипотечного страхования. Заявку оставила через сайт. В течение 10 дней со мной никто не связался.
Оставила заявку повторно 11 мая. Снова тишина. Обратилась на горячую линию. Меня либо переключали на "нужно…
12 мая, 00:50
Отзыв проверен
2 услуги
29.10.2020 при рефинансировании ипотеке был оформлен полис страхования недвижимого имущества №****от 29.10.2020г. Т к ипотечный договор был оформлен на меньшую сумму, то сделка была досрочно закрыта и переоформлен новый договор, соответственно и новы…
4 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Обращалась в данную страховую компанию, не подозревая что буду разочарована. Оформив страховой полис 20 января 2021 года я вернула его 14 апреля 2021 в связи с досрочным погашением ипотеки, зная, что за неиспользованный период страхования можно верну…
22 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
ВСК Страхование. Офис г. Саратов, ул. Гоголя, 47. Страховался в ВСК несколько лет подряд. ни каких проблем ни когда не возникало. После досрочного погашения ипотечного кредита приехал в офис ВСК расторгнуть действующий договор страхования. С собой в…
14 апреля, 11:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Всем добрый день.
У меня полностью погашен ипотечный кредит и было необходимо вернуть страховую премию за неиспользованный период. 11.04.2021 я обратился в контактный центр, где мне сообщили, что для возврата нужно либо лично подойти в один из офи…
12 апреля, 15:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Просто худшая компания с которой довелось столкнуться за всю жизнь!
Нужно было купить страховку для ипотеки и я специально искал компанию которая подходит и текущему банку и новому , т к через полтора месяца собирался делать рефинансирование. Зар…
8 апреля, 11:19
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
20.05.2020 между мной, совком банком и ВСК был заключён договор коллективного страхования жизни и здоровья заемщика по ипотечному кредитованию (# ****от 20.05.2020) при подписании договора представителя страховой компании не было, на …
20 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
19.01.2021 Было составлено и отправлено заявление №**** на расторжение страхового договора
Неоднократно звонил в поддержку, писал письма ( номера моих обращений **** - в ответ какие-то нелепые отговорки "Ваше обращение потребовало дополнительной про…
17 марта, 10:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Добрый день. ВСК Москва НАМЕРЕННО затягивает возврат денежных средств при расторжении полиса по ипотечному страхованию (в связи с реструктуризацией кредитного договора).
Обратилась с заявлениями и предоставила ВСЕ требуемые документы 27.01.2021…
16 марта, 14:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Как показала практика, ипотечное страхование у этой компании не более чем мзда за то, чтобы не платить высокий процент. Затопило квартиру во время оттепели талой водой с тех. этажа - управляющая компания не удосужилась снег на крыше чистить - как сл…
1 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Обращался по вопросу расторжения договора ипотечного страхования. Менеджер клиентского зала (залов все два) всем своим видом показывала нежелание общаться и отвечать на какие-то вопросы. Большинство ответов сводились к фразе "Не знаю", "Это не входи…
2 февраля, 15:16
Отзыв проверен
2 услуги
В компании ВСК оформили страхование ипотеки (имущество и жизнь). Произошел страховой случай - во время сильного ветра была повреждена крыша и произошла протечка дождевой воды в дом, был испорчен ремонт.
После того, как были собраны все док…
22 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Пятые сутки жду пока мне рассчитают страховку по действующей ипотеке. Отправила запрос и данные на электронную почту страховому специалисту ВСК. Нет вообще никакого ответа. Скачала приложение, оформила там консультацию - три дня ее видимо невозможно …
20 января, 20:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Здравствуйте, уважаемая ВСК!Хотела бы узнать, почему в договоре о прекращении страхования по ипотеке, нет суммы возврата?Это юридически не законно!И почему возврат составляет не за определенный срок?
Если я плачу страховку жизни и имущества за год …
15 января, 18:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформили с парнем комплексное страхование к ипотеке ,однако через несколько месяцев рефинансирования кредит в другом банке .Когда пришли писать на расторжение страховки ,которая естественно не подходила к новому кредиту ,нам сказали, что все что нам …
12 января, 07:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
3 декабря, приехав в офис ВСК, я обратилась к специалисту для оформления полиса ипотечного страхования. Услышав, что у меня Россельхозбанк, начала переглядываться с коллегой, и задала ей вопрос, что делать и пробовать ли оформлять. Я не придала значе…
23 декабря, 23:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Shamil766
За последний год мошенники обогатились на ₽1.5 млрд. за счёт пожилых людей
3
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
sh-o-p
Кончилась сладкая жизнь? Увеличение стоимости сахара на 20%.
7
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
Viktoria Ki
Понедельничный мем в студию
17
Диалог
Ключевая ставка ЦБ РФ: график на 2026 год
1
Nadya2511
Как заработать на том, что можно выбросить в мусорное ведро.
10
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование