Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
23.01.2022 мой автомобиль попал в ДТП. По ОСАГО обратились в СК Согласие по факту страхового случая, был присвоен номер 24070/22. 09.02.2022 Авто был осмотрен нашим экспертом. После этого в конце марта менеджеры СК направили автомобиль на ремонт в…
4 мая, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
в мае 2021 года (ровно почти год назад) я обратился в СК Согласие для просчета стоимоси полиса КАСКО. предварительно я убедился, что моя компания застраховала ДМС в СК согласии. и одиним из условий было то, что при наличии ДМС полис КАСКО можно купи…
29 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховал свой а/м в этой "страховой компании" 9 лет подряд (наверное на половину а/м бы уже скопил).  И вот наконец обратился с повреждение лобового стекла. Получил отказ... Не советую иметь никаких дел никому с этой организацией. А если бы серьезны…
13 апреля, 14:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20.03.2022 г. Обратился в страховую по Каско, направил весь пакет документов, по состоянии. на 12.04.2022 г. все еще рассматривают страховой случай. Складывается впечатление, что затягивают сроки рассмотрения данного убытка. Страховая компания показы…
12 апреля, 15:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день !Я являюсь обладателем полюса КАСКО «Привилегия» ! 07.02.2022 наступил страховой случай повреждение лобового стекла позвонил в страховую компанию создали событие № 29393_22 по этому событию выдали направление на ремонт ! Направление проле…
11 апреля, 23:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый лень! У меня КАСКО в "СК "Согласие". Попал камешек в лобовое стекло. Оформил заявку. Получил направление на СТОА. При общении с представителем с СТОА выяснил, что у них не ставят оригинальные стекла (автомобиль Honda CRV), могут поставить т…
3 апреля, 18:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы опубликовать жалобу сразу по нескольким направлениям.   1. Недостаточная компетентность сотрудника. Он не проинформирован о возможности перезачета средств с расторгаемой каско на новую каско того же страхователя, понадобилось…
1 апреля, 19:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
08.02.2022 попал в ДТП. Выступаю потерпевшей стороной. В этот же день связался со страховой и зафиксировал аварию,  после чего моему делу присвоили номер 30213_22. Далее 15.02.2022 подал все документы в центральный офис. Сотрудники агенства заявили, …
28 марта, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
30.12 автомобиль попал в ДТП. Сразу обратились в СК Согласие по факту страхового случая(по КАСКО) , был присвоен номер 316524/21.  07.01.22. Авто был осмотрен и потом началось. Звонили в страховую каждые 5-7 дней и каждый раз новые отговорки, мног…
23 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
23 февраля 2022 при покупке автомобиля, заключил договор страхования КАСКО полис серии 0079220 №***/22ТФ от 23.02.2022 с ООО «СК «СОГЛАСИЕ», тогда же оплатил страховую премию в размере 95064 руб 78 к. 01 марта 2022 обратился в офис ООО «СК «СОГЛАСИЕ»…
16 марта, 12:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
12.12.21 подано заявление о наступлении события, 26.12.21 к нам приехао эвакуатор и забрал машину на СТО, номер убытка 297004/21, пошел уже 3й месяц, а статус заявки так и не изменился, ожидание счета с СТО. Со слов сотрудника страховой в 20х числах …
14 марта, 15:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
18 января 2022 обратились по страховому случаю по КАСКО.  Событие зарегистрировано по номеру 11350/22.  На 28.01 нам назначили первичный осмотр в сервисе. На 11.02 - осмотр скрытых повреждений (почти месяц ДЕЛАЛИ ОСМОТРЫ!!!) Прошло уже почти 2 месяца…
11 марта, 10:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Руководителя клиентской службы Ф. ТАТЬЯНА ЛГУНЬЯ!!! Будьте внимательны при выборе страховой компании, если руководитель позволяет врать, что же твориться в вышестоящим руководством. А теперь мой опыт. Я С. Валерий Валерьевич договор каско № 20261…
21 февраля, 18:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Был застрахован в Согласии по КАСКО несколько раз. Последний раз с конца 20 по конец 21 года. Считал компанию хорошей. В конце года, в лобовое стекло прилетел камень - скол, трещина. Вызвал эксперта от Согласия, эксперт приехал все зафиксировал, пере…
26 января, 17:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день Приобрели в лизинг автомобиль Рено Мастер. 21.10.2021 года автомобиль попал в ДТП, получив серьезные повреждения. По данному факту 21.10.2021  было составлено обращение в страховую, которое зарегистрировано за номером 254159/21. Полный к…
19 января, 13:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обычно ругаю СК и банки. Но если всё хорошо, то надо и похвалить. В феврале прошлого года произошел страховой случай по Каско. Повреждения не очень большие, но сработала вся безопасность. Что сильно удорожило ремонт. Согласие рассматривало обраще…
14 декабря, 14:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Столкнулся с мягко говоря "прохладным" отношением со стороны данной компании. Произошло ДТП, зарегистрировали в этот же день 30.10.21 за номером 262118_21, на следующий день официальный дилер произвёл дефектовку и отправил в головную ком…
2 декабря, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Признали автомобиль конструктивно уничтоженным. У машины разбит бампер, помято крыло. Насчитали стоимость ремонта 295000 что в три раза выше , чем посчитала независимая экспертиза. Платить не хотят совсем. На все мои заявления отвечают отписками. До …
25 ноября, 13:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отказали в выплате страхового возмещения по КАСКО! Раньше я доверяла этой компании, давно ее клиент и ежегодно оформляю полное КАСКО, а страховые случаи со мной крайне редки.НО сегодня мне отказали в выплате страхового возмещения! Сославшись на мою в…
17 ноября, 18:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал машину по КАСКО по максимуму, без всяких франшиз.16.10.2021 Наступил страховой случай 250416/21( скинули бутылку на лобовое стекло, повредили стекло и как следствие осколками повреждена торпеда, осколки попали в центральное сопло системы …
17 ноября, 15:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я, Ч-ов В. А. ****г.р. Полис «КАСКОфициал+» ***№ ***/20-ТФКП от 21.09.20Обращение по страховому случаю 208165/21ПРЕТЕНЗИЯ С Вашей компанией сотрудничаю не первый год, страхую помимо машины «КАСКОфициал+», «КАСКО помощь» две квартиры по продукту «Моя …
13 ноября, 01:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Событие ***21.  Авария 10.10.21 уже ноябрь - до сих пор нет решения. На обращения отвечают, что срок рассмотрения еще не вышел, и нам не стоит торопиться. Конечно, не стоит: не торопясь платить кредит, не торопясь ездть на метро и не иметь возможнос…
4 ноября, 20:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании С-вой О.  Данный сотрудник решил проблему с направлением на ремонт в течении нескольких часов без всяких лишних вопросов. Хотя несколько сотрудников упорно пытались уверить, что колл центр созд…
3 ноября, 22:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай жена паркуясь задела бампером паребрик, поцарапала бампер и вырвала часть подкрылки со сполером, по звонку обратились в согласие, там сказали можно без справки, ок, назначили день, приехали в сервис там все осмотрели состав…
3 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каско **** ТФ убыток 233317/21. В ДТП от 27.09.2021г. а/м получил небольшие повреждения:крыло замято, фара отрыв креплений, бампер трещина 5см ,рулевая тяга погнута;  а/м на ходу. По договору КАСКО ремонт на СТО по направлению СК -полный комплект док…
2 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть