Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Тюмень
28 января, 13:06

Отказ в возврате остатка страховой премии за неиспользованный период при досрочном закрытии кредитного договора

Добрый день. 31.10.2016 г. был оформлен потребительский кредит и одним из условий, по словам сотрудника банка, была страховка. Был оформлен страховой полис по программе "Профи" (полис единовременный взнос № 112377-62500020338179). 31.11.2018 кредитный договор был закрыт, произведено досрочное погашение и  встал вопрос о возврате страховой премии за неиспользованный срок т.к. по логике в ней отпала всякая надобность.. Заявление о досрочном расторжении договора страхования и возврате остатка страховой премии, а так же полный пакет документов были направлены заказным письмо в г.Москву, ул.Чистопрудный б-р, д.8, стр.1. 24.01.2019 г.  ООО СК "ВТБ Страхование", прикрываясь [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/]Г[/url]К РФ статьей 958 п.2, отказали мне в возврате моих же денег,  уплаченных для обеспечения страхового случая при пользовании кредитом. В статье 958 ГК РФ п.2 сказано : "Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (а именно:-гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;-прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью). из этого следует, что ООО СК "ВТБ Страхование", ссылаясь на данную статью, пытается прировнять мое заявление на возврат неиспользованной страховой премии под данные условия, якобы я отказываюсь от договора страхования по своей инициативе, а возможность наступления страхового случая не отпала - в результате чего получить возврат по страховой премии за неиспользованный срок я не могу. Из закона РФ от 27.11.92 N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации"  и судебных практик: - определение ВАС РФ от 07.05.2013 N ВАС-9630/12 по делу N А41-26905/11; - определение ВАС РФ от 16.12.2011 N ВАС-15825/11 по делу N А41-18052/10; - определение ВАС РФ от 04.10.2011 N ВАС-12334/11 по делу N А36-3106/2010; - постановление ФАС Уральского округа от 01.07.2004 N Ф09-1992/04-ГК; - постановление ФАС Московского округа от 27.01.2011 N КГ-А40/17938-10; - постановление ФАС Московского округа от 07.11.2008 N КГ-А40/9350-08 по делу N А40-60714/07-150-534 следует что: "В случае досрочного прекращения договора страхования из-за отпавшего страхового риска по обстоятельствам иным, чем наступление страхового случая, страховщик возвращает часть премии страхователю, пропорциональную сроку, в течение которого действовал договор." Прошу все-таки разобраться в сложившейся ситуации, ведь в других страховых компаниях не возникает подобных проблем! В противном случае за мной остается право обратиться в прокуратуру, с иском в суд на втб страхование, а так же в Роспотребнадзор и цб рф.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    31.01.2019 16:48
    Добрый день, Екатерина Владимировна! ВТБ Страхование детально ознакомилось с Вашим обращением. Между Вами и Обществом был заключен договор страхования по программе «Профи» от 31.10.2016 года № 112377-62500020338179 (далее - Договор страхования), срок действия Договора страхования – 5 лет. Договор страхования был заключен путем оформления полиса, подписанного Обществом и Вами. Заключение договора является добровольным, все существенные условия отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. При подписании договора с условиями заключения Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью. Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, не имеется. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет Страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условий Договора страхования и в соответствии с пунктом 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. В соответствии с пунктом № 2 «Термины и определения» Особых условий по программе «Профи»», Выгодоприобретателем по страховым случаям считается: – по страховым случаям: «смерть в результате НС и Б», «инвалидность в результате НС и Б», «инвалидность в результате НС», Выгодоприобретатель – Застрахованный, а в случае смерти Застрахованного – его наследники; - по страховым случаям «временная нетрудоспособность в результате несчастного случая и болезни», «потеря работы» Выгодоприобретатель – Застрахованный. Обращаем Ваше внимание, что досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Возможность наступления страхового случая сохраняется вне зависимости от наличия действующих кредитных договоров. Таким образом, Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Ваших требований о возврате уплаченной Вами ранее страховой премии. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2019 10:28
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита, навязали страхование здоровья от несчастных случаев, болезни и прочего. Если не застраховаться, процент поднимали в 1,5 раза. Произошел страховой случай (перелом). Страховая затягивает весь процесс. Предоставил все документ…
21 мая, 09:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 мая 2019 года было получено адресатом (ВТБ страхование ) заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения. Сегодня уже 20 мая, никакого ответа не поступило, денежные средства до сих пор не перечислены. Полис Единовременный взнос РВ…
20 мая, 17:12
2 услуги
starstarstarstarstar
Подал документы о наступлении страхового случая 25.01.19 и только в середине апреля сказали что надо еще одну справку доделать. В итоге с выплатой продинамили сославшись на отсутствие такой травмы в их списке. Когда спросил как расторгнуть договор то…
15 мая, 11:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасил кредит (за 12 мес.) в Почта банке . В банке сказали что я могу вернуть страховую премию в страховой компании... Написал заявление на возврат страховой суммы, взял справку в банке о досрочном погашении, копию паспорта, копию полиса и …
10 мая, 19:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.09.2018г. был заключен договор с ООО СК «ВТБ Страхование» № 129577-62500000841012 по программе «Финансовый резерв. Лайф+".  В ноябре я упала и сильно повредила плечо, по результатам обследования были выявлены Отрыв передне-верхней губы суставно…
8 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял мой папа кредит в банке ВТБ24, как это водится стали активно предлагать страхование. Папа согласился. За полис заплатил около 120 тысяч. Сказали, что полис супер! Если что случится - кредит будет платить страховая компания!  И вот начали…
6 мая, 20:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в данную компанию. Хочу рассторгнуть договор страхования. Страховка была оформлена 06.04.19, 11.04.19 поехала в офис м. Кожуховская для рассторжения, но так как меня дезинформировали , сказали что работают до 20:00, а в итоге до…
29 апреля, 12:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Моя родственница оформила 11.04.2019 кредит в ПАО Почта Банк, где ей навязали страховку ВТБ Оптимум. Страховой полис РВ23677-42561940 от 11.04.2019 на сумму 82500 рублей. Страхователь В-цова Любовь Леонидовна 14.01.1957 года рождения, се…
17 апреля, 22:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною получен кредит в ВТБ банке 25.03.2019 г., по данному кредиту была навязана страховка по страховому Полису Финансовый резерв № 129577- 62500020599528  от 25.03.2019 по программе «Лайф+». 27 марта 2019 года, в период 14 дневного охла…
16 апреля, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 году взял ипотеку в ВТБ. Соответственно 1 страховка в 2017 году, вторая в 2018 и т.д. Ну ладно, что 2018 не предупредили о том, что срок страховки заканчивается... Напомнили через 1,5 месяца после просрочки. НО самое основное: С 26 февраля …
18 марта, 15:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце декабря 2018 года пришлось взять автокредит. Сдали автомобиль в трейд-ин, внесли первоначальный взнос, оплатили КАСКО и ОСАГО, т.е. от сделки отказаться не могли. Менеджер от СК умолчал опериоде охлаждения в 14 дней. Кредит оформлен на жену: …
1 марта, 00:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация 1 — Я брала автокредит (банк ВТБ — далее банк) и оформляла защиту заемщика АВТОКРЕДИТа полис А05661-621/2005-0011636 от 21.08.2018 года до 21.08.2023 года. Страховые риски: Смерть застрахованного и постоянная утрата работоспособности с уста…
28 февраля, 22:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.01.2019 оформил потребительский кредит в "Почта банке". Естественно, сотрудник все рассчитал со страховкой, ссылаясь на то, что "без нее не одобрят". Ну меня это не сильно смутило, поскольку я знаю что есть такая штука как "период охлаждения". …
29 января, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора на кредит в декабре 2018, ВТБ предложил оформить страхование жизни и здоровья Полис финансовый резерв программа "Лайф+". Иначе был бы процент по кредиту больше. С чем я столкнулась на практике. 1) С их стороны хитро было…
28 января, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 31.10.2016 г. был оформлен потребительский кредит и одним из условий, по словам сотрудника банка, была страховка. Был оформлен страховой полис по программе "Профи" (полис единовременный взнос № 112377-62500020338179). 31.11.2018 креди…
28 января, 13:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мной 7.01.2019г. был взят потребительский кредит в ПАО Почта Банк через мобильное приложение с использованием простой электронной подписи-544987, этим же числом оформлена страховка "Оптимум" единовременный взнос № РВ23677-39809340 от 7…
22 января, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С потребительским кредитом 20.12.2018 навязали страховку .При заключении договора полис страхования мне не был выдан,а также не выдан и договор страхования.За полисом менеджер предложил придти через месяц.Отправила письменный отказ в Вашу компанию,а …
26 декабря, 21:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.12.2018 мною был заключен договор на кредит в ПАО "Почта Банк". Там как обычно навязали страховку, которая состовляет 98 160. Это сумма не маленькая. Как пришла домой начала подробно изучать документы и узнала, что в течение 14 кален…
21 декабря, 21:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама взяла ипотечный кредит в ВТБ, и одним из обязательных пунктов было страхование жизни, как нам объяснили она была необходима, что бы защитить нас от возможных кризисных ситуаций, в случае которых ВТБ-Страхование закроет кредит частично или по…
13 декабря, 22:56
2 услуги
starstarstarstarstar
По решению суда  ВТБ страхование обязаны  были выплатить  деньги по исполнительному листу, но ни денег ни вразумительного ответа от них не получено. Почему они не выполняют предписания суда?????Юридический адрес с банком ВТБ у них один, так что я под…
12 декабря, 15:37
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке недвижимости в ипотеку (даже на этапе строительства) нельзя обойтись без страховки. Ипотеку оформляла в банке ВТБ. Сумма страховки жизни и трудоспособности была озвучена 9 583 руб. (страхования имущества пока нет, т.к. дом еще не построен…
1 декабря, 14:29
3 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно  ипотеку в банке втб.  Для возврата неисполюзованной страховки обратился в ВТБ страхование. Написал заявление, предоставил справку о ПДП. Специалист А-ва Юлия Отдел ипотечного страхования Управление по работе с банками Группы ООО СК «…
23 ноября, 10:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.18 подала заявление на возврат денежных средств за страхование жизни (договор №F02677-0049790) в связи с закрытием договора ипотеки. Специалист приняла мое заявление, сказала что в течении двух недель свяжется со мной и подтвердит возможность з…
22 ноября, 20:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.10.2018 г. были подписаны два договора страхования. 06.11.2018 переданы заявления об отказе от услуг страхования, с пакетом документов в офисе ВТБ-Страхование. Спустя 10 дней получил отказ в возврате страховой премии. В самом отказе указано: …
19 ноября, 19:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною 16.10.2018 г. был заключен кредитный договор № 625/0006-0709493, к данному договору был заключен  договор страхования по программе «Лайф +» (Полис Финансовый резерв № 129577-62500060709493 от 16.10.2018 г.) на сумму 45 335 руб.  За…
13 ноября, 23:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть