Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
18 апреля, 07:41

Регресс от Югории

Добрый день! Недавно завершился судебный процесс с СК Югория, и я спешу поделиться обстоятельствами события в котором мне довелось участвовать. Очень надеюсь что информация будет полезной и поможет сохранить время и деньги. Итак, в декабре 2017 года произошло ДТП, супруга выезжала из двора и допустила столкновение с стоящим на обочине автомобилем. Повреждения минимальные. Звонок в страховую пострадавшего (другая СК ОСАГО), ответ: в течении 10 дней обращайтесь по прямому урегулированию. Супруга уезжает в командировку на 10 дней, после возвращения на следующий день едем все вместе в страховую пострадавшего и все оформляем, после мы отвезли свой экземпляр извещения о ДТП в ближайший офис СК Югория на улице Н.Никонова (ОСАГО автомобиль виновник) извещение на ресепшене приняли, но как мы позже узнали, в журнале регистрации входящей документации не зарегистрировали. Прошел 1 год и 2 месяца, СК Югория подает иск в мировой суд с требованием возместить сумму страхового возмещения + гос.пошлина, т.к. по закону о ОСАГО виновник должен предоставить в течении 5 дней копию извещения о ДТП. Самое интересное что приглашение в суд мы получили в виде СМС сообщения, изначально я подумал что это СПАМ, но сомнения завели меня на сайт судебного участка, и там на самом деле есть дело и назначена дата рассмотрения. Только на первом заседании нам удалось получить материалы дела и ознакомиться с ними. Далее было еще три заседания, т.к. суд истребовал журналы регистрации входящей документации. Итог: в журналах отметки о получении нет. Суд принял решение не в нашу пользу. К возмещению порядка 16000 руб. Есть такая информация что не все страховые пользуются этой возможностью взыскания, т.к. дорожат своими клиентами, но выясняется что Югория как минимум один раз воспользовалась, и я как клиент Югории ставлю оценку 1. "«Государственная страховая компания «Югория»: для полной уверенности!" этот слоган взять с сайта Югории, я как клиент компании заплатил за полис для полной уверенности, уверенности больше нет, доверия тоже, и конечно страховаться я там больше точно не буду, и соответственно никому не рекомендую. Итак, кратко суть: если прямое урегулирование и пострадавший обращается в свою СК, то нужно в течении 5 дней свой экземпляр извещения отвезти в свою страховую, и получить от них копию извещения о ДТП с  входящим номером и датой. После этого хранить его лучше 3 года. Желаю всем удачи, и не попадать в подобные ситуации. Для справки дело № 448/2019 судебный участок №2 белоярского района.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    18.04.2019 15:31
    Добрый день, уважаемый pulsar3! Спасибо за ваше мнение. В данной ситуации поясняем следующее. Законодательно установлена обязанность лиц, оформивших ДТП без участия полиции, направлять извещения о ДТП в свои страховые компании в течение пяти рабочих дней. Данная обязанность и ее соблюдение является важным условием для того, чтобы объективно подойти к оценке всех обстоятельств ДТП (п. ж, ст. 14, 40-ФЗ от 25.04.2002 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"). На все ваши вопросы мы готовы ответить по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2019 15:00
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    26.04.2019 06:54
    Добрый день Югория! Извещение о ДТП было лично привезено в офис компании и принято девушкой на ресепшене, наша ошибка что мы не потребовали регистрации и не записали входящий номер полагаясь на порядочность сотрудников СК Югория, по требованию суда были запрошены журналы регистрации входящей информации, соответственно и там отметки о принятии нет. Вот за такой подход сотрудников СК моя оценка 1. Сделали все как надо, но сотрудник СК не поставил отметку о принятии и не передал извещение туда куда нужно. Доказать что извещение было доставлено не представляется возможным, серверы не хранят видео 1,5 года. И еще уважаемая Югория, если Вы цените своих клиентов, прежде чем обращаться в суд, может стоит попробовать с клиентом  связаться и ознакомить с своими требованиями. По моему не самый лучший подход.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз застрахован в "Югории". Никаких проблем. Машина Tiguan. Было два ДТП и все по КАСКО. Из повреждений: Дверь пассажира под замену, и фара с бампером. Машину отремонтировали без проблем. В офисе проконсультировали по процессу получения…
30 июня, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда страховался в Аско-страховании, в этом году долго выбирал страховую компанию, коллеги порекомендовали обратиться в Югорию. Так и поступил, все устроило. Хорошее территориальное расположение, офис чистый, большая парковка, доброжелательные сотр…
28 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Делал полюс осаго на сайте компании, с периодом использования на 6 месяцев. Хотел внести изменения(добавить период использования на оставшиеся 6 месяцев), но на конечном этапе при проверке полюса выскакивает неизвестная ошибка. Пытаюсь уже в течении …
26 июня, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО навязывают оформление второго договора "безопасная поездка" мол без второго договора не оформят страховку, при этом цена возрастает в два раза, например у меня было 6 т.р. стало 10 т.р., на вопрос оформить только один договор ОСА…
23 июня, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулась с проблемой-при расторжении договора Осаго при продаже автомобиля захотела вернуть деньги за неиспользованные 3 месяца. Не вернули!! Всячески увиливают от ответа ,переводят на других операторов, несут откровенную околесицу. Написала пи…
21 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней назад обращалась в офис компании Югория в Апастово для оформления страховки на свой автомобиль. Специалист оформила всё очень быстро, подобрала выгодные условия. В ближайшее время хочу обратиться к ним еще и за страхованием своей кварт…
18 июня, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера обратилась в страховую компанию Югория в Апастово , чтобы застраховать машину рено Логан , специалисты вежливые , хорошо объяснили весь расчёт , которым я была довольна , спасибо сотрудникам агенства Апастово ! В дальнейшем по страхованию имуще…
16 июня, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и АО «ГСК «Югория» заключен договор страхования ОСАГО № ХХХ0240****19 от 14 Мая 2022 г. Изначально я обращался в страховую компанию с целью оформления страхового полиса ОСАГО. Однако представительница страховой компании сообщила, что без о…
16 июня, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда на обращайтесь к ним за осаго, тк ремонт чужего авто будет все-равно за ваш счет! Для этого Югория использует специальную схему. В октябре 2020 года супруга чуть царапнула на парковке чужую машину. Ну думает 10 лет по 10 тыс отдает в страховы…
28 мая, 13:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 05.05.2022 года ПАО Сбербанк не исполняет исполнительный лист ФС ***19 в отношении АО ГСК "Югория" в связи с отсутствием денежных средств на счете должника (АО ГСК "Югория"). При этом 12.05.2022 г. АО ГСК Югория в установленном законом порядке отка…
26 мая, 10:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории страхуюсь уже на протяжении 10 лет , как всегда все отлично. Девушки работают четко, слаженно, консультируют грамотно. Никогда не сидел в ожидании больше 20 минут. Оформляют быстро.  Желаю им оставаться всегда такими позитивными и отзывчивым…
22 мая, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам страховой компании Югория г. Пятигорск за оперативность в оформлении ОСАГо профессионализм и корректное отношение к клиенту. Страхую свой автомобиль в югории не первый год ,все устраивает обслужив…
20 мая, 21:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, компания Югория сделала мне кбм вместе 0.85    целых 2.25.Теперь буду разбираться, таких как я много, поверьте, не все замечают завышение и переплату. А они нагло врут в глаза, типа подорожало, типа старое дтп 5 лет такую цену дает и т.…
11 мая, 17:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел сказать спасибо специалистам Пятигорского филиала компании Югория.  Несколько лет пользуюсь услугами специалистов этого филиала.  Сотрудники всегда вежливы, все объяснят и помогут быстро оформить полис.  Рассказывают  о новинках ко…
4 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом этой недокомпании с 18 года, все было хорошо, цены самые низкие в городе. В этом году пришел продлить полис и тут началось. Сначала сказали, что с правым рулем будет на много дороже.  Посчитали, получилось 5200р, приемлемо, но сказал…
22 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был случай небольшого ДТП во дворе. Специалист отдела убытков качественно и оперативно провела оценку ущерба ( после обращения). Быстро и своевременно направила документы для получения выплаты. Деньги пришли довольно быстро и самое главное их хватило…
17 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет оформлял полис ОСАГО в страховых компания как говорится... "где прийдется"! В прошлом году оформил ОСАГО в Югории. В феврале 2022г произошло ДТП по вине другого учасника. Обратился в офис для оформления ДТП.  Осмотр и оформление произве…
17 апреля, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! Страхуюсь в гск Югория много лет. За все эти годы стразовая компания зарекомендовала себя только с положительной стороны. Были незначительные страховые случаи. Всегда выплачивали все в срок и в достойном размере! Здорово , что в ХМАО - …
17 апреля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Весь день пытаюсь купить полис через систему е-гарант, выбирал все страховые какие можно было (Росгосстрах,Альфа-страхование,Югория,Гелиос,Ресо-гарантия,БАСК), никто не страхует, а причиной для отказа называют несовпадение данных страхователя и собст…
16 апреля, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался к этой компании за страховкой на автомобиль, всё очень быстро и четко сделали, посчитали, застраховали, отправили на почту, постоянно страхую только в этой компании, были случаи когда надо было получать выплату страховую, тоже сработали быс…
16 апреля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо огромное страховой компании. При ДТП позвонил, спросил что мне делать, мне все рассказали и показали, максимально быстро оформили все документы, сделали фото фиксацию и отправили на оценку, оценка справилась со своей задачей на все 100%, выпл…
16 апреля, 14:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда страхую свое имущество в ГСК Югория, Кваритира, личная защита деток и своя, ну и автомобиль конечно тоже! Югория это современная компания, ореентированная на клиента! Скорость, профессионализм на высшем уровне! Выплаты по страховым продуктам в…
16 апреля, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис Ремонт у дилера, несколько лет подряд. В прошлом году попал в дтп ,парень молодой зацепил мое авто ,только купил машину и не сделал страховку, т.к. дорого ему! В гибдд все оформили и ГСК Югория выдала мне направление  к дилеру . Машину…
16 апреля, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был случай дтп. Позвонили по номеру указанному на страховом полисе. Срециалист грамотно и четко проконсультировал по порядку действий, объяснил все по срокам выплат и компенсаций. Далее спеуиалист оценил пожреждения в результате ДТП и подготовил весь…
16 апреля, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании за быстрее решение вопроса! Ремонт сделали без изъянов, не к чему придраться вообще)))) Поломки в принципе небольшие, в момент наезда моя машина просто стояла. Но главное ж результат, что по ОСАГО меня полностью об…
16 апреля, 13:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть