Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Челябинск (Челябинская область)
16 июня, 07:11

Навязывание дополнительной услуги

Между мной и АО «ГСК «Югория» заключен договор страхования ОСАГО № ХХХ0240****19 от 14 Мая 2022 г. Изначально я обращался в страховую компанию с целью оформления страхового полиса ОСАГО. Однако представительница страховой компании сообщила, что без оформления дополнительной услуги, полис ОСАГО мне оформить не может, т.к. не пропускает программа. Необходимость в получении дополнительных услуг у меня отсутствовала. Но без полиса "Надежная поездка", как мне пояснила представительница страховой компании, полис ОСАГО не выдается. Однако от дополнительной услуги можно отказаться в «период охлаждения» и денежные средства вернутся на счет. Таким образом, был оформлен еще и полис "Надежная поездка" № 186/22-04-НП-5****69 от 14.05.2022. За оформление дополнительной услуги удержана плата в размере 3000 (три тысячи) рублей 00 коп. Кассовый чек № 589.  При обращении к специалистам в сфере защиты прав потребителей, стало известно, что согласно п.2 ст.935 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. 17.05.2022 было направлено уведомление с пакетом документов на расторжение дополнительной услуги в виде полиса "Надежная поездка". «Период охлаждения» был соблюден. Уведомление было вручено по адресу офиса г. Челябинска. Уведомление с подписью получателя Б-вой О.А. 20.05.2022 имеется. До настоящего времени возврата денежных средств не было. Прошу разобраться в данной ситуации, в случае неудовлетворения настоящего требования, или отсутствия ответа в предусмотренные законом сроки я вынужден буду обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований, в том числе уплаты неустойки, штрафа, морального вреда, судебных издержек, а также расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть. Также будет направлена жалоба в РСА.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    16.06.2022 14:06
    Добрый день, Уважаемый fatkulinrr! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Сотрудник отдела продаж при заключении договора ОСАГО предложил заключить Вам договор страхования «Надёжная поездка», чтобы обезопасить Вас от недобросовестных водителей, управляющих автомобилем без полиса ОСАГО.  Обращаем Ваше внимание, что наш сотрудник вправе порекомендовать покупку полиса добровольного вида страхования, а решение Вы принимаете самостоятельно. Денежные средства по Вашему заявлению на расторжения полиса от 17.05.2022 были перечислены вам 24.05.2022. Желаем удачи на дорогах! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    16.06.2022 14:31
    Никакого зачисления не было, не нужно вводить в заблуждение.
  • 17.06.2022 07:15
    [quote][b]fatkulinrr[/b] пишет:Никакого зачисления не было, не нужно вводить в заблуждение.[/quote] Добрый день! Рекомендуем Вам в свой банк для уточнения информации. Номер платежного поручения: 37380 от 24.05.2022.  С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    17.06.2022 07:18
    [quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:[quote][b]fatkulinrr[/b] пишет:Никакого зачисления не было, не нужно вводить в заблуждение.[/quote] Добрый день! Рекомендуем Вам в свой банк для уточнения информации. Номер платежного поручения: 37380 от 24.05.2022.  С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote] В претензии было указано два р/с, на какой отправляли? В какой банк?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО в части лиц, допущенных к управлению ТС. Пока висим на стадии внесения полиса ОСАГО, оформленного, на минуточку, в феврале, в ЛК страхователя. Сайт компании - лютый ад, собранный на коленке троечник…
18 июня, 20:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотела продлить действующий полис Осаго. Зашла на сайт и потеряла пару часов свой жизни. Сначала не могла зарегистрировать ЛК, гонял по кругу. Прошлый полис я делала через ВТБ, у Югории была самая приятная цена, взяла его. На почту пришел полис, все …
16 июня, 18:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 30.05.26, у виновника оказалась эта страховая компания. Приехал на оформление дела 02.06, дали направление на экспертизу в сервис для выявления скрытых повреждений, сотрудница сказала что в течение пары дней после экспертизы мне позвоня…
16 июня, 09:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение! Если так ведут себя по отношению к человеку, который не виновен, то даже боюсь представить, что будет если виноват. Пошел 3 месяц после аварии!! Заставляют под всеми предлогами подписать соглашение! Написали претензию, прише…
8 июня, 17:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дело 225****735 28.04.26 произошло ДТП с нашим припаркованном авто, в итоге машина не на ходу. На 05.05.26 нас записали на приём в страховую. После осмотра оценщиком, прислали калькуляцию на 184 300 руб, этой суммы не хватает даже на половину ремо…
3 июня, 21:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная контора,произошел страховой случай,позвонил записали на осмотр через 18 дней,приехал в контору для осмотра все документы были предоставлены,осмотр провели сказали в течение 21 одного дня на эл почту, после прошедших 21 дня так ничего от ни…
2 июня, 23:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль находится в лизинге, страховую, к сожалению, выбрать успела лизинговая компания. Произошел страховой случай, обратились по ОСАГО, повреждения - бампер стесана краска и скорее всего сломаны крепления. 1.Запись на осмотр только через ме…
2 июня, 16:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данной компанией никогда,ужас и бардак полный! Приобрел полис в данной компании,,23.02.2026 произошел страховой случай,4.03.2026 провели осмотр автомобиля и на этом все,про телефон они не знают видимо все действия только почтой Росс…
29 мая, 08:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.03.26г наступил страховой случай. Доводы страховой компании о том, что у нее отсутствуют заключенные договоры на ремонт автомобилей, застрахованных по ОСАГО, в г.Ухте, не свидетельствуют о том, что имелись основания для выплаты страхового возм…
20 мая, 21:30
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Нужно внести изменение в полис, после замены ВУ. На сайте компании, в ЛК, договор не виден, добавлять несколько раз пробовал - ничего не срабатывает. А полис виден даже в Госуслугах. 16.05.2026 - на сайте Договор был заключен на https://www.ban…
16 мая, 22:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО онлайн в Югория в начале мая 2026 года. До этого сравнивал несколько страховых компаний, но в итоге решил оформить здесь, потому что устроили условия и сам процесс оказался достаточно понятным. Понравилось, что оформление прош…
15 мая, 16:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня есть полис Осаго -страховая компания Югория с 12.01.2026 понадобилось вписать ещё одного человека , как допущенного к управлением моим автомобилем . Я сегодня в 11-20 позвонил по номеру горячей линии 8-800-100-82-00 там автоответчик отве…
15 мая, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не соблюдают закон об ОСАГО в части направления на ремонт в надлежащую СТО. Пользуются приставкой "государственная", что автоматически ставит пострадавшую сторону в ряд вымогателей денег, пользуясь поддержкой чиновников, ассоциации страховщик…
10 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 марта 2026 года я уже оставляла отзыв о бездействии Страховой компании Югория по наступлению страхового случая (по ОСАГО) от 21 января 2026 года. Обращение по событию от 21.01.2026 08:00 зарегистрировано. № 009/26-0001421. ГСК Югория 8-800-100-82-0…
10 мая, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата и место: 24.07.2025 г. г. Ялта, улица Сеченова д.25 Полис: XXX054*****76 от 24.07.2025 г. Впечатление от обслуживания: Советуем всем знакомым. Все быстро и доступно! Обращаемся к Наталье всей семьей в отделение в г.Ялта. Всегда на связи,…
1 мая, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию за возмещением убытка по ОСАГО (полис XXX 61*****45). Направили авто на осмотр. После осмотра, компания присылает мне результаты осмотра и решение о выплате денежных средств, которых, естественно, не достаточно. Далее, в нару…
27 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте 2026 мною был оформлен полис ОСАГО ХХХ-0****32. 10 апреля 2026 второй водитель допущенный к управлению заменил водительское удостоверение в связи с истечением срока годности. В личном кабинете страховой компании был создан запрос на измен…
23 апреля, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ОСАГО в ДНР — это боль, но «Югория» выручила. Из-за проблем с «Хатхор» (лицензию забрали) и завышенных цен «А*****» искал нормальный вариант через «Банки.ру». 2 марта оформил полис №200/26-ХХХ-06*****18/Т1 (действует до 05.03.2027). Цена самая вы…
21 апреля, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
нашел компанию через банки.ру. У Югории оказвлось самое выгодное предложение по ОСАГО на текущий момент. После внесения уточнений по расчету цена не изменилась. оформил ОСАГО .оплатил выставленный счет и уже через пять минут получил свой полис и чек…
20 апреля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все данные указал верно, прикрепил все документы, в итоге получил такое сообщение: "Уважаемый клиент К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продол…
18 апреля, 22:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.02.2026 произошло дтп в г.Шелехов наул.Индустриальная 4в.25.02 2026 в ГИБДД мне выдали постановление о дтп 1881****9397, где указано виновник Я-а А В., страховой полис тот 70****578 САО Ресо-Гарантия. Я обратился в свою страховую компанию по "Г…
14 апреля, 00:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я постоянная клиентка компании Югория. Страхую там машину, ипотеку и жизнь детей по спорту. 28.03 попала в дтп, виновник не я. Обратилась в Югорию, все быстро отработали 👍. Работала со мной менеджер Джамила, которая всегда на связи, хотелось бы отмет…
13 апреля, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Замена фамилии и в/у одного из трех допущенных водителей через 3 месяца после оформления 1. Договора в ЛК нет. Через "поиск" через 15 минут появился. Странный "баг или фича" 2. Сделал необходимые изменения, после проверки в РСА приходит сообщение, …
8 апреля, 19:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
При попытке подаче заявления на расторжение полиса ОСАГО на сайте не удается прикрепить файлы к заявлению. Файлы просто не прикрепляются ни в одном из браузеров с выключенными блокировщиками рекламы. Таким образом заявление просто не удается подать. …
8 апреля, 00:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Уже 3-ю неделю пытаюсь внести изменения в свой полис ОСАГО в связи с изменением ВУ у меня, а также у другого водителя в моем полисе. Несколько раз обращалась за консультацией по телефону, оформляла на сайте изменения в договор страховани…
7 апреля, 20:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть