Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
, Магнитогорск (Челябинская область)
14 мая, 15:14
Не полный расчет выплат
Добрый день, к моему теперь сожалению пришлось связаться с Сбербанк страхованием, наступил страховой случай залив. Позвонил на горячую линию, мне сказали делайте фото присылайте документы мы будем принимать решение, на мой вопрос "приедет ли оценщик" мне ответили нет, он не выезжает на данные случаи, можете обратиться к организациям оценки, по их отчёту мы вам возместим убытки. Все вроде звучит хорошо, я нашел экспертную организацию оплатил их работу, подал отчёт экспертов с суммой убытков ( которых в ревности оказалось больше) и приложил квитанцию об оплате услуг эксперта.
Сегодня мне позвонили и говорят " ваш случай признан страховым" и тут началось, сумма выплаты возмещение меньше чем указанно в отчёте, возмещать оплату эксперта тоже ни кто не собирается. На мой вопрос " почему такая сумма и почему не оплачивается эксперт" мне ответили что Сбербанк страхование приняли такое решение.
Хочу предостеречь тех кто хочет застраховать внутренних отделку, сделайте это в любом другом месте, я сам пойду расторгать договор и страховать в другой компании. Они говорят одно а на деле получается как они хотят.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование14.05.2019 15:43Уважаемый MGNIvan! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентской службы ООО СК «Сбербанк страхование». Для того чтобы провести проверку по фактам, изложенным в Вашем обращении, и предоставить ответный комментарий мне необходима дополнительная информация, а именно: Ваше полное ФИО и номер полиса. Не могли бы Вы направить мне эти данные по электронной почте на адрес ks@sberins.ru с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру». После предоставления данной информации, я смогу предоставить Вам ответный комментарий. С уважением, Юлия.- СберСтрахование16.05.2019 11:48Уважаемый MGNIvan! В целях сохранения конфиденциальности Ваших персональных данных, полный расчет суммы страхового возмещения направлен Вам по адресу электронной почты. Надеюсь, я смогла помочь Вам. С уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга18.05.2019 15:3714.05.2019 15:43 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 29.07.2019 Оценка не засчитана, так как СК не получила от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте.
Хочу поделиться опытом обращения в страховую компанию за выплатой по ущербу в связи с ущербом "залив". Приложение компании СберСтрахование очень удобное и простое заполнение формы оценки ущерба, написал быстро, теперь жду ответа страхо…
12 марта, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 007SB570*****23
В январе в загородном доме произошло отключение электроэнергии на несколько часов. В результате чего котел отопления не включился и произошел выход из строя почти половины системы водоснабжения, находящейся в котельной. Замёрзш…
11 марта, 22:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Наступил страховой случай 27.02.2025. Лопнул стеклопакет в окне, частный дом г.Курск. По договору 0***1 в приложении заявил о наступлении страхового случая. Все делал через приложение.Следуя инструкциям сделал фото и описание. Приложение классное, о…
11 марта, 15:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую через приложение Сберстрахование. Мой полис 0***1.Незадолго решила застраховать имущество. Затопили соседи сверху, по газовой трубе текла вода, причем все текло на вытяжку и на плиту. Технику придется отдать в ремонт. Как раз в…
11 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Не первый раз пользуюсь полисом имущества,оформление его не вызывает трудности, всё доступно ясно,много опций для выбора и интуитивно понятно.Опыта работы с компанией в урегулировании страхового случая у меня не было.Номер полиса 0***9. Полис оформл…
11 марта, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Заказывал отправку груза от компании деловые линии, попросил полную страховку, выбор тк пал на сберстрахование.
груз должен был приехать 6.03 по информации на официальном сайте а по факту пришёл 10.03.
возмещать ущёрб по условиям страхования отка…
10 марта, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформили полюс "Защита квартиры " уже не первый год страхуем свою квартиру , а теперь ещё и бабушкину застраховали.
Всё оформили онлайн, очень нравится Сбербанк страхование. Уже к сожалению обращались, в связи с затопления от соседей. Оформили с…
9 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Доброго всем дня!
Страхую свое имущество, квартиру, дом постоянно. В этом году решила попробовать застраховать в СберСтраховании, и не разочаровалась! Очень быстро, доступно, в приложении все данные подтягиваются корректно. Кроме того, программ с…
9 марта, 08:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Месяц назад обращалась за страхованием квартры. Приложение не давало загружать фотографии из галереи, позвонила в тех. поддержку и девушка все доходсиво обьяснила и через чат тех. поддержки, через 3 дня выплатили 30 000 и даже пришел прораб для осмот…
8 марта, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Если вы хотите вытрепать себе все нервы, обратиться во все инстанции по поручению сбера и по итогу получить сумму, которая не покроет даже 30 процентов ущерба, то вам в Сберстрахование.
31 января в моей квартире произошел залив, я сразу обратилась …
7 марта, 17:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить слова благодарности компании СберСтрахование за одноименное приложение на телефон. 18.02.2025 произошел страховой случай-залив квартиры.
Так как у меня был оформлен полис страхования №001ws4****29 я зашел в мобильное приложение Сбе…
6 марта, 14:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
21.02.2025 у нас случилась неприятность, на чердаке прорвало трубу отопления и нашу квартиру залил кипяток. Квартира у нас застрахована в Сбер страховании , полис №007WS47***53.
Мы незамедлительно обратились в страховую через приложение, там было…
6 марта, 11:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Все понравилось, быстро и удобно можно оформить страховку в мобильном приложении «Сбер Страхование»,оформить можно сидя дома не обращаясь в банк.
Все было просто и понятно.Сумма видна сразу,номер договора 007WS4*****02 от 23 февраля.Можно подк…
6 марта, 09:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Как чувствовал и застраховал имущество и здоровье. Прорвало радиатор отопления. Обращение,, акт в УК, быстрая и адекватная выплата, в 2 раза больше полиса, всё устроило, продлил автоматом.
По поводу здоровья слава богу не обращался. В принципе , …
6 марта, 00:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Купила квартиру в новостройке в 2022 году. По совету более опытных людей оформила в 2023 году полис 0***1 на страхование квартиры. Стоимость бюджетная-1029 рублей раз в квартал. Не думала, что со мной это произойдёт,но как выяснилось, не зря оформлял…
5 марта, 22:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Полис Серия 0***S № 9****3 от «20» февраля 2025
В приложении Сбера увидела рекламу о том, что они предлагают оформить страхование ипотеки у них в СберСтраховании (так как мой полис скоро закончится).
Перешла по ссылке, все данные быстро подтяну…
5 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случился разовый залив с этажей выше, в результате причинен ущерб ( размокла дверь, и слезла краска со стен в ванной) причиненный ущерб отрицают. Благодарна сберу, за положительный ответ на заявление по страховому случаю и зачисление дс за сутки., бы…
4 марта, 20:03
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
Как говорили всегда: Раз в год и палка стреляет. Поэтому страховаться нужно всегда, чтобы не быть жертвой "черного лебедя". В 2022 году оформил первый полис на квартиру и осаго. В 2004 расширил свои страховки на жизнь и здоровье. Страхуюсь уже не пер…
4 марта, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
0***8
12 февраля 2026г Обратилась по поводу залития квартира , очень быстро рассмотрели без лишней нервотрепки и документов выплатили сумму в течении 10 дней . Была очень удивлена!! Спасибо ! Буду дальше с вами сотрудничать . Единственное не удо…
4 марта, 14:42
2 услуги
Пролонгация полиса
0***7, 0***9 все виды страхования оформляю только в Сбере. Очень удобно, быстро, понятно и недорого. Ипотечное страхование 5 год оформляю только в Сбере, ещё дополнительно оформила страхование имущества. Всем рекомендую! По всем возникшим вопросам от…
3 марта, 22:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В одно прекрасное утро сосед сверху оставил в ванной воду включённой и забыл, в итоге потолок в ванной и в коридоре затопило, ну и вода по стенам, благо кафель и плитка в коридоре на одной стороне. Собственница квартиры предъявила страховой полис и о…
3 марта, 18:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в связи с пожаром. Это был второй за полтора месяца поджог дома вместе с жильцами. На момент второго пожара еще не было выплаты страховки, но дом был оперативно отстроен, тк это единственное жилье, отремонтирован и был заключён новый дог…
3 марта, 18:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Договор страхования 0***5 все прошло отлично, я даже афигел очень быстро решили мой вопрос по страховому случаю и прислали деньги на ремонт. 8 февраля 2025 года обратился и через 2 недели пришли деньги.Потек полотенцесушитель в ванной в квартире. При…
3 марта, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Это мой первый опыт страхования квартиры через Сберстрахование, и я осталась довольна! К нас в доме проходит капитальный ремонт системы отопления.Когда соседи сверху залили нашу квартиру, процесс подачи заявления прошел легко и быстро. Уже на следующ…
3 марта, 14:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Мой номер полиса 0***2
Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая.
Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
3 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Mucheniknauki13
Неплохо заработала на обучении ИИ, не имея опыта
13
Владимир Чернов
Какие компании выиграют от снижения ключевой ставки ЦБ?
9
Murrl0ve
Налог на бездетность уже давным-давно работает.
5
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
5
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
8
ВебЗайм
На какой срок дают микрозаймы и какова максимальная переплата
2
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
11
Adel
Топ-7 вариантов инвестиций в 2025 году
4
Еленасергеевна
Кушать во "Вкусно и точка" с "Альфа пятницей".
4
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование