Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
3 услуги
starstarstarstarstar
, Тула (Тульская область)
20 мая, 14:31

Отказ от навязанной страховки!

30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки.  [b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019 [/b][b]2. Мое здоровье. Забота без границ Оферта Полиса добровольного медицинского страхования от 30.04.2019 [/b] Согласно Указанию ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-1 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования, я 07.05.2019 написал 2 заявления, приложил все необходимые документы и направил письма ПАО СК «Росгосстрах» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 40.С 11.05.2019 письма ожидают адресата по месту вручения, но так и не получены ПАО СК «Росгосстрах». По телефону горячей линии Почты России, сообщили, что ПАО СК «Росгосстрах» уведомлены о прибытии писем, а почему они их не забирают - вопрос к ним. Номера отслеживания писем: 39400220024220 и 39400220024176.  Прошу разобраться в данной ситуации! Дату подачи Заявления об отказе от страховок, считать дату отправки Заявления в Ваш адрес посредством почтовой связи.Подтверждаю, что по Договору страхования отсутствуют события, имеющие признаки страхового случая, страховые выплаты и/или страховые случаи.  В случае неисполнения требования в указанные сроки в добровольном порядке, оставляю за собой право обратится в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещение ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований законодательства и потребителя.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    21.05.2019 09:48
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы по этому вопросу к нашим специалистам, например, по номеру горячей линии или на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp? Возможно, у Вас есть номер обращения? С уважением, ПАО СК "Росгосстрах"
  • Автор отзыва
    22.05.2019 09:22
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы по этому вопросу к нашим специалистам, например, по номеру горячей линии или на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp? Возможно, у Вас есть номер обращения? С уважением, ПАО СК "Росгосстрах"[/quote] Здравствуйте! Пытался обращаться по телефону горячей линии - никакой полезной информации не получил. Ожидайте и все.  Очень неприятная ситуация получается. Я конечно не хочу рассказывать Вам как нужно работать, но данная проблема решается элементарно. Просто заберите письма и напишите сюда, что письма получены. Все! Номера отслеживания я же предоставил! 39400220024220 и 39400220024176. А ответственного сотрудника, который по каким-то причинам не забирает письма - уволить. Мало того, что он не выполняет свою работу - и ставит под вопрос Вашу репутацию, он отнимает время клиентов, которые должны постоянно звонить, писать и что-то доказывать! Информирую Вас, если в течении 2-х рабочих дней офис по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 40 не заберет мои письма я буду вынужден обратиться в ЦБ!
  • Автор отзыва
    24.05.2019 21:12
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы по этому вопросу к нашим специалистам, например, по номеру горячей линии или на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp? Возможно, у Вас есть номер обращения? С уважением, ПАО СК "Росгосстрах"[/quote] Вы реагировать собираетесь???
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2019 18:27
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит в банке Локо банк, где была дополнительно оформлена услуга кредитного страхования жизни. Написал заявление о расторжении страхового полиса, где по условиям досрочного закрытия кредита оговорен возврат части страховой суммы за н…
5 мая, 05:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24/01/2022 был оформлен в одной из компаний договор кредитования разумеется, про страхование жизни и возможность отказа не буду вдаваться в подробности о способе навязывания страхования жизни и здоровья от СК Росгосстрахе, которое, неожиданно, в дого…
13 февраля, 14:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в эту компанию с целью оформления автокредита на покупку бу автомобиля в автосалоне. При оформлении документов сотрудница банка убедила оформить страхование жизни, аргумнентируя это тем, что это обязательное условие банка, при котором сохра…
4 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прошу пожалуйста разобраться в ситуации с ПАО СК "РОСГОССТРАХ".5.11. 20г мной был оформлен автокредит в банке ВТБ на 5 лет, сделали страхование жизни на весь срок. 18.12.20 я досрочно кредит закрыл, по новому закону я имею право в течение 14 дней п…
13 января, 18:28
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уважаемая страховая компания. Когда вы собираетесь выплатить деньги по исполнительному листу. ФС 030380229. Вы видимо дожидаетесь суда на выплату неустойки ? Если у вас очень много денег и времени ,то можно будет судиться с вами. Над…
12 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки.  [b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019 [/b][b]2. Мое з…
20 мая, 14:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть