Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Станислав, Пермь (Пермский край)
2 июня, 22:53

СК Югория отказывает в выплате по страховому случаю после ДТП

Всем привет! Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-((( Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в ДТП, в котором виновным был признан другой участник ДТП, у которого был полис ОСАГО в компании Росгосстрах. Я по закону обратился в свою страховую компанию Югория, чтобы мне отремонтировали автомобиль, т.к. я не был виноват в результате случившего ДТП, а наоборот как мог пытался избежать его. В день обращения 29 марта 2019 года у меня приняли все документы и вышли осмотреть автомобиль на улицу. И вроде нечего не предвещало беды, но... тут началось самое интересное. 8.04 мне позвонили и попросили меня приехать в офис компании Югория также на ул. Пушкина, 84 на разговор, по телефону толком не чего не объяснили, сказали мол есть вопросы по делу о моем произошедшем ДТП. 10 апреля, когда я к ним явился, меня отправили на разговор с начальником службы безопасности. Я был немного в недоумении и на всякий случай решил произвести запись нашего разговора, где отчетливо слышны все фразы (конечно же запись этого разговора я в дальнейшем предоставлю в суд, если мой вопрос так и не будет решен). Сначала он дал мне прочитать бумажку, в которой было сказано, что я должен отказаться от обращения и забрать документы по этому случаю. На мой резонный вопрос, почему я это должен сделать, он сообщил мне, что я типа мошенник и ДТП инсценировал, сказал, что у него есть какие-то "выдуманные" доказательства, мол моя машина ездила еще до ДТП уже со всему полученными повреждениями... конечно такого и в помине не было (никакие доказательства он не предоставил). Также не стесняясь заявил мне, что его задача сохранить деньги компании любым образом. После он начал пугать, что если я не подпишу отказ, то он напишет на меня заявление в Полицию. 22 апреля 2019 я получил письменный отказ в выплате страхового возмещения. 13 мая 2019 года я сделал свои экспертизы, за которые заплатил сам, где сказано, что все повреждения на моем автомобиле являются следствием именно ДТП 26 марта 2019. 21 мая я отнес им в страховую досудебную претензию, с приложением всех экспертиз и договоров и оплаты этих экспертиз. 22 мая 2019 страховая компания подготовила ответ, в котором сказано, что их решение не имеет оснований для пересмотра. Ощущение сложилось, что они даже не удосужились прочитать мое экспертное заключение. Учитывая все вышеизложенное готов заявить, что Югория работает спустя рукава, безопасник зовет к себе в кабинет и запугивает, что бы люди отказались от ремонта, а если люди не отказываются, он угрожает написать заявление и полицию. Отвратительная компания, уже 100 раз пожалел, что послушал знакомого и застраховался именно там. Крайне не рекомендую данную СК и сейчас вынужден ремонтировать машину за свой счет, а в дальнейшем буду обращаться в суд для возмещения ущерба и морального вреда.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    03.06.2019 10:05
    Добрый день, уважаемый element9! Просим вас направить запись разговора и заключение эксперта по эл/почте: KazakovaNA@ugsk.ru Мы разберемся в ситуации и предоставим вам ответ. Спасибо за сообщение.
  • Станислав
    Автор отзыва
    05.06.2019 23:05
    Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:
  • Станислав
    Автор отзыва
    12.06.2019 21:01
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06
  • Станислав
    Автор отзыва
    16.06.2019 21:25
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]element9[/b] пишет:Добрый день, отправил, разберитесь уже пожалуйста... :evil:[/quote] Уважаемый element9, мы не получили ваше отправление.[/quote] Я отправлял на Вашу почту KazakovaNA@ugsk.ru письмо еще 6.06, продублировал еще раз 11.06[/quote] Уважаемый element9, к сожалению мы так и не получили от вас письмо. Электронный адрес указан верно.[/quote] Добрый день. Отправил Вам на электронную почту еще раз несколькими письмами все материалы по делу .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать ОСАГО, выбор компаний  огромный, глаза разбегались,  обратил внимание на страховую компанию «ЮГОРИЯ», Тамбовский филиал! Изначально выбрал из-за месторасположения, рядом с домом,  по приходу не пожалел ни разу! Качество о…
19 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17 январе  2021 г. Произошло дтп , в городе Москва , вызвал сотрудников ДПС , приехали только через 2 часа , затем оформили справку. Сообщил в страховую. Приехал по адресу Московская область , город Подольск , микрорайон Климовск , улица Октябрьская …
18 февраля, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория за осаго, порадовали ценой и обслуживанием. Цена дешевле чем моя страховая предлагала на этот год. Хочу сказать спасибо Инне и Кристине, что задержались и дождались меня после 6 чтоб оформить осаго. Спасибо за та…
18 февраля, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 января2021 г. попали в дтп,2 пострадавших, я как оказалось вдвойне пострадавшая! после обращения в свою ск югория, пришел отказ, я в шоке стала звонить, представители компании расшифровать мне суть отказа не могут, информацией никакой абсолютно не …
16 февраля, 07:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поделюсь своим опытом, так как сам ранее штудировал сайты с отзывами о страховых компаниях: Пару лет как поменял страховую по Осаго на  «Югория» (в г.Санкт-Петербург) и сделал правильный выбор ! в продлении страховки в прошлом году не сомневался, так…
14 февраля, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в VIP отделе на Ленина 46, всё на высшем уровне. Нач.отдела Ирина Юрьевна всегда оперативно решает мои вопросы как по страхованию, так и по ДТП. В марте 2020 года попала в аварию, она оперативно решила вопрос с урегулированием убытков. М…
13 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
8 января 2021 года случилось небольшое ДТП. В  мой припаркованный автомобиль въехала машина и повредила передний бампер. После оформления всех документов с ГАИ я обратилась в офис страховой компании Югория, где преобретала полис ОСАГО. Сотрудники офи…
13 февраля, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. На момент оформления полиса (в моем случае двух полисов) ОСАГО, у меня в городе было представительство данной СК. Недавно было заменено водительское, и как полагается, собрался я посетить местный офис для внесения изменений в полисы…
11 февраля, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СК Югория г. Невьяск. Сотрудники большие молодцы!! Отзывчивые, компетентные. Произошло небольшое ДТП (не наша вина), это был наш первый случай обращения в СК, поэтому что делать вообще не знали. Позвонили в наше отделе…
1 февраля, 06:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась по ДТП которое произошло 18.01.2021, назначили на 29.01.2021, в 12.00, приехала раньше назначенного времени, так как живу в области, К-ва Е. И. любезно приняла меня, не заставила меня ждать как минимум час. Всё быстро оформила, провела…
30 января, 07:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 25 декабря прошлого года. Виновник застрахован в СК "Росэнерго", у которой отозвана лицензия. В нашем городе выплатами вместо нее занимается СК "Югория". Аварком дал телефон специального менеджера Югории, который занимается оценкой ущерба…
29 января, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После приобретения машины, у меня встал вопрос где более выгодно и надежно оформить ОСАГО. Обратилась в филиал Югории в Новокуйбышевске чтобы мне рассчитать стоимость. Вариант для меня оказался подходящим.   Меня приняли и оформили все быстро и ка…
28 января, 11:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
17декабря в мой солярис въехала приора, выезжала барышня с парковки, как всегда перепутала зеркало заднего вида со своим, я обратился в свою страховую югория по адресу Пенза , Пушкинская15, персонал очень вежливый, подал заявление и сразу же направил…
28 января, 08:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом посещения офиса ск югория в г.Ханты-мансийске по ул.мира 51. История началась с того что я попал  дтп, решил зайти в офис компании узнать какие документы надо будет подготовить, если честно ожидал бюрократию во всем ее проявлен…
26 января, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При приобретении первой машины оформили страховку, сделали технический осмотр и во всем этом мне помогла страховая компания "Югория".  Быстрое и качественное обслуживание сотрудников компании, с уважением относятся к своим клиентам. На следующий день…
26 января, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем не первый год имущество, а так же машину. При оформлении договора каждый год получаем скидку. Очень ответственные, дружелюбные агенты, которые заранее оповестили об окончании срока договора, предупреждают, что надо пройти ТО. Оформили в коро…
25 января, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые делал полис ОСАГО в страховой компании <<Югория>>. Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро и качественно! Помогли восстановить КБМ за это выражаю отдельную благодарность. Всё сделали без каких либо нюа…
25 января, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Каждый год страхуюсь в этой компании отзывчивые специалисты и приемлемые цены. Случился страховой случай девушки все сделали быстро и качественно. При снимках советуют показывать все скрытые дефекты могут задержаться на работе если вы не успеваете. …
23 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв . Обратилась 19.10.2020г в офис Югории в Ханты-Мансийский филиал, очень понравилось обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. все быстро отработали и отремонтировали мою машину.  В целом урегулированием убытка…
22 января, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочется выразить слова благодарности за работу филиала в г. Санкт-Петербурге. Обращались как юридическое лицо за получением страхового возмещения и в дальнейшем ремонтировали а/м за денежные средства, которые нами рассчитали по страховую случаю. …
21 января, 12:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, обратилась в офис в компании город Новоуральск (Кикоина 16). Обратилась к агенту, он направил меня с нужному специалисту который помог решить мой вопрос с переоформлением полиса. Вошли в мое положение (нужно было срочно уезжать) и быстро…
18 января, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.Через Систему Е-Гарант был куплен полис ОСАГО и указана модель ВАЗ 21063. На электронную почту пришел полис с моделью ВАЗ, 1111. При попытке связаться по эп. osago@ugsk.ru приходит ответ что почтовый ящик получателя переполнен и в данный …
7 января, 17:22
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня в мае 2020года произошло ДТП, на светофоре (перекрёсток ул. Кузоваткина и Северная) в стоячую машину в задний бампер пришолся удар от не внимательного водителя на автомашине Вольво. Оформили на месте ДТП с помощью аварийных комиссаров и с гото…
25 декабря, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В стразовой компании Югория Югорского филиала отличное качество обслуживания, приемлемые цены! За месяц вперёд по телефону вежливо напоминают о заканчивающейся страховки! И самое главное не навязывают как в других страховых компаниях, чтобы застрахов…
24 декабря, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого…
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть