Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Марина, Санкт-Петербург
26 июня, 07:18

Сбербанк страхование — позор!

Обман, чистой воды! Причем все страховые продукты в отделениях и на сайте Сбербанк расписывает красиво, только вот ввплачивать никто ничего не хочет. Оформили полис "Защита близкиз плюс" прошлым летом. Обещают до трёх страховых случаев в год выплачивать. Какие три случая, если по одному пол года не могут выплатить? Страховое событие произошло в декабре 2018 года и, с того момента нас, как футбольный мячик пинают! Честно говоря, такого безобразия я не ожидала. То описание травмы в медицинском учреждение не так написано, то инициалы их не устраивают. Уже отправили заказным письмом диск с оригиналами снимков по перелому и снова не то!! Написали заявление на запрос самой страховой в медицинском учреждении всех нужных им документов и снова тишина. При звонке на номер горячей линии, девушка отвечает, что это другая организация и ничего общего со Сбербанком они не имеют. Уважаемый мистер ГРЕФ, Вы уж тогда не позорьте лицо Сбербанка такими сотрудниками и такими сомнительными продуктами, это чистой воды обманы!!! Крупный Банк, большую часть населения обслуживаете, а обманываете людей на всем.  С нашей стороны были предоставлены все документы, время, потраченное, в связи с беготнёй по собиранию ненужных Вам справок, и в результате никаких выплат. Все свели к тому, что полис вот вот закончится и тогда выплачивать не придётся. Видимо, на это и рассчитано страхование от Сбербанка. Люди не железные, побегают и устанут доказывать что то, а Сбербанк будет зарабатывать на этом деньги. Больше никогда не свяжусь с этой страховой организацией и другим не советую!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.06.2019 17:57
    07.09.2019 Оценку не засчитываем, так как СК не получила от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
  • Сбербанк страхование жизни
    04.07.2019 16:56
    Добрый день, уважаемый Marisollka3! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договор страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 345114». После проведения работы по фактам, изложенным в Вашем обращении, я смогу предоставить Вам информацию Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
11.10.22г. диагностирован рак, далееоперации, химиотерапии, получена 2 группа инвалидности. С первой подачи документов 28.09.23г. по сегодняшний день 23.04.24г. от страховой не получено ни копейки. Подано 2 заявления на страховые выплаты: по получени…
23 апреля, 18:32
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Люди читайте отзывы! Мне жаль, что я не прочитала перед подключением страховки по кредиту от данной компании, а после того как компания начала всеми силами извиваться, чтобы не выплачивать деньги по страховому случаю. А тут средняя оценка - единица и…
18 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Оксана. Я живу в небольшом, а точнее маленьком городке Барабинск, что в Новосибирской области. Обожаю сотрудничать со Сбербанком и страхование от Сбера тоже не обошло меня стороной. Летом 2023 года попала в ДТП, в результ…
16 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит летом 2021г. на 5 лет. Оформила страховку жизни и здоровья. Страховых случаев не произошло. После того как досрочно погасила кредит в апреле 2024г. в тот же день запросила частичный возврат страховки за оставшийся срок кредита.  Получ…
15 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Случилась беда и у меня в ноябре 2023 года  обнаружили онкологию кишечника и поставили инвалидность 2 группы. На данный момент страховая отказывает в выплате, по причине того, что в 2019 году я проходил ФГДС и диагностировали гастрит, …
10 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
7 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я в восторге от работы сервиса - защита от травм для супруга, был оформлен полис 007SB460*****00 в 2022году, в 2024 супруг неудачно упал и травмировал руку. В поддержке проинформировали, что надо загрузить док-ты в приложение сбер страхование, в тече…
2 апреля, 06:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам: 1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года 2. По номеру креди…
29 марта, 09:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что заболел и перенёс три операции: одна экстренно и дае плановых. Собрав все необходимые медицинские документы, а это: выписной эпикриз по каждой операции, выписку из медкнижки, копию самой медкнижки, больничные листы ( с 20.09.23г. …
26 марта, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 13.03.2024г.умер мой родной брат Е-ин Павел Б. Умер в реанимации, куда поступил с обширным кровоизлиянием в мозг. В медицинском свидетельстве о смерти указана непосредственная причина смерти: септический шок, код МКБ R57. 2, патологич…
25 марта, 19:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец пытается получить копию страхового полиса к договору страхования. Времени с получения кредита прошло много, документы утеряны. Честно говорит сотрудникам, что произошел страховой случай и хочет подать документы на выплату. Это продолжается у…
24 марта, 21:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.03.2024 года подал два заявления онлайн по двум страховкам, страховой случай больничный из-за несчастного случая более 6 дней! Все скрины документов были отправлены! До сих пор документы не приняты в работу! Большая просьба уско…
20 марта, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала. Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному. Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет  ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно. Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго вечера!  Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р.  для  2 стадии): - 3 дня шла  проверка документов -  и еще 3 дня - до выплаты. оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
28 февраля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! Летом 2023 брал потребительские кредиты по одному кредиту вопросов нет второй числиться 5.06.2023 в конце 3.09.2023 прошел плановую флюраграфию был отправлен на обследования к фтизиатору было небольшое затемнение на легком тк я работ…
27 февраля, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
26 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла. Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Есть потребительские кредиты в Сбере с 2020г, страховка по ним в Сбер страхование, все оплаты вовремя. У меня диагностировали критическое заболевание в 2024г. Согласно условиям страхования должны выплатить компенсацию. Но! Замучи…
18 февраля, 12:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть