Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
елена, Подольск (Москва и область)
8 июля, 12:19

Не оформляется электронное осаго

Я смотрю я уже не первый, кто столкнулся с данной ошибкой. Оставлю это тоже здесь, вдруг тут помогут. Сегодня, 08,07,2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА. В ЛК есть следующие проекты: 548822305, 548822149 - но ничего сделать с ними не могу...  Так же интересный статус у данных проектов: "Выбрана другая СК"
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    08.07.2019 15:27
    Уважаемый malish84! Обязательно поможем! Дело в том, что вы не прошли проверку РСА. Вам нужно прикрепить водительское удостоверение и паспорт на проверку Просим попробовать еще раз в прежнем проекте. И все должно получиться. Не забудьте написать здесь о результате, если вам несложно. Спасибо!
  • елена
    Автор отзыва
    08.07.2019 16:07
    Отправил, хотя! - при заполнении пишет, что необязательно. Кстати при формировании еосаго в других компаниях - подобных ошибок не возникает и все данные успешно проходят проверку и выдает окно с оплатой и оформлением полиса... Это Вам на заметку о работе вашего сервиса.  2-й момент: после заполнения у вас еосаго и дальнейшей ошибкой, описанной в начале поста, потом если зайти в личном кабинете в проекты договоров - у них у всех статус "Выбрана другая СК". Бред какой то! Почему у других компаний такого нет?
  • елена
    Автор отзыва
    08.07.2019 17:10
    И так, продолжение истории.  ПОсле отправки копии документов (паспорт собственника, права и тех. паспорт на авто), пришло уведомление о том, что все согласовано... Открываю ЛК с осаго, выбираю данный проект, нажимаю на оплату... далее открывается превью с заявлением о заключении договора, там все отлично, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ одного: адрес собственника указан неправильно! Причем... начала адреса (город, район, квартира и дом) указаны верно, но название улицы берется другое!  Звонок оператору, объясняю причину, называю номер проекта 548822305, на что оператор говорит - что у вас в адресе собственника указан верный адрес (тот который называю) и что они видят такую информацию, какую нужно. На вопрос, почему я вижу совмещенный адрес из двух, и то что он не верный, говорят не знаем и мол мы видим в проекте корректный нужный адрес. Если что - то вы можете внести изменения, как сказал оператор, но заверил что все корректно. ОКей, делаю оплату..... И что в итоге? а в итоге приходит оплаченный полисс и заявление, в котором с... стоит неправильный адрес, сдовенный из двух! Хотя оператор сказала, что они видят всю информацию корректной! Идем далее. Выбираем в личном кабинете внести правки - выбираем договор, выбираем правки адреса собственника, открывается окно с данными собственника, в котором КОРРЕКТНЫЙ адрес. Нажимаю на сохранить. иииии... происходит отправка данных в рса, а далее возвращаемся к началу поста.... опять уведомление об ошибке, опять создался почему то новый проект со статусом ошибка в РСА! В итоге получается неуверенность в корректности полиса, так как адрес собственника в заявлении некорректен, х...р поймешь как теперь его исправить и что делать с данным полисом! Смело ставлю 1-цу за ваш "отличный" сервис по оформлению еосаго! У других компаний за 5 минут оформляется корректный полис. И вопрос о том, как теперь поменять адрес собственника - остается открытым!  Номер нового полиса ХХХ № 0089660259 Как приложить скриншот заявления с неверным адресом собственника сюда - я не нашел. Причем в личном кабинете адрес собственника верный. Спасибо за то, что теперь на 100% у не уверен в надежности вашего полиса из за таких неточностей
  • елена
    Автор отзыва
    11.07.2019 09:42
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:Уважаемый клиент! Итак, основной вопрос решен - полис Е-ОСАГО вы оформили. Что касается проблемы некорректного отображения адреса, сообщаем: 1. Ошибкавозникла по двум причинам: некорректному вводу адреса в заявлении, где вместо улицы вами было указано: Кузнечики/Полбино, иошибкой в формировании печатной форме заявления ОСАГО (редкая системная ошибка ). Формирование печатной формы может исправить только АДС-Софт - разработчик системы, в настоящее время вопрос решается. Позже мы сообщим вам о решении проблемы. 2. Также обращаем ваше внимание, что некорректное отображение адреса автовладельца в страховом полисе не является основанием для признания полиса Е-ОСАГО недостоверным, недействующим или ненадежном. Вы можете спокойно использовать данный полис. Спасибо за понимание.[/quote] Добрый день. Ошибка некорректного заполнения адреса в данном случае с моей стороны ПОЛНОСТЬЮ ИСКЛЮЧЕНА!  Все данные с моей стороны были заполнены корректно! Так же эти данные можно посмотреть в миох профилях у вас в личном кабинете. Все адреса корректные.  Полностью ваша техническая ошибка! А за помощь спасибо!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Договор 173/21-ХХХ-020*****15. Живу в городе Ухта, нужно было срочно сделать страховку, без посещения офиса т.к. сам был в командировке и забыл заранее сделать страховку на свой автомобиль. Оформлял дистанционно, сделали довольно быстро, хорошее обще…
30 июня, 10:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз застрахован в "Югории". Никаких проблем. Машина Tiguan. Было два ДТП и все по КАСКО. Из повреждений: Дверь пассажира под замену, и фара с бампером. Машину отремонтировали без проблем. В офисе проконсультировали по процессу получения…
30 июня, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда страховался в Аско-страховании, в этом году долго выбирал страховую компанию, коллеги порекомендовали обратиться в Югорию. Так и поступил, все устроило. Хорошее территориальное расположение, офис чистый, большая парковка, доброжелательные сотр…
28 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Делал полюс осаго на сайте компании, с периодом использования на 6 месяцев. Хотел внести изменения(добавить период использования на оставшиеся 6 месяцев), но на конечном этапе при проверке полюса выскакивает неизвестная ошибка. Пытаюсь уже в течении …
26 июня, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО навязывают оформление второго договора "безопасная поездка" мол без второго договора не оформят страховку, при этом цена возрастает в два раза, например у меня было 6 т.р. стало 10 т.р., на вопрос оформить только один договор ОСА…
23 июня, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулась с проблемой-при расторжении договора Осаго при продаже автомобиля захотела вернуть деньги за неиспользованные 3 месяца. Не вернули!! Всячески увиливают от ответа ,переводят на других операторов, несут откровенную околесицу. Написала пи…
21 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней назад обращалась в офис компании Югория в Апастово для оформления страховки на свой автомобиль. Специалист оформила всё очень быстро, подобрала выгодные условия. В ближайшее время хочу обратиться к ним еще и за страхованием своей кварт…
18 июня, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера обратилась в страховую компанию Югория в Апастово , чтобы застраховать машину рено Логан , специалисты вежливые , хорошо объяснили весь расчёт , которым я была довольна , спасибо сотрудникам агенства Апастово ! В дальнейшем по страхованию имуще…
16 июня, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и АО «ГСК «Югория» заключен договор страхования ОСАГО № ХХХ0240****19 от 14 Мая 2022 г. Изначально я обращался в страховую компанию с целью оформления страхового полиса ОСАГО. Однако представительница страховой компании сообщила, что без о…
16 июня, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда на обращайтесь к ним за осаго, тк ремонт чужего авто будет все-равно за ваш счет! Для этого Югория использует специальную схему. В октябре 2020 года супруга чуть царапнула на парковке чужую машину. Ну думает 10 лет по 10 тыс отдает в страховы…
28 мая, 13:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 05.05.2022 года ПАО Сбербанк не исполняет исполнительный лист ФС ***19 в отношении АО ГСК "Югория" в связи с отсутствием денежных средств на счете должника (АО ГСК "Югория"). При этом 12.05.2022 г. АО ГСК Югория в установленном законом порядке отка…
26 мая, 10:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории страхуюсь уже на протяжении 10 лет , как всегда все отлично. Девушки работают четко, слаженно, консультируют грамотно. Никогда не сидел в ожидании больше 20 минут. Оформляют быстро.  Желаю им оставаться всегда такими позитивными и отзывчивым…
22 мая, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам страховой компании Югория г. Пятигорск за оперативность в оформлении ОСАГо профессионализм и корректное отношение к клиенту. Страхую свой автомобиль в югории не первый год ,все устраивает обслужив…
20 мая, 21:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, компания Югория сделала мне кбм вместе 0.85    целых 2.25.Теперь буду разбираться, таких как я много, поверьте, не все замечают завышение и переплату. А они нагло врут в глаза, типа подорожало, типа старое дтп 5 лет такую цену дает и т.…
11 мая, 17:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел сказать спасибо специалистам Пятигорского филиала компании Югория.  Несколько лет пользуюсь услугами специалистов этого филиала.  Сотрудники всегда вежливы, все объяснят и помогут быстро оформить полис.  Рассказывают  о новинках ко…
4 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом этой недокомпании с 18 года, все было хорошо, цены самые низкие в городе. В этом году пришел продлить полис и тут началось. Сначала сказали, что с правым рулем будет на много дороже.  Посчитали, получилось 5200р, приемлемо, но сказал…
22 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был случай небольшого ДТП во дворе. Специалист отдела убытков качественно и оперативно провела оценку ущерба ( после обращения). Быстро и своевременно направила документы для получения выплаты. Деньги пришли довольно быстро и самое главное их хватило…
17 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет оформлял полис ОСАГО в страховых компания как говорится... "где прийдется"! В прошлом году оформил ОСАГО в Югории. В феврале 2022г произошло ДТП по вине другого учасника. Обратился в офис для оформления ДТП.  Осмотр и оформление произве…
17 апреля, 12:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день ! Страхуюсь в гск Югория много лет. За все эти годы стразовая компания зарекомендовала себя только с положительной стороны. Были незначительные страховые случаи. Всегда выплачивали все в срок и в достойном размере! Здорово , что в ХМАО - …
17 апреля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Весь день пытаюсь купить полис через систему е-гарант, выбирал все страховые какие можно было (Росгосстрах,Альфа-страхование,Югория,Гелиос,Ресо-гарантия,БАСК), никто не страхует, а причиной для отказа называют несовпадение данных страхователя и собст…
16 апреля, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался к этой компании за страховкой на автомобиль, всё очень быстро и четко сделали, посчитали, застраховали, отправили на почту, постоянно страхую только в этой компании, были случаи когда надо было получать выплату страховую, тоже сработали быс…
16 апреля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо огромное страховой компании. При ДТП позвонил, спросил что мне делать, мне все рассказали и показали, максимально быстро оформили все документы, сделали фото фиксацию и отправили на оценку, оценка справилась со своей задачей на все 100%, выпл…
16 апреля, 14:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда страхую свое имущество в ГСК Югория, Кваритира, личная защита деток и своя, ну и автомобиль конечно тоже! Югория это современная компания, ореентированная на клиента! Скорость, профессионализм на высшем уровне! Выплаты по страховым продуктам в…
16 апреля, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис Ремонт у дилера, несколько лет подряд. В прошлом году попал в дтп ,парень молодой зацепил мое авто ,только купил машину и не сделал страховку, т.к. дорого ему! В гибдд все оформили и ГСК Югория выдала мне направление  к дилеру . Машину…
16 апреля, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был случай дтп. Позвонили по номеру указанному на страховом полисе. Срециалист грамотно и четко проконсультировал по порядку действий, объяснил все по срокам выплат и компенсаций. Далее спеуиалист оценил пожреждения в результате ДТП и подготовил весь…
16 апреля, 13:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть