Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Любовь, Москва
8 июля, 14:45

Отказ от страхования в период охлаждения

Добрый день , дорогая компания ВСК У меня точно такая же ситуацию, как у многих здесь видимо... При оформлении кредитного продукта в МТС банке, 13.06.2019, навязали страхование Фин.рисков и жизни и здоровья от компании ВСК, аргументируя тем , что без страхования заявку может быть оформлена, только при согласовании с руководителем, который работает с 9:00 до 18:00 в будние дни, т.е. мне чтобы оформить договор без страховки, нужно отпроситься с работы и встретиться с руководителем...??Что за бред? Выяснив по телефону клиентской поддержки, что я имею право отказаться в период охлаждения, от данной услуги, мне пришлось оформить КД со страховкой. И обратиться в СК ВСК с заявление и пакетом документов для расторжения договора страхования. Отказ от страховки был написан в офисе г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 11А, стр.1, 17.06.2019г.,  Менеджер сказала, что деньги будут возвращены на счёт в течение 10 рабочих дней. В итоге прошло уже 21 день и деньги на счёт так и не поступили. Горячая линия вечно переводит на других специалистов , которые взяв трубку говорят ,что заявка на рассмотрении в опер. отделе, для ускорения обработки заявку перевели на руководителя, в течение 3 рабочих дней будет решение! Звоню через 3 раб. дня, мне говорят вашу заявку повторно перевели на рассмотрение, звоните через 3 раб. дня...Вы серьёзно?? Прошла уже неделя, а ответа НЕТ.... Согласно Указанию Банка России № 3854-У «О минимальных(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» п. 8, возврат денежных средств должен производиться не позднее 10 дней со дня получения соответствующего заявления от страхователя. Прошу вас учесть, что со дня регистрации заявления прошло уже 16 рабочих дней, денежные средства на указанный расчетный счёт так и не поступили. При обращении в этот офис 05.07.2019, мне ваш сотрудник никакой информации предоставить не смог, сказал обращаться в суд. Т.е. у вашей компании вообще не существует клиентская поддержка и все вопросы (которые должны решаться согласно закона) вы решаете через суд?? Просьба в кратчайшие сроки разобраться в этом вопросе , иначе я буду вынуждена обратиться в ЦБ с жалобой, с последующим обращением в суд за защитой моих прав. № полиса 18000CIK65271от 13 июня 2019г.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.07.2019 15:39
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  При оформлении потребительского кредита 12.02.2020, мне включили в стоимость покупки-страховку от ВСК: -Полис ВСК от несчастных случаев и заболеваний -Полис ВСК от риска потери дохода  17.02.2020 Заявление о расторжениии договора бы…
22 марта, 16:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.02.2020 года почтой России Я направил Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ.Согласно данных…
20 марта, 11:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
2 месяца не выплачивают страховой возврат, написал еще в январе, дозвонится можно только с разных телефонов, если взяли трубку, больше с этого номера дозвонится нельзя. Обещали изначально 10 дней, далее просят подождать 3 дня, и так далее. Каждые 3 д…
17 марта, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 08.02.2020 в ПАО "МТС-Банк", мне была была навязана страховка с САО "ВСК" №19000CIK04078. В период охлаждения 11.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес страховой компании …
17 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
12.03.20 г. мною был взят кредит. Кредит оформлялся через салон связи МТС , туда присылается типовой договор в который нельзя внести изменений,   от навязанных страховок отказаться тоже нельзя. Другую страховую компанию никто не предлагает, в договор…
16 марта, 16:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отправили заявление на расторжение договора страхования, в ООО "ВСК" заявление зарегистрировано за № 00-99/13509 от 13.02.2020 г. На сегодняшний день прошло более 18-ти рабочих дней. Никакого ответа не получено, при разговоре с оператором Юлия 233…
12 марта, 02:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Так уж вышло что навязали страховку к кредиту,решила ее вернуть.Обратиласт в контакт центр чтобы узнать где я могу подать заявление,отправили в Бутово,ближайший офис.Приехав туда я узнала что офис закрыт и не работает т.к.они съехали давно!Я потратил…
6 марта, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
12.02 2020 написала заявление о расторжении договора ( номер договора : 20000G700040015519).    Сегодня уже 2.03, все сроки прошли , приходит сообщение , что нужно отправить полис по почте повторно . Полис и все необходимые документы были предоставле…
2 марта, 13:29
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отправил курьером почты России заявление о возврате страховой премии в период охлаждения. Адресату вручено 09.02.20. С этого времени нет никакой информации по статусу возраста денег. Номер полиса 2019000F8C00001027 от 31.01.20. Звонил на горячую лини…
25 февраля, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2020 года я приехал в Офис ВСК в г. Санкт-Петербург по адресу: Вербная ул., 27, лит. А. Чтобы отказаться в период охлаждения от страховок навязанных при потребительском кредите. До этого я уже отказывался от страховок представленных банкам…
24 февраля, 16:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 11/.02.2020 оформили кредит при покупки авто, естественно навязали страховку, 13.02.2020 подали заявление  в офис ВСК о расторжении договора страхования (в период охлаждения), сегодня пришло смс  о продлении срока рассмотрения моего з…
24 февраля, 09:09
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
31.01.2020 г. мной было подано заявление в офисе ВСК (по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11А) о расторжении навязанного банком договора страхования 20000G700040013201 от 30.01.2020г. САО ВСК не выполнила определённые законодательством РФ обяза…
18 февраля, 15:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020 года мной был оформлен кредит и Договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 19000CIK01887 ОТ 25.01.2020 года. 28.01.2020 руководствуясь законодательством, в Хакасский филиал САО «ВСК»  было предоставлено зая…
16 февраля, 20:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации. 09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.  30.01.20 в филиале страховой компании ВСК  в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Составил черёз юриста заявление на расторжение договора о страховке. Письмо отправлено с описью, со всеми нужными документами и принято получателем 30.01.2020, в период заморозки попал.  Сегодня хотел узнать через сайт компании статус моей заяв…
12 февраля, 21:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23 января 2020 г. я подал заявление в офис страховой компании ВСК на ул. Большая Лубянка д. 11а на расторжение договора страхования № 20000F1K0010001522 в период охлаждения. Деньги на счет до сих пор не перечислили, хотя прошло уже 19 дней. Буду обр…
11 февраля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/26260/]19 января 2020 года при оформлении кредита навязали договор страхования [b]№ 20000G700040009843 [/b]со "Страховым акционерным обществом "ВСК"". [/url]22 января 2020 года  в филиал…
11 февраля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.01.2020 года между мной и ПАО "МТС-Банк" был заключен кредитный договор №ПННМСК327722/810/20 от 09.012020 Также мне был навязан договор страхования, где страховщиком выступает САО "ВСК". Страховой полис №18000CIK107541,страховая п…
11 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.01.2020 оформила кредит на товар вместе с полисом страхования от потери работы и несчастных случаев от данной страховой компании №20000G700040011316. На следующий день передумала и поняла, что данная страховка не нужна. 25.01.20…
5 февраля, 14:23
2 услуги
starstarstarstarstar
14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась от…
4 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Перед обращением в суд решила написать сначала сюда, может буду услышана!  Если коротко, прошло 17 дней, а мне до сих пор не вернули стразами премию после расторжения договора #2019-29733727 от 22.05.2019г. Заявление написано 13…
30 января, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
05.01.2020 при покупке товара в М-Видео для согласования рассрочки навязали страховой полис № 20000G700040006713 от потери работы компании «ВСК». 09.01.2020 все документы привёз лично в центральный офис и сдал их менеджеру из рук в руки. Полный ко…
29 января, 15:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Обращение в офис г. Новосибирск ​[url=https://2gis.ru/novosibirsk/geo/141373143533339]Геодезическая, 13[/url], 14.01.2020. Было написано заявление о прекращении договора страхования №20000G700040007140. С-в А. А. Сегодня 28.01.2020, денег на  рас…
28 января, 08:33
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 14.01.2020 я лично подавала заявления о прекращении договоров страхования #150522276, #150522277 по моей инициативе. Сегодня 28.01.2020, к сожалению, денежные средства до сих пор не возвращены. Прошу обратить внимание к данной ситуац…
28 января, 01:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть