Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
, Тюмень (Тюменская область)
29 августа, 11:34
Возврат денежных средств при досрочном прекращении договора страхования
Расторг договор страхования 03.08.2019 (соглашение о расторжении к договору страхования (Полису) № F02672-0005112 от 24.11.2015). Должна была вернуться страховая премия на представленный сотруднику карточный счет в течении 10 рабочих дней в размере 2 246,61 руб. До сих пор сумма не поступила на мой счет. Куда обратиться по данному вопросу? Телефоны постоянно заняты в Тюменском филиале. Заявление подавал в офис в Тюмени (ул. Дзержинского, 17). 03.08.2019. 10 рабочих дней истекли уже давно. Прошу пояснить ситуацию по возврату денежных средств. Заявление приняла и подписала соглашение о расторжении Ш-ва Эльвира Ф.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга02.09.2019 23:03Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Как сотрудники объясняют увеличение срока выплаты?- Автор отзыва03.09.2019 06:05На дату 03.09.2019 выплата НЕ произведена. Сотрудники переводят друг на друга. Техническая поддержка пишет, что передала мой вопрос в отделение, где у меня был заключен договор. Первый раз со мной связались и сказали, что деньги перевели 20.08.2019 и в течении 3-х дней платеж обработается и поступят деньги на представленный сотруднику счет, но денег так и нет. Обратился по номеру телефона, с которого звонили и мне дали номер внутренний сотрудника и сказали по нему узнавать, но этот номер не подает признаков жизни (звоню и тишина). Перезваниваю на тот номер, где мне дали номер сотрудника, и там сейчас просто трубку не берут. Снова обратился в службу поддержки и снова сказали, что передали в отделение мой запрос и тишина... Времени пока нет доехать в отделение. Прошел ровно месяц уже.
- Автор отзыва04.09.2019 16:1905.09.2019 перевели указанную сумму на мой счёт. Возможно повлияли Вы... спасибо за Ваш сайт, много интересного здесь. Всего хорошего, вопрос закрыт. Возможно кому-нибудь будет полезен мой отзыв.
- Автор отзыва04.09.2019 16:20Опечатка...04.09.2019 перевели
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Вся эта история с ВТБ "Страхованием" началась еще 22.08.2019 и продолжается до сих пор, а сегодня на дворе уже 06.12.2019!
После наступления со мной страхового случая под названием "временная нетрудоспособность" по полису № 129677-62500020555820 …
6 декабря, 11:25
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
15.11.2019 написали отказ от страхования по периоду охлаждения, обещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней!
Все сроки вышли деньги на счёт так и не приходят, по телефону говорят писать на электронную почту, но на письма никто не отвечает!У…
2 декабря, 20:43
Отзыв проверен
3 услуги
Сразу оговорюсь, продукт "ВТБ Страхование" "ВместоКАСКО Лайт" не классическое Каско. По сути это страхование суммы автокредита с условной франшизой 75% от стоимости транспортного средства. Например, если Вам на машину упадёт дерево и помнет половину …
1 декабря, 08:47
Отзыв проверен
Другое
Получил полис ДМС "Личная поликлиника". Решил обратится по вопросу обслуживания. Мне по телефону было прямо сказано: Ваш полис не предусматривает НИЧЕГО другого, кроме того, что ВЫ И ТАК МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО ПО ОМС"
Знатно опешив я понял, что…
26 ноября, 22:11
Не влияет на рейтинг
Другое
16.05.2019 я заключил с Банком ВТБ (ПАО) договор на предоставление кредитного лимита по Мультикарте в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей. Также сотрудниками банка мне было навязано включение в Программу страхования «Защита кредита (расширенная)», на ч…
20 ноября, 12:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Мною был взят потребительский кредит ВТБ на сумму 457636 от 08.07.2016 года. Сумма страховки которая была оплачена 107 636 рублей сумма не маленькая и опять же в ВТБ страхование!
09.10.2019 года наступило страховое событие.
24.10.2019 года вс…
19 ноября, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
В ноябре 2018 года мною был куплен моноблок вместе со страховкой ВТБ портативная +, по которой, в случае механических повреждений устройства, страховая компания обязуется либо отремонтировать устройство, либо вернуть до 80% его стоимо…
19 ноября, 11:29
Отзыв проверен
Другое
Купила телефон в С***м 27.05.2017 IPhone 7 вместе с ним навязали страховку ВТБ (SV27577- 07319171477408357), прошло время 17.07.2019 обратилась в связной о поломке телефона, не работает Wi-fi, динамик плохо работает.
Забрали на ремонт 90 дней про…
15 ноября, 08:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте,
документы были приняты компанией 17.09.2019 г. Программа страхования "финансовый резерв лайф +" по потребительскому кредиту (договор от 03.09.2018 г.) Обещали расссмотреть в течение 30 рабочих дней комплект документов.
На горячую …
5 ноября, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
31 декабря 2018 года купил в Связном Samsung galaxy A8. Оформил страховой полюс SV44477-01788183655629541. Страховая сумма 39 990 руб. Разбил экран. 10.06.2019 г. Сдал в Связной для ремонта. По истечению 90 дней начал поиски телефона, ибо ни связной,…
2 ноября, 17:26
Отзыв проверен
Другое
Преамбула: В конце августа 2019 взял ипотеку в ВТБ24, застраховал в "ВТБ Страхование", оплатил за 3 года.
Теперь хочу сделать рефинансирование ипотеки в Райфайзене, для чего мне нужно или заключать новый договор страхования, либо в старом менять в…
31 октября, 13:19
Не влияет на рейтинг
Другое
Мной 18.09.19г года был сдан телефон Samsung s9 (G960) по страховому случаю, выгорание матрицы (болезнь S8 и S9).
Компания *** (партнер ВТБ Страхования) которая занимается диагностикой и ремонтом всей застрахованной техники, подтвердила дефект. …
29 октября, 18:23
Отзыв проверен
2 услуги
Нахожусь в офисе компании в Новокосино, первое желание: покинуть офис немедленно, этого, по - моему, и добивалась сотрудница офиса, надменно процеживая, "в коридоре ожидаем", видимо, ВТБ - Страхование совсем не заинтересовано в новых клиентах, пожа…
25 октября, 15:38
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Смотрю на отзывы этой компании, и не вижу довольных страхователей. Как после этого доверять? Возникает только один вопрос на что страховая компания рассчитывает кто у них будет страховаться?! Я по своей проблеме написала предсудебную …
25 октября, 11:48
Не влияет на рейтинг
Другое
«16» ноября 2018 года, между мной и ПАО «*** БАНК», был заключен кредитный договор наобщую сумму 877 659,57. Естественно, в тч навязанная страховка - специалист банка (отделение в Павшинской пойме г Красногорск) сказала, что без страховки % по кред…
25 октября, 11:41
Не влияет на рейтинг
Другое
19.08.2018 года купила в магазине «**» смартфон Apple iPhone 7 PLUS 32 Gb в момент покупки был оформлен Полис страхования № SV44477-03812182315895939 19.08.2019 года в ООО СК «ВТБ Страхование» на полную стоимость покупки – 45 990 (сорок пять тыся…
24 октября, 19:12
Отзыв проверен
Другое
04.10.2019 был оформлен автокредит с навязыванием страховки.
10.10.2019 я написала заявление об отказе от договора в период охлаждения.
На сегодняшний день страховая сумма мне не выплачена. Планирую взыскивать страховку в судебном порядке. На…
23 октября, 20:09
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Не советую страховаться в этой компании. Оформляла кредит в Почта банке 21.03.2018 при оформление мне оформили страховой полис ( Полис Единовременный взнос РВ1***7) причём оформили на 5 лет. Недавно я решила отказаться от полиса стра…
23 октября, 08:14
Не влияет на рейтинг
Другое
С каждым разом путаницы при оплате очередного взноса по договору ипотечного страхования всё больше и больше.
Очередной взнос был оплачен 19.09.2019 через сайт ВТБ-Страхования, позвонила в офис, уточнила прошел ли платеж и привязан ли он к договору…
21 октября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
Между мною и Банком ВТБ в 2014 году заключен кредитный договор (ипотечное кредитование). Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ уже более 5 лет. По условиям кредитного договора установлена обязанность заемщика (в лице меня) уведомлять об оплате очер…
12 октября, 11:48
Другое
Начиная с октября очень странно работает колл-центр ВТБ Страхование. Подавала заявление о страховом случае в июне этого года и проблем с уточнением статуса рассмотрения не было. Ранее оператор сразу сообщал на каком этапе заявление, чего ожидаем и т.…
9 октября, 17:53
Отзыв проверен
Другое
Я, купила в магазине «Связной»,смартфон Honor 9 Lite, при покупке мне была"навязана" страховка втб страхование. После наступления страхового случая в 08.07.2019 года, я сдала смартфон на ремонт по страховке в ООО «Сеть Связной» приложив ВСЕ необхо…
6 октября, 23:56
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте!
При оформлении автокредита в банке ПАО ВТБ 28.08.2018,был заключён договор страхования с ООО СК "ВТБ Страхование" по продукту "Защита заёмщика автокредита" N А05623-621/0055-0019077,сроком действия 5 лет.
08.07.2019 года кредит по…
3 октября, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
МедКонтрольПремиум – продукт не понравился, Премиум надо вычеркнуть, а продукт переименовать в МедОсмотр, банальный медосмотр или профосмотр при устройстве на работу.
При получении кредита мне была предложена (навязана, нет страховки, нет кредита …
29 сентября, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
Приобрел в сентябре 2018 года в Связном Самсунг S9 за 60 тысяч и оформил страховой полис ВТБ Страхование - Преимущество для техники/Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба)! 4июня 2019 года сдал данный телефон на ремонт в Связной, где…
28 сентября, 07:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
17
Андрей1987
Шестидневная рабочая неделя с фиксированным выходным, отличным от воскресенья
38
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
8
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
2
Владимир Чернов
Как выгодно вложить 100 тыс. рублей?
3
Микроинвесторша
Нож за наклейки (Акция Пятерочки)
16
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование