Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование имущества
, Москва
29 августа, 21:23
Люди, помогите, не знаю, что делать!
Сразу напишу я из Приднестровья (гр.Молдова),я вступила в наследство по закону,на страховую выплату (за свидетельством ездила в Тюмень) 5 августа я лично привезла все документы,на Шабаловку 31г,приняли, сказали ждите начисления в течение 15 рабочих дней,нашла квартиру в Зеленограде договорилась оплачу как получу выплату.Неделю назад я попала в больницу (начались проблемы с желудком)пришлось влезть в долги,чтоб оплатить лечение,в 3 гор.больнице.
23 августа я позвонила на горячую линию,мне сказали что была выплата на вашу карту,но 26 августа произошла отмена,одни говорили что я не резидент,потом я звонила,начали говорить,что у меня в реквизитах есть Отчество,а в документах нет.2 Августа я должна покинуть квартиру,денег на дорогу домой нет.
Пожалуйста скажите куда обратиться можно,так как денег нет.( Извините за ошибки, очень тяжело писать)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга02.09.2019 21:3912.10.2019 Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ СК в части того, что была ошибка в предоставленных реквизитах, оценку не засчитываем.
Сбербанк страхование жизни04.09.2019 15:53Уважаемая Natalie85! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления Клиентского сервиса Страховой компании. По информации, изложенной Вами в обращении, позвольте предоставить комментарии. Ваш вопрос решен. Страховая выплата была произведена 26.08.2019, но денежные средства были возвращены обратно из-за ошибки в предоставленных реквизитах. После получения от Вас новых реквизитов 30.08.2019 Страховая компания произвела выплату денежных средств в приоритетном порядке в тот же день. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете задать их: - путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); - позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Залили квартиру 16.05.2022 соседи сверху, сразу обратились в страховую компанию по приложению в телефоне, по шаговой инструкции все сделали и сфотографировали , приложили акт, подали заявку, компания попросила добавить недостающие документы , если бы…
15 июля, 01:20
Страхование имущества
Оформление полиса
Очень быстро за пару минут купил полис страховагия квартиры 007WS 4****85 от 04.07.2025 года. Выбрал балансировку ответственности и страховок по 4 пунктам общей суммой на 1 млн. рублей, и по Сберпрайм 10% скидка.
Да Сбер не без изъянов, но по раз…
7 июля, 08:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Вот уже на протяжении 4 лет я вношу за ипотеку и оформляю страховку на недвижимость и страхование жизни в Сбербанке!Пока из всего я вижу только плюсы(удобство в информирование,напоминание о платеже, компетентное обслуживание сотрудников,выгодная цена…
3 июля, 01:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Закрыл ипотеку досрочно и решил подать заявление на возврат части страховой премии по договору со Сбербанк страхование. Был приятно удивлён, насколько всё прошло быстро и удобно — полностью онлайн, без необходимости куда-то идти.
Оформлял заявлени…
1 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В конце мая 2025 г я оформила страховой случай в приложении Сбербанк-страхование. Соседи сверху делали ремонт, и у нас в комнате на потолке в углу посыпалась штукатурка, сильно отклеились обои. В приложении оформлять страховой случай максимально прос…
30 июня, 21:18
Страхование имущества
Другое
Много лет являюсь клиентом Сбера. После того, как соседи живущие этажом выше затопили квартиру решил оформить страхование имущества. Сравнил цены в нескольких страховых компаниях и подобрал оптимальную для себя страховку в страховой компании "Сбербан…
30 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию сберстрахования. Позвонил оператор всё рассказал и прислали смс сссылкой страхования жизни и недвижимости. Прошла по ссылки очень быстро и всё ясно и доступно.
Очень понравилось, никуда не нужно идти. Спасибо сберст…
30 июня, 10:29
2 услуги
Страховой случай
Застраховала дом в 2022 году и на три года . Очень удобно на сайте онлайн и не куда не нужно идти в офис . Сумму разделила по месяцам мне так было удобнее. В этом же году сатраховала и мужа от травм. За время страховки не чего серьезного не было. Ран…
24 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Очень хорошее и быстрое реагирование, приятное общение . быстро перевели деньги за страховой случай. Работники страховой компании очень внимательные и отзывчатые люди. Приятно с такими общаться. Доносят информацию по возникающим вопросам в доступной…
19 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обратилась в Сбербанк онлайн по оформлению полиса страхования имущества тк новый дом коммуникации ещё не проверены, в приложении программа предложила оформить пакет "комбо" Защита имущества, защита жизни и финансов. Общая сумма вышла полиса 4500 р ,…
19 июня, 08:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
011WS 934*****63
07.11.2024 г.Обращалась в компанию Сбербанк страхование, впечатление осталось положительное. Сотрудники внимательные и вежливые. Каждый год начиная с 2022 г пользуюсь только услугами выше указанной компании. Адрес обращения город Не…
7 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Всё норм. Думаю продлить для спокойного чувства, что в моей жизни всё под контролем . У меня свой дом и много дел по дому, моя страховка от несчастного случая надеюсь не понадобится, но всё же , у меня запланирован ремонт и всякое может случиться поэ…
5 июня, 18:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В апреле 2025 г оформила полис страхования жизни и здоровья в сберстраховании онлайн.Очень нравится оперативная работа специалистов и помощь в возникающих вопросах.Также радует цена. Сотрудники сберстрахования всегда звонят заранее и напоминают, что …
5 июня, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
28 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Приобрела квартиру и сразу оформила защиту на любой случай (защита имущества).ни раз меня данная программа выручала в сложных ситуациях.
По другим своим квартирам оформляла такие же полюса и все риски мои были покрыты сполна.И оформление страховог…
24 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Страхование жилья. Компетентные специалисты помогли быстро оформить страхование. Делаю страхование жилья уже в третий раз. Всё нравится. Страхование делала в офисе банка,по адресу Ярославская область, Рыбинск, пр. 50 лет Октября. Думаю сделать ещё ст…
21 мая, 20:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
У меня есть квартира, 8 этаж. Решил застраховать на всякий случай от потопа и от ущерба соседям . Зашёл в приложение, сделал расчет, оформил. Оплата ежемесячно, с день когда нужно само списывается. Никаких сложностей
Полис 007ST568*****21
Защита к…
20 мая, 22:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страховала квартиру. Так как взяли новостройку, опасались всяких неожиданностей в виде затопа и тому подобное. И не зря. Затоп случился. Я сразу же обратилась в страховую, причём онлайн. Личный визит не потребовался. Предоставила все доказательства о…
18 мая, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случился пожар
Написала в онлайн чате, сразу помогли, подсказали, как все оформить, очень удобное приложение, все понятно и удобно
Просто замечательно
Не зря подключила страховку
Очень рада этому
К сожалению такое случилось, может со всеми сл…
13 мая, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Месяц назад соседи сверху затопили кухню. Стены в воде, обои отклеились, кухонный гарнитур в воде и набух от намокания, натяжной потолок с водой, люстра не работает, розетки не работают, автомат на кухню выбивает при включении.
Написал обращение …
6 мая, 20:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В результате наводнения, зашла в Сбербанк онлайн в свои страховки и нажала кнопку заявить о страховом случае, перенаправить на приложение Сбербанк страхование, очень удобный интерфейс, сначала отвечаешь на вопросы что произошло, затем появляется 5 ша…
4 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз.
Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Полис 0***S №4***7 от 18.04.2025. Очень удобное оформление полиса "Защита на любой случай" через приложение Сбербанк онлайн. Приобрела 3 вида защиты (недвижимость и от серьезных заболеваний) при наличии Сбер Прайм + со скидкой аж 23%. Спасибо за это …
18 апреля, 23:15
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
Пользуюсь полисами страхования Сбербанка: недвижимости с 2024 года, ОСАГО за 2025 год, ДМС, жизни и здоровья и других с 2023 гола. Всё ясно и понятно, всё условия страхования, ты знаешь и понимаешь, за что платишь свои деньги, покупая продукцию Сбера…
18 апреля, 22:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
4
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
6
Viktoria Ki
Самый сложный выбор лета
52
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Владимир Чернов
Как выгодно вложить 100 тыс. рублей?
3
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
19
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование