Слилась контора, начала судиться со своими клиентами

Уважаемый Клиент, по Вашему отзыву проведена проверка. Право страховой компании предъявить к виновнику ДТП регрессное требование обусловлено ст. 14 Закона об ОСАГО: страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (по «Европротоколу» ) не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о ДТП в течение 5-ти рабочих дней со дня ДТП. Поскольку по указанному Вами случаю виновник ДТП не предоставил извещение о ДТП в установленный срок, наше требование законно и обоснованно. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Это настолько замечательно, что я даже сниму скриншот, чтобыразместить это еще где-нибудь, если Зетта или banki.ru решит почистить этот ответ. Первый раз вижу, чтобы компания сама же себя "закапывала" с такой скоростью, я прямо утвердился в своем мнении, что у Зетты все плохо, будете увольнять персонал первыми гоните юристов/пиарщиков и горе топ-менеджеров, т.к. рыба гниет с головы. Ладно, теперь по существу. Согласно ДЕЙСТВУЮЩЕМУ законодательству, а именно ст. 14 Закона об ОСАГО страховщик НЕ ИМЕЕТ ПРАВА предъявить регрессное требование. Соответствующие изменения были внесены в закон 1 мая 2019 года. Кому очень интересно Федеральный закон от 01.05.2019 N 88-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" отменяет подпункт "ж", который и давал страховым это право. Причем регулятор сделал это именно из-за того, что горе-компании типа Зетты начали злоупотреблять этим пунктом и возможностью регресса. И даже зная об этом, а я писал в изначальном отзыве об этом (я звонил и сообщал об этом сотрудникам компании), Зетта вводит пользователей портала и своих клиентов в заблуждение относительно законности своих требований и ищет различные лазейки в законе чтобы придать своим требования подобие законности. Обидно, что Зетта начала свою войну против клиентов с беззащитных стариков из регионов, с наших родителей, которые уже в силу возраста не могут разбираться в разных юридических тонкостях. Они привыкли оплачивать различные бредовые счета,  чем пользуются различные мошенники. Насколько низко надо падать, чтоб наживаться на людях, которых даже государство притесняет своей пенсионной реформой. По моему мнению, Зетта, долгое время притворявшаяся клиентоориентированной компанией, проявила таки свою сущность и встала в один ряд с остальными такими же... Жаль... Но пусть мой случай заставит других клиентов переосмыслить свое отношение к данной компании, делать выводы, конечно вам друзья, если вас устраивает Зетта, я не имею ничего против. Но если вы заботитесь о своих нервах и о нервах своих родных, не поддерживаете людей, которые пытаются нажиться на стариках, подойдите к выбору страховой с большим вниманием.

Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

Спасибо за отзыв! Ждем ответ СК на комментарий автора. Принимаем его без оценки, в соответствии с п.3.7.1.(а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил страхования[/url]

Уважаемый Клиент,  обращаем Ваше внимание, что к отношениям по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств применяется закон, действующий в момент заключения соответствующего договора страхования. Договор ОСАГО, по которому предъявлено регрессное требование, заключен 09.01.2019 г., т.е. пп. Ж п.1 ст. 14 Закона об ОСАГО на дату заключения договора действовал. Таким образом, наше требование законно и обоснованно. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

[quote][b]Zetta2016[/b] пишет:Уважаемый Клиент,  обращаем Ваше внимание, что к отношениям по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств применяется закон, действующий в момент заключения соответствующего договора страхования. Договор ОСАГО, по которому предъявлено регрессное требование, заключен 09.01.2019 г., т.е. пп. Ж п.1 ст. 14 Закона об ОСАГО на дату заключения договора действовал. Таким образом, наше требование законно и обоснованно. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»[/quote] Т.е. Вы признали, что ДЕЙСТВУЮЩЕМУ НА СЕГОДНЯ законодательству требование противоречит. Вы признали, что Зетта одна из тех компаний, которая злоупотребляет этим пунктом и продолжает сознательно это делать. Т.к. этот пункт направлен против мошеннических действий, почему вы выплатили компенсацию по страховому случаю пострадавшему, т.е. вы были уведомлены о страховом случае, как же иначе? Вы признали, что именно из-за таких компаний как Зетта регулятор начал править законодательство. Вы признали, что ваше требование ни что иное, как казуистика, направленная против стариков. Теперь вопрос на засыпку ко всем: если договор противоречит законодательству, что является правильным? Закон, вступивший в силу или договор? Что должна сделать порядочная компания? Продолжать эксплуатировать дырку в законе или изменить свои договора в соответствии с законом? Вы конечно закопали себя уже по самые уши… Подсказываю! Вы еще постановление ВАС вспомните, которое тут вообще не при чем, закопайте себя еще больше. Судя по тому как вы доказываете свою позицию вы действительно рады тому что вам удалось отжать у стариков 5000? Ну вы и ....

Закон применяется всегда один и тот же - действующий. Вы еще царя Гороха вспомните. При противоречии закона и договора, закон имеет большую силу по определению, и договора должны быть приведены в соответствие с законом. Или вы хотите сказать что если контрагенты не согласны с изменением законодательства им достаточно заключить бессрочный договор и бесконечно работать по старому варианту закона?

Поскольку, за компанию отвечает бот Zetta2016 а не сама компания. прошу администраторов форума: 1. Почистить ветку от дублей 2. Забанить бота Zetta2016, т.к. это противоречит правилам форума. 3. Запретить дальнейшее комментирования для всех, чтоб боты с другими никнеймами не могли испортить ветку 4. Оставить пост в этом виде как памятник на могиле не плохой в прошлом компании.