Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Пенза
29 апреля, 18:23

Страхуйся, но выплаты не получишь

Данную тему я поднимал уже на форуме. Но всё ещё не перестаю удивляться ситуации. Решил написать отзыв. Пусть рейтинг формируется честный. 2 раза на сайте Тинькофф Страхование страховал жизнь и здоровье. Ни разу страхового случая не было. Тут не так давно залили соседи и я решил застраховать квартиру. Спросил у представителя. Какие документы подтверждающие будут нужны если вдруг случится страховой случай? Что бы потом их я мог предоставить в страховую компанию. Но похоже из-за того, что я упомянул, что соседи заливали пару раз и я теперь подумал о страховке, получил вот такой ответ:  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1428508617.jpg  Ну ладно где я живу. Попытался застраховать свою комнату на ОК. где живут квартиранты.  И в ответ снова получаю  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1429440966.jpg  Вернусь к первому случаю где отказали в страховке квартиры. Он то меня больше всего и поразил.  Захожу в личный кабинет и там свободно могу оформить страхование квартиры и уже дошёл до шага оплаты.   Звоню по этому поводу в КЦ и говорю им. Это я вот знаю, что у меня отказ. Но кто то может и не знать что у него тоже отказ. Купить страховку и оплатить её. Что же в таком случаи будет? Оказывается в таком случаи если мало ли что, то такому человеку откажут в страховой выплате. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]  И не важно, что за страховку он исправно платил и об отказе страховки его никто не предупредил. Так что у людей может складываться просто такая ситуация. Ну это исходя из логики страховой компании. Человек нажаловался, что ломает руки и ноги например. А где то через пару месяцев решил оформить страховку. Оплата пройдёт и человек будет платить за полис. Но страховая за эти жалобы может отказать ему в страховке и сообщать сама об этом не собирается. Пусть человек платит. Если клиент сам поинтересовался и узнал этот факт, то повезло. А если вдруг что случилось, то получи фигу вместо выплаты. Да и непонятно. Официальным отказом в страховке что должно быть? Ответ в социальной сети или форуме? Мне например написали отказ в твиттере. Что же тогда оплату полиса или переводы не делают в твиттере раз это считалось официальным уведомлением. Так как мне сообщили, что страховку я мог оформить и платил бы за неё, но из-за того, что знал об отказе страховой выплаты не получил если бы что нибудь случилось.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.04.2015 22:11
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=25114]colorprint[/url], это не мои слова. Это слова оператора КЦ.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2015 13:37
    В данной ситуации - без оценки.
  • Т-Страхование
    30.04.2015 18:48
    Уважаемый levashin! Спасибо за ваш отзыв, однако он полностью состоит из домыслов в отношении действий страховщика по отказу в выплате страхового возмещения. При заключении договора страхования вы обязаны ознакомиться с Правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. В Правилах отражены все существенные условия страхования, риски, а также случаи, которые не покрываются страховым возмещением. Если вы дошли до стадии оплаты и совершили эти действия, вы подтверждаете факт ознакомления с Правилами страхования и то, что действовали осознанно и благоразумно. Случаи отказа в выплате страхового возмещения указаны в Правилах страхования в соответствии с ГК РФ и страховщик действует строго в соответствии с законом в процессе принятия решения о выплате / отказе. Вы можете ознакомиться с этими случаями в указанных актах. Что касается отказа от заключения договора имущественного страхования с Вами, доводим до Вашего сведения, что договор имущественного страхования не является публичным договором, а следовательно страховщик при соответствующей оценке рисков вправе по своему усмотрению отказаться от заключения такого договора. Однако если же договор уже был заключен, никаких неправомерных отказов в выплате страхового возмещения мы не осуществляем.
  • Автор отзыва
    30.04.2015 19:34
    Почему из домыслов? Как я уже говорил, что данную информацию мне сообщили в КЦ. У вас же все разговоры записываются. Так что можете прослушать мой последний разговор с оператором КЦ. С тех пор больше я не обращался. Далее про отказ. Как вы уже сообщали, что у меня отказ. Но в личном кабинете я хоть сейчас могу спокойно оформить и оплатить полис. Где логика? Сами понимаете насколько безграмотно оформлена система. Привожу пример. Сейчас я покупаю полис и оплачиваю его. Возникает страховой случай и что дальше? Я могу при обращении в СК сообщить. что знать не знал что мне отказывали. И официального отказа ни от кого не получал. Любой суд примет мою сторону. Что вы суду предоставите в качестве официального отказа?
  • Автор отзыва
    01.05.2015 23:32
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=313496]ingmar[/url], в твиттере. Это что, официальный ответ от компании? Допустим суд и я скажу, что ничего не получал и твиттер вообще не веду. Что, страховая будет доказывать что под данным аккаунтом находился именно я? Вы же сами понимаете что это бесполезно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в ноябре 2024 года. Мне было важна цена страховки, так как не хотелось переплачивать, выбор пал на Т страхование, очень удобно было в приложении банка всё рассчитать заранее и понять бюджет заранее! Выбрала по пунктам необхо…
28 января, 10:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру, в  Т- Страховании. В январе этого года по вине УК произошел залив с тех.этажа. Как оказалось свич горячей трубы водопровода. Позвонил в страховую,сообщил о страховом случае. Все подсказали на счет дальнейших действий. Потом …
27 января, 21:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В декабре произошел страховой случай - залитие квартиры. Мне назначили менеджера Анастасию, которая с 11 ч 20.12.24 оперативно помогла получить выплату по страховке. Удобно, что все общение было в в-е, не пришлось самой напоминать. Выплату по…
27 января, 15:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сказать, что я осталась довольна, — это ничего не сказать. Я действительно не ожидала такого профессионального и - главное - добросовестного подхода. Ранее у меня не было опыта обращения со страховыми случаями, ни по ОСАГО, ни по здоровью. Слышала мн…
26 января, 01:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года застраховал квартиру. В декабре в квартире сверху прорвало трубу полотенцесушителя. Нашу квартиру залило.  После обращения в страховую компанию Т-банка и представления необходимых документов была оперативно  проведена оценка уще…
24 января, 20:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Все прошло прекрасно. Сервис удобный, быстрый, все онлайн и без проволочек. Работа менеджера Юлии на высшем уровне - она всегда старалась помочь, отвечала на все вопросы, интересовалась, как идет процесс, когда с моей стороны была небольшая задержка.…
23 января, 21:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Наверное каждый задумывался о важности  завтрашнего дня, особенно если дело касается недвижимости. При покупке квартиры я задалась тем же вопросом и решила сразу оформить страховку в моем любимом Т-банке. И знаете что, я очень благодарна себе что не …
22 января, 17:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте те, кто решил почитать отзывы реальных людей, в не рекламные «обещания»! Хочу с Вами поделиться радостью и положительным опытом сотрудничества с данной страховой компанией. Дом 1977 года постройки многоквартирный, капитального ремонт…
21 января, 20:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По предложению коллеги по работе оформила страхование имущества и недвижимости и не пожалела. К сожалению, страховой случай наступил 31 декабря 2024. Сотрудник страховой Юлия Ч. очень профессиональный специалист. Достаточно подробно объяснила всю про…
21 января, 19:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. В сентябре 2024 г. застраховала  имущество и недвижимость в СК Т-страхование. В конце декабря случился страховой случай, протечка с верхнего этажа, были повреждены потолок и стены. Сразу заявила в чат о страховом случае, был закреплен п…
21 января, 19:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день.  В начале 2025 года, произошло неприятный инцидент с моим имуществом. Мою квартиру немного подтопили соседи сверху. Благодаря Т-стразованию и  моему полису 533*****01, удалось  оперативно получить компенсацию. Спасибо менеджеру за в…
21 января, 12:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Договор страхования 925*****71 от 03.12.2024. Прорвало заглушку радиатора 08.01.25 ,залило всю квартиру и весь этаж. Пострадала вся отделка и мебель, которая стояла в воде. Сразу сообщила о происшествии в страховую компанию, отправила фото. Присла…
21 января, 12:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень довольна результатом урегулирования вопроса по полису 6***6. Купила квартиру в панельке, дом крепкий, но, вложив кучу денег в ремонт, запереживала, что где-нибудь у соседей что-нибудь может пойти не так, и застраховала (впервые в жизни). В …
20 января, 10:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
11.01.2025 После ночной смены прихожу домой , захожу ванную комнату и вижу капает с потолка , думала сосед , но нет . Оказывается случилась протечка полотенце сушителя , труба находится в потолке , из за чего деформировалось часть потолка , позво…
17 января, 15:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
По договору страхования pro-****628 была застрахована квартира, произошла течь гибкой подводки смесителя, всё устранили самостоятельно, смеситель и подводку пришлось менять, учитывая зимний период времени долго не хотелось оставаться без горячей воды…
17 января, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В середине января случайно затопил соседей из-за поломки стиральной машинки. Протечка была не сильной, поэтому заметил не сразу. В результате у меня испортился шкаф, а у соседей стена. Обратился в страховую и через несколько дней получил компенса…
17 января, 08:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После затопления горячей водой от соседей сверху залило 3 помещения. Пострадали обои, натяжные потолки, встраиваемая мебель. Заявление о страховом случае отправил в приложение Т Банка и сразу после выходных связался менеджер по урегулированию. Для…
17 января, 05:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В январе 25 года, сразу после новогодних праздников,  нас затопили соседи с верхнего этажа. Строительная смесь их наливного пола побежала по нашим стенам, вызвали представителей УК, оформили акт о затоплении, в этот же вечер связались со специалистам…
16 января, 20:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу искренне поблагодарить Т-страхование и конкретно менеджера Ч-у Юлию за огромный профессионализм, человеческое участие и оперативность в рассмотрении и решении о выплате по нашему страховому случаю. В детской произошел пожар из-за возгорания …
16 января, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Специалист Екатерина и её соратники быстро и качественно выполнили свою работу.  Екатерина позвонила сама, объяснила, что надо делать. Прошло не много времени от страхового случая полис N 1****6 до получения выплаты. Большое спасибо. Буду рекоменд…
16 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В прошлом 2024 году решила застраховать родителям квартиру. К сожалению, страховой случай все же произошел. У жильцов сверху прорвало сливную гофру в ванной и случился потоп. Не могу сказать, что катастрофа, но неприятно, есть повреждения. Обрати…
14 января, 20:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В конце октября 2024 мы с мамой решили застраховать квартиру. Т-банк в приложении предложил скидку, дал возможность сделать расчет. Интуитивно достаточно понятно было, какие риски и на какую сумму возможно было это сделать. Через неделю полис вступил…
14 января, 14:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Номер полиса 518*****66 Благодарю за оперативность менеджеров, агентов страховой компании. Помощь по всем этапам. Денежная выплата пришла быстро. Выплата покрыла мною затраченнвн средства на исправление залиты обоев, демонтаж и монтаж потолков натяж…
13 января, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделали ремонт в квартире и решили её застраховать (номер полиса 6*****72). Под Новый год случился страховой случай (лопнула труба ГВС в стене, подводящая к смесителю в ванной), и тоненькой незаметной струйкой набежало под ванну 2 таза воды. Первы…
11 января, 11:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру по риску ответственности перед третьими лицами. В этой компании,  потому что мы всей семьёй  пользуемся банковскими картами Т-банк, страховку было  несложно оформить, а в тот момент ещё  пришло предложение скидки на страховку) …
11 января, 10:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть