Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Пенза
29 апреля, 18:23

Страхуйся, но выплаты не получишь

Данную тему я поднимал уже на форуме. Но всё ещё не перестаю удивляться ситуации. Решил написать отзыв. Пусть рейтинг формируется честный. 2 раза на сайте Тинькофф Страхование страховал жизнь и здоровье. Ни разу страхового случая не было. Тут не так давно залили соседи и я решил застраховать квартиру. Спросил у представителя. Какие документы подтверждающие будут нужны если вдруг случится страховой случай? Что бы потом их я мог предоставить в страховую компанию. Но похоже из-за того, что я упомянул, что соседи заливали пару раз и я теперь подумал о страховке, получил вот такой ответ:  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1428508617.jpg  Ну ладно где я живу. Попытался застраховать свою комнату на ОК. где живут квартиранты.  И в ответ снова получаю  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1429440966.jpg  Вернусь к первому случаю где отказали в страховке квартиры. Он то меня больше всего и поразил.  Захожу в личный кабинет и там свободно могу оформить страхование квартиры и уже дошёл до шага оплаты.   Звоню по этому поводу в КЦ и говорю им. Это я вот знаю, что у меня отказ. Но кто то может и не знать что у него тоже отказ. Купить страховку и оплатить её. Что же в таком случаи будет? Оказывается в таком случаи если мало ли что, то такому человеку откажут в страховой выплате. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]  И не важно, что за страховку он исправно платил и об отказе страховки его никто не предупредил. Так что у людей может складываться просто такая ситуация. Ну это исходя из логики страховой компании. Человек нажаловался, что ломает руки и ноги например. А где то через пару месяцев решил оформить страховку. Оплата пройдёт и человек будет платить за полис. Но страховая за эти жалобы может отказать ему в страховке и сообщать сама об этом не собирается. Пусть человек платит. Если клиент сам поинтересовался и узнал этот факт, то повезло. А если вдруг что случилось, то получи фигу вместо выплаты. Да и непонятно. Официальным отказом в страховке что должно быть? Ответ в социальной сети или форуме? Мне например написали отказ в твиттере. Что же тогда оплату полиса или переводы не делают в твиттере раз это считалось официальным уведомлением. Так как мне сообщили, что страховку я мог оформить и платил бы за неё, но из-за того, что знал об отказе страховой выплаты не получил если бы что нибудь случилось.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.04.2015 22:11
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=25114]colorprint[/url], это не мои слова. Это слова оператора КЦ.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2015 13:37
    В данной ситуации - без оценки.
  • Т-Страхование
    30.04.2015 18:48
    Уважаемый levashin! Спасибо за ваш отзыв, однако он полностью состоит из домыслов в отношении действий страховщика по отказу в выплате страхового возмещения. При заключении договора страхования вы обязаны ознакомиться с Правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. В Правилах отражены все существенные условия страхования, риски, а также случаи, которые не покрываются страховым возмещением. Если вы дошли до стадии оплаты и совершили эти действия, вы подтверждаете факт ознакомления с Правилами страхования и то, что действовали осознанно и благоразумно. Случаи отказа в выплате страхового возмещения указаны в Правилах страхования в соответствии с ГК РФ и страховщик действует строго в соответствии с законом в процессе принятия решения о выплате / отказе. Вы можете ознакомиться с этими случаями в указанных актах. Что касается отказа от заключения договора имущественного страхования с Вами, доводим до Вашего сведения, что договор имущественного страхования не является публичным договором, а следовательно страховщик при соответствующей оценке рисков вправе по своему усмотрению отказаться от заключения такого договора. Однако если же договор уже был заключен, никаких неправомерных отказов в выплате страхового возмещения мы не осуществляем.
  • Автор отзыва
    30.04.2015 19:34
    Почему из домыслов? Как я уже говорил, что данную информацию мне сообщили в КЦ. У вас же все разговоры записываются. Так что можете прослушать мой последний разговор с оператором КЦ. С тех пор больше я не обращался. Далее про отказ. Как вы уже сообщали, что у меня отказ. Но в личном кабинете я хоть сейчас могу спокойно оформить и оплатить полис. Где логика? Сами понимаете насколько безграмотно оформлена система. Привожу пример. Сейчас я покупаю полис и оплачиваю его. Возникает страховой случай и что дальше? Я могу при обращении в СК сообщить. что знать не знал что мне отказывали. И официального отказа ни от кого не получал. Любой суд примет мою сторону. Что вы суду предоставите в качестве официального отказа?
  • Автор отзыва
    01.05.2015 23:32
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=313496]ingmar[/url], в твиттере. Это что, официальный ответ от компании? Допустим суд и я скажу, что ничего не получал и твиттер вообще не веду. Что, страховая будет доказывать что под данным аккаунтом находился именно я? Вы же сами понимаете что это бесполезно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру по риску ответственности перед третьими лицами. В этой компании,  потому что мы всей семьёй  пользуемся банковскими картами Т-банк, страховку было  несложно оформить, а в тот момент ещё  пришло предложение скидки на страховку) …
11 января, 10:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Положительные отзывы писать легко и приятно, когда всё прошло без проблем, нервов и с ожидаемым результатом -- именно этого и ждёшь, когда покупаешь страховой полис, правда ведь? Летом 23-го года я прочитал новость о неприятностях с квартирой знак…
9 января, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
все супер очень хорошая страховая компания уже не первый год страхую квартиру и жизнь всем довольна
9 января, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Начну с самого начала) Так вышло, что я решил взять вредит в Т-Банке под залог недвижимости. И все получилось, кредит оформили быстро, тут вроде подводных камней не было. При оформлении кредита я не заключил договор страхования имущества, на этом не …
4 января, 20:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Я, являюсь клиентом Т-Банка, и обращаюсь с жалобой на компанию Т-Страхование.Недавно я попыталась застраховать свою квартиру, но столкнулась с проблемами на этапе расчета страховой премии. После обращения в службу поддержки, мне со…
3 января, 18:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В следствии прорыва системы отопления в квартире на два этажа выше нас произошло затопление и нашей квартиры. Сразу сообщила в Т-страхование.  Сразу связалась со мной менеджер Анастасия и рассказала о моих дальнейших действиях. После предоставления п…
2 января, 11:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел максимально неприятный случай, затопило ванную комнату канализацией, хорошо что повреждения локализировались только в самой ванной и никуда не вышло в квартиру. Оперативно связался со страховой компанией, но так как полис был оформлен на…
30 декабря, 19:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала квартиру на всякий случай, просто потому что сдаю. В конце августа текущего года нас затопили соседи, было много неприятных моментов с управляющей компанией и ремонтниками, все долго не качественно в добавок неприятное общение.  При это…
29 декабря, 13:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13.12.24 обратилась по страховому случаю, залив в ванной и протечка в туалете. Сразу со мной связался персональный менеджер. Общение по телефону и в мессенджере, очень удобно и комфортно. Документы выслала по эл. почту, и все. Денежные средства посту…
29 декабря, 10:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Большое спасибо агенству за быстрое реагирование по полису 856*****95 . Был залив квартиры соседом с верху. Очень быстро решили вопрос по возмещению ущерба. Были залиты стены ипотолок в кухне, коридоре, комнате, ванне. После зделанной заявки со мной …
28 декабря, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
12.12.2024 произошел страховой случай. 12.12.2024 затопил сосед квартирой выше. Сразу зафиксировали на видео и фото повреждения. Через приложение Т-Банк сообщила о страховом случаи. Сразу же со мной связалась менеджер Александра. Рассказала какие мои…
28 декабря, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о Т-Страховании Специалист урегулирования убытков Марина, номер убытка *OSG-24-423514*  Произошел страховой случай по осаго, оказался  потерпевшими по осаго. Марина быстро вышла со мной на связь, все вопросы решались очень опер…
28 декабря, 00:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть некоторый опыт общения со страховыми компаниями. Он разный. Т- страхование потрясло ( в хорошем смысле) высочайшим уровнем обслуживания.  Застраховала квартиру в Т- Страховании впервые, до этого страховку оформляла в Сбере. Привлекло т…
27 декабря, 16:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру , случился потоп, сорвало трубу из за засора и машинка отжимала на пол , от чего деформировался порог , обратилась в поддержку , в этот же день рассмотрели , сказали какие документы предоставить, и по готовности направить им на …
26 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о взаимодействии со страховой компанией Т-страхование. В этом году, 21.11.24, застраховал недвижимость (квартиру) в этой компании. На днях, 23.12.24, обнаружил течь системы отопления. Сразу заявил об этом в компанию …
26 декабря, 13:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ситуация схожа с [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/96796/ [/url]В справочнике квартир в калькуляторе Тинькофф отсутствуют 95% квартир для новостройки по …
23 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застрахован был в Т-страхование, наступил страховой случай, был залив нашей квартиры с этажа выше в результате пожара. Быстро всём рассмотрели и приняли положительное решение, выплатой довольны, спасибо Т-страхованию. Буду рекомендовать друзьям, близ…
20 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал в «Т-Стрпховании» две машины и квартиру, страховал лично сам через приложение в первый раз и могу сказать, что это очень удобно! Ранее страховки оформлял в других страховых  через  представителей и могу сказать, что страховки выходили дор…
20 декабря, 12:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв! Давно думала застраховать квартиру, в виду наличия не очень благополучных соседей сверху. И вот зашла в свое приложение Т-Банка и увидела предложение по страхованию, решение было принято быстро, спонтанно,…
20 декабря, 11:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.12.2024 г. я обратилась в Т-Страхование по факту наступления страхового случая в рамках полиса 420*****88 - нас затопили соседи сверху. В этот же день сотрудник компании- Александра С. оформила заявку и выслала список необходимых до…
19 декабря, 17:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел залив квартиры с этажа выше. Обратился к страховой компании по этому поводу. Решили все быстро и качественно.  Документы передал через почту, менеджер всегда на связи. Агент приехал быстро в удобное для меня время. Выплату произвели через д…
18 декабря, 19:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
14.12.2024 осуществлял перелёт Ореннбург-Москва, Москва - Ижевск. По прилёту в конечную точку оказалось что багаж задержали. Обратившись за страховым случаем куратор Евгения оперативно решила вопрос по выплате, очень порадовала её работа, всё компете…
16 декабря, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решил обратиться в страховую компанию Т-Страхование, поскольку давно пользуюсь финансовыми продуктами Т-Банка и считаю его безусловным лидером рынка в части клиентоориентированности: удобства, доброжелательности (даже предупредительности) и быстроты …
15 декабря, 02:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
(номер полиса - 93****04) Впервые оформили полис, поскольку в Т-банке был пробный период со 100% кэшбэком. Оформили и благополучно об этом забыли, пока практически под самый его конец в ванной комнате не возникла серьезная протечка. Благо у нас…
12 декабря, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выбирал страховую компанию, исходя из желания экономии времени  при оформлении страховки. Цена  продукта оказалась невысокой, но у меня прибавилось уверенности в том, что силы и средства, затраченные на ремонт квартиры, не будут потеряны  безвозвратн…
11 декабря, 15:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть