Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 октября, 01:20

Спасибо Капитал Лайф за то, что рядом

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом из жизни, где как раз свою положительную роль сыграла страховая компания Капитал Лайф. В прошлом году 10/10/2018 мой восьмилетний сын упал и получил компрессионный перелом позвоночника, увезли в больницу на скорой помощи, прям из кабинета школьного фельдшера. С сыном мы пролежали в больнице месяц, все прошло как в тумане. В день случившегося я позвонила на горячую линию, сообщила о травме, там, кажется, зарегистрировали случай, точно не помню, был шок, наверное, потому что не понимала, что дальше будет, как дальше жить, такая травма, это последствия на всю жизнь. Мой менеджер Светлана В-ва, дала список нужных документов. После больницы 12/11/2018 написала заявление,  и я в течение трех дней 15/11/2018 уже получила выплату, хотя обещали, что до месяца могут рассматривать. Может быть наш случай был однозначен поэтому быстро заплатили. Потому что читала что кому-то долго не выплачивали. Мы с мужем были рады получить такую помощь, ведь пролежав в больнице 28 дней, я получила за больничный немного, всего за 14 дней. Страховка у нас была фортуна классика, на всю семью, № 9225042027. А сейчас на сайте видела, что можно подать заявление прямо через личный кабинет. Как же это удобно, особенно для удаленных городов, где офиса рядом нет. И время экономит. В таких ситуациях деньги всегда нужны срочно, а сразу после больницы тоже не всегда наездишься. Я и сейчас являюсь клиентом компании, заключила договор страхования по программе Марс, это ритуальная страховка. Наши близкие рано или поздно от нас уходят, но я знаю, что со мной рядом есть Капитал Лайф, и теперь я особенно уверена, что обязательно будет со мной в трудную минуту. Кто-то считает, что страховка это ерунда и выброс денег, я так же когда-то думала, но сейчас точно поняла, что это дело случая. Конечно лучше не болеть, но уж если случилось, то с ней полегче.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.10.2019 09:48
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Сколько заплатили за компрессионный перелом позвоночника?[/quote] 25% от страховой суммы
  • КАПИТАЛ LIFE
    29.10.2019 11:39
    Уважаемая lenig2007! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2019 16:30
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 31.0.2019 Полис получен.
  • Автор отзыва
    23.11.2019 09:08
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]lenig2007[/b] пишет:[quote][b]vladchel[/b] пишет:Сколько заплатили за компрессионный перелом позвоночника?[/quote] 25% от страховой суммы[/quote] 25% от того что вы им отдали? Куда же делись остальные 75%? Страховка за 3000 в год на сумму 750.000 вы бы гораздо больше получили при такой серьезной травме. Не отдавая сотни тысяч, чтоб получить из них только часть своих денег.[/quote] Вы не путайте накопительную программу с рисковой. Я заключала полис годовой на 100000 рублей с разовым взносом в 3000. Вот и считайте. Сктрахвая компания в этом случае на мне ни копейки не заработала, а наоборот понесла убытки.
  • Автор отзыва
    25.11.2019 09:18
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:[quote][b]lenig2007[/b] пишет:   Вы не путайте накопительную программу с рисковой. Я заключала полис годовой на 100000 рублей с разовым взносом в 3000. Вот и считайте. Сктрахвая компания в этом случае на мне ни копейки не заработала, а наоборот понесла убытки.[/quote]О том и речь - если нужна защита, то лучше брать обычные полисы с небольшим взносом и многократными выплатами при наступлении страхового случая. Только страховка "Фортуна Классика" сейчас архивная. А Капитал Лайф предлагает в основном накопительное страхование. Отдавать большие суммы минимум на 5 лет, инвестиционный доход минимальный, не сделаешь во время очередной взнос - заберут все заплаченное ранее. При этом страховая уже после первого года может изменить условия или отменить защиту от травм (подробней [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23085/#respcomment30351]здесь[/url]). Да и по данной страховке - получается, что за компрессионный перелом позвоночника выплата была всего 25 т.р. Не слишком большая сумма, учитывая тяжесть травмы и сроки лечения ("пролежав в больнице 28 дней, я получила за больничный немного, всего за 14 дней").[/quote] Изучите лучше продукты, есть аналог Фортуны Оптимум, как Вы пишите с небольшим взносом и многократными выплатами.  Нормально выплатили, 25% от страховой суммы, еслы бы страховка была на 500000, то и выплата была бы 125000. При чем в других страховых компаниях сумма выплаты по такому же риску может быть 15% всего. Например ВСК, у них почитайте таблицу страховых выплат.
  • Автор отзыва
    25.11.2019 12:09
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:То есть на основании одной выплаты вы стали полностью доверять Капитал Лайф? Или вас связывает со страховой не только два полиса? По [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/19718/]своему опыту[/url] и другим отзывам могу сказать, что обман и затягивания выплат в Капитал Лайф - обычное дело. [quote]Я и сейчас являюсь клиентом компании, заключила договор страхования по программе Марс, это ритуальная страховка. Наши близкие рано или поздно от нас уходят, но я знаю, что со мной рядом есть Капитал Лайф, и теперь я особенно уверена, что обязательно будет со мной в трудную минуту.[/quote] Представьте, что срочно нужны деньги на похороны, а страховая требует множество справок и затягивает выплаты. Тут репутация страховой очень важна. И на 5 баллов ее оценивают только в очень похожих отзывах, причем [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23263/#respcomment30755]авторы некоторых из них[/url] имеют запись в поле репутация "Запрещена множественная регистрация аккаунтов одним пользователем".[/quote] Что Вы хотите чтобы я написала? Мне помогли и я довольна, а дальше время покажет.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Захотел сделать налоговый вычет за 2024 год. Не смог скачать в личном кабинете справку по платежам за 2024 год т.к. она отсутствует. Позвонил на горячую линию 04.04.25 , сказали что нужно написать "Заявление на представление в налоговые орга…
4 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 7 лет назад я хотела положить 200 000 руб на вклад в банк"Россельхоз.. сотрудники банка не уведомив меня. что мои деньги "ложатся" в другую вообще кампанию уговорили меня сделать вклад и плюсом идет страхование жизни. я …
3 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вместе с кредитом выдали страховку в данной компании. Для расторжения сказали приехать в офис с пакетом документов. Все сделала 21.03.2025. Полис расторгнут в приложении, но возврат денежных средств так и не произведен. Хотя указан срок 7 рабочих дн…
1 апреля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. Застраховала своего ребенка по договору 501*****59 престиж для детей в 2020 году. Благодарна начальнику отдела продаж-Г-ой Вере В. за ответственное отношение к своим клиентам, за любовь и доброту. Договор закончился…
31 марта, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования жизни и здоровья детей №5***2 от 21,02,2019г. 6 лет.срок окончания 20,02,2025. Застрахованы два полиса и №5***1 от 21,02,2019г., также на 6 лет. Заявление писали через страховщика и все документы, которые потребовала Ваш сотрудник п…
31 марта, 10:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал лайф! Об этой компании я услышал через знакомых. Заключил уже второй договор № 3****6 по программе Комфорт по совету специалиста и не пожалел. Наступило время завершения моего второго договора, обратился для…
27 марта, 21:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании "Капитал Life". Оформляла на детей две накопительный программы, в прошлом году получили выплату по договору дочери № 5****1. Теперь хочу оставить отзыв о взаимодействии и получении выплаты по договору с…
26 марта, 16:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность компании Капитал Лайф за отношения к своему делу. Бабушка в 2020 году застраховала мою дочь по договору № 501*****63 комфорт для детей, меня назначила выгодоприобретателем по нему. Очень квалифицированны…
25 марта, 21:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет назад я по совету родственников заключила договор страхования жизни со страховой компанией Капитал Лайф по тарифу "Забота о будущем", договор N 50****3. Согласно условиям договора я выплачивала взносы и была застрахована в случае…
24 марта, 16:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал Лайф страхование жизни. Мне очень нравится с ними работать. Теперь подробный, оформил в 2020 года полис 501*****36 с программой страхования Престиж для взрослых. Анна В-на мне очень помогла при выборе программы, также в полу…
21 марта, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о взаимодействии со страховой компанией Капитал Life. В июле 2024 профсоюзная организация на работе застраховала нас работников на 1 год по корпоративному договору №0***4, и получилось так что в страховой период в…
20 марта, 09:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни. Страховку оформляла на ребенка по договору 5***4 на срок 5 лет с ежемесячными взносами программа престиж для детей. Оформляя страхование я включила все возможные риски и на ребенка, и на маму. Получается что на время …
20 марта, 07:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Скажу банально-время летит и летит очень быстро. Так и у меня быстро пролетело 5 лет. В 2019 году решила открыть накопительную программу комфорт для детей договор № 330*****39 в страховой компании Капитал Лайф. Как многие, сомневалась, чуть- чуть пе…
19 марта, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
5 лет назад открыла накопительную программу комфорт для детей для внука договор № 501*****56. Мне подобрали комфортный ежемесячный взнос. К счастью ни разу не возник страховой случай. По истечению срока выплату получила в полном объёме, как и бы…
19 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2019 г. заключила договор № 50***70 с компанией Капитал Лайф сроком на 6 лет по программе Престиж. Решила накопить и в то же время иметь защиту на случай травмы. Выбрала ежемесячный платёж. Периодически принимала индексацию. И вот 6…
14 марта, 22:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 г. Заключила страховой договор 330*****14 на себя Забота о будущем Комфорт для взрослых. Решила комфортными суммами накопить и при этом немного себя защитить на случай серьёзных заболеваний. 5 лет пролетели незаметно. Я написала заявлен…
13 марта, 15:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлением от взаимодействия с компанией "Капитал лайф". Пять лет назад, познакомившись с возможностями страховой компании, я заключила договор накопительного страхования № 501*****44 комфорт для взросл…
13 марта, 14:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасная контора ! оформила онлайн 01.03.2025 полис СТОП КЛЕЩ на 4-х человек, все данные были четко прописаны... напротив страхователя надо поставить галочку, поставила.. и в итоге приходит полис на почту с НЕПРАВИЛЬНЫМ именем и отчеством (только 4 бу…
13 марта, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Мой сын застрахован по коллективному договору № 503*****99, сломал палец 29.01.2025, сразу обратились в травмпункт, наложили гипс, далее приём у ортопеда по месту жительства, повторный рентген и снятие гипса у ортопеда. 04.03.2025 при…
12 марта, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис компании в г. Ростове на дону. По вопросу получения выкупных средств. ( договор 5***4). Был приятно удивлен работой компании! В частности работал со специалистом - Юлией Ц. Встречи всегда проходили в назначенное вре…
6 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Со страховой компанией Капитал Лайф я познакомилась 6 лет назад, когда мы с супругом решили застраховать детей. Оформили договоры по направлению "Комфорт для детей" на шесть лет и "Престиж для детей" на 9 лет. Шес…
6 марта, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией КАПИТАЛ ЛАЙФ. 5 лет назад я заключила договор страхования № 5***1 себя и ребёнка. Меня, прямо уговорила одна знакомая. Даже после заключения договора переживала и сомневалась,…
6 марта, 12:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне посоветовала данную компанию одноклассница. Я воспользовалась, заключила договор 5****9 по программе Комфорт для взрослых и не пожалела, хотя страхового случая не наступило. Отличная копилочка. В этом году договор закончился и вся сумма опера…
6 марта, 12:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.02.2020 г. Я заключила договор N 5****51 со страховой компанией Капитал Лайф. Программу выбрала "Забота о будущем: комфорт для взрослых" сроком на 5 лет. Моя цель была подстраховаться на случай проблем со здоровьем и нако…
5 марта, 20:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Организация Капитал лайф работает отлично, особенно благодарю К-ю Ольгу С за содействие в получении выплаты по травме и сборе документов. Я застраховался по корпоративному договору 0****24, получил в январе 2025 года травму левого коленного суст…
5 марта, 19:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть