Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 октября, 23:46

Зажали 47%

Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    05.11.2019 17:23
    Уважаемый costa-62! По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    05.11.2019 22:22
    Уважаемый ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Цифры по-любому не сходятся:выплата 63315,40,а сумма была 120000.Как проценты не считай. Или у вас с математикой совсем плохо?
  • Автор отзыва
    05.11.2019 23:09
    Кстати,далеко не все разбираются в налоговых вычетах.В офисе,когда подавалось заявление на расторжение договора,никто про этот вычет слова не сказал.Некомпетентность или наплевательское отношение?И то и другое замечательно характеризует компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2019 15:28
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.11.2019 17:27
    Уважаемый costa-62! Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что размер выкупной суммы рассчитываетсяот сформированного страхового резерва, а не от суммы уплаченных взносов. Страховой резерв это денежная форма обязательств, принятых компанией по договору, которые могут возникать при наступлении страхового случая, а также будущих расходов по их выполнению. Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Все подробные расчеты повыплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной договора. По поводу удержания налогаотметим, что налогообложение регламентируется не страховой компанией, а Налоговым кодексом РФ, внесение в договор страхования пунктов об удержании налога не предусмотрено. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:29
    [quote][b]ликвидатор_[/b] пишет:компания обманывает людей !!! у меня есть доказательства !!! триста тысяч руб за три года с сентября 2016 года = ДВА процента годовых выплатили !!! И это они называют " УВЕРЕННЫЙ ВЫБОР !!![/quote] конечно,уверенный!
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:54
    Уважаемый представитель компании! ""[i]Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма[/i][i]доходности, таблицы вероятностей и прочее)[/i]."" -Это именно то,чем до недавней поры баловались банки.Которые теперь чётко прописывают условия в договоре.А до вас,видимо,у законодателей ещё руки не дошли. ""[i]Все подробные расчеты по выплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной [/i][i]договора[/i]."" -Я являюсь полномочным представителем страхователя на основании нотариальной доверенности. О чём в тексте прямо сказано. Хотя,возможно,Российские законы вам не указ. ""[i]внесение в договор страхования пунктов об удержании [/i][i]налога не предусмотрено[/i]."" Почему? Это опять непредоставление клиенту полной достоверной информации,т.е. прямо говоря-обман. Договор-это финансовый юридический документ,и налог 13 % очень существенный момент,особенно при ставке депозитов 5-6 %.
  • Автор отзыва
    08.11.2019 07:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.11.2019 17:12
    [quote][b]costa-62[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.[/quote] Уважаемый costa-62!   Ранее от Вашего имени запросов на предоставление расчета выкупной суммы в компанию не поступало. Разместить на данном ресурсе интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной. Мы направим Вам подробный расчет почтовой службой, на указанный в доверенности адрес регистрации. Срок предоставления письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.   С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Спасибо  персональному менеджеру Ю-ну Дмитрию А. за профессиональную работу. Выплата по исж договору мною получена полностью с причитающимися процентами и в указанные сроки. С уважением Ш-ва Л.А. 
29 декабря, 17:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я вложил 250 000 руб.. Прошло 3,5 года (срок договора), и я решил получит свои деньги и доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 58 000р…
25 декабря, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор №5007399129 закончился, деньги не возвращают. Говорят, что две недели рассмотрение. В договоре говорится, про две недели если произошел страховой случай, а возврат средств должен был произойти 16 декабря 2019г. Что там можно считать так долго…
24 декабря, 21:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вот меня поражают отзывы людей, которые пишут, что все плохо. Люди, Вы когда заключаете договор, разберитесь сначала в условиях. Да....сначала приобритаем непонятно что, а потом жалуемся. Расскажу свою историю, может кому то будет познавательно...…
13 декабря, 07:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мы, Б-а А. С. и Б-в Г.А., выражаем большую благодарность за доброе отношение к нам пенсионерам, за профессионализм, за понятное разъяснения нам выгод по вложению денег: особенно Т-й Е. В. и М-й Л. А.. Спасибо им большое.  Ветеран труда, педагог с …
13 ноября, 11:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем.  Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой …
8 ноября, 15:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе…
31 октября, 23:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ещё в далёком 16-м году (28 марта) банк "Траст" уговорил меня вложить деньги (100 тыс. не пожалел) под большие (до 30) проценты в надёжную компанию "Открытие Страхование жизни" сроком на 3,5 года (по факту - дольше).  И лицензия у них есть от ЦБ за №…
31 октября, 21:23
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом «Капитал Лайф» достаточно давно. Ещё со времён «Росгосстрах». Были договоры по страхованию жизни, которые успешно выплачены и закрыты. Также получила недавно налоговый вычет по страхованию жизни. Очень удобно. По всем вопросам на тот…
24 октября, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.05.19 оформил договор №5014556622 Управление капиталом 360, на 20 лет, дополнительно подключил пакет от НС, страховая сумма 420 000 руб - стоимость 4 611 руб/год. В июне в результате несчастного случая получил ушиб пальца на но…
21 октября, 13:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году, открывая вклад в Бинбанке, поддалась на уговоры сотрудника этого банка и оформила полис страхования жизни, здоровья по программе " Семейные ценности" сроком на 10 лет. Якобы накопительный продукт с гарантированной доходностью и участием …
18 октября, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.01.2018 сотрудница банка Траст К-н Виктория Юрьевна, пригласила меня в отдельный кабинет ВИП клиентов, в итоге ссылаясь на то что я обсуживаюсь в банке Траст более 2лет у Банка для меня как для ВИПклиента есть спец предложение. Пояснила, что больш…
10 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила недавно выплату по окончании срока действия накопительного договора по программе Сберегательный престиж. Стала думать куда деньги полученные вложить, вроде страхование уже попробовала. Почитала отзывы про банки и их % по депозитам, разные ин…
1 октября, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ОБМАНУЛИ 90 ЛЕТНЕГО заслуженного ветерана , труженика тыла = нагло , цинично , кощунственно !!! Обещали 23%годовых ! Мало того что 36 месяцев пользовались его суммой триста тысяч рублей = должны как минимум выплатить 7% годовых за каждый год пользова…
19 сентября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году моя мама пошла на поводу у бойких девушек в тогда еще банке "Траст" и оформила, как было сказано, "инвестиционнное страхование жизни". На 5 лет, с ежегодными взносами в 107К. Конечно же, были обещаны "гарантированный доход",  большие проц…
31 августа, 15:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад моей матушке при оформлении вклада в банке "Русский стандарт" был навязан договор страхования 5006447404 от 08.08.2016 с обещанием выплат выше ставки банковского депозита. Без консультации со мной заключила договор на три года. узнал о…
30 августа, 12:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В марте 2016 года в офисе банка Траст мне предложили вложить деньги под высокий процент в новый продукт под названием "Инвестиционной страхование жизни". (тогда это была "контора" по другому назвать не могу "Открытие") Я согласился. 250 000 на 3,5 го…
29 августа, 11:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
09.08.2016. был заключён договор №5006448253 по программе "МДМ инвестиции". 14.08.2019. в офисе по ул. Кирова, 45 г. Кемерово подано заявление о возврате денежных средств. Прошло 2 недели, никакой информации со стороны компании. Хотелось бы знать ког…
28 августа, 07:43
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Осторожно, обман!!    6 июля 2019 закончился срок инвестиционного страхования. 20 августа 2019 вернули внесённую мной сумму. За три года использования моих денег не прислали ни единой копеечки процентов. При заключении договора сотрудники полтора ча…
22 августа, 14:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По программе "МДМ Инвестиции" заключен 30.06.2016 года договор №5006197225. По окончании срока договора в Банке Открытие, 1.07.2019 подано заявление . Через месяц, 29.07.2019, в офисе Каменская ул., 78/2, Новосибирск, подано второе заявление. В лично…
18 августа, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хотелось бы поинтересоваться, что за безобразие творится во всех банках? У сотрудников банка похоже вообще совести нет,  на словах говорят одно, а в договоре прописано абсолютно противоположное!  Да и без экономического образования, …
14 августа, 22:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году был заключён договор на дожитие как инструмент инвестиционного страхования на 3 года и сегодня подошёл срок. В итоге сколько отдали и столько получили, ни рубля дохода за 3 года. Полное безобразие! Более того, изначально был вклад и работ…
29 июля, 20:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31 августа 2017 года я открыла вклад в банке Траст на особых условиях, с заключением страхового договора от компании Капитал Лайф. Каково было мое удивление, когда на электронную почту мне  пришел отчет от компании Капитал Лайф, в которым был указан …
26 июля, 11:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обманщики с большой буквы! Люди, никогда не поддавайтесь на уговоры заключить договор страхования в нашей стране. В 2016году в банке "Открытие" у мужа лежало на депозите 500тыс.руб. По окончании срока вклада его, человека, который ничего не понимает …
11 июля, 13:59
2 услуги
starstarstarstarstar
2 июля прошло три года со дня заключения договора ИСЖ , доход 0.  Хочу предостеречь всех желающих связываться с данной компанией.  Меня обманули в банке Русский стандарт, заверив что инвестиционный доход составит 12годовых. Я содержала своих детей на…
10 июля, 09:02

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть