Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
7 ноября, 08:10

Сроки прошли, деньги не возвращают

24.10.2019 г. обратилась с заявлением (вх. № 1043) в офис ВСК В Санкт-Петербурге о расторжении договора страхования № 18000CIK93454 от 23.10.2019 г. (период "охлаждения"). Срок выплаты по закону 14 календарных дней, однако в настоящий момент заявление находится всё ещё на рассмотрении (это выяснилось по телефону на горячую линию). Следующим шагом будет заявление в суд и жалоба в ЦБ. 12.11.2019 24.10.2019 г. обратилась с заявлением в офис ВСК В г. Санкт-Петербург о расторжении договора страхования №18000CIK93454 от 23.10.2019 г. (период "охлаждения"). Срок выплаты по закону 14 календарных дней, он истёк, денежные средства на указанные в заявлении реквизиты до настоящего времени не поступили. При осуществлении неоднократных звонков на горячую линию ВСК мне было сообщено, о том, что моё заявление все ещё находится на рассмотрении. Неоднократные сообщения на электронную почту ВСК также не дали положительного результата. Почитав отзывы, вывод напрашивается сам собой, обращаться к юристу, направлять заявление в суд и жалобу в ЦБ.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.11.2019 16:57
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    11.11.2019 10:00
    Благодарим за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на ваше обращение? Денежные средства поступили на вам счет, если да, то какого числа? 15.11.2019 Оценка зачтена., если СК решила вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Решение проблемы".
  • Автор отзыва
    12.11.2019 17:15
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
[b]27 июня 2017г[/b]. взял потребительский кредит. Вместе с ним сотрудники банка "впарили" страховку. Если бы я знал, что можно и без неё, что она просто добровольная, то ни за что не застраховался в ВСК. Незнание законов, как говорится... Перейдём к…
8 июня, 12:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25.11.2016 года я взяла потребительский кредит в МКБ на 60 месяцев, мне навязали страховку от ВСК на сумму 36 тыс. рублей на срок 60 месяцев, сумма страховки была включена в тело долга. 27.03.2018 г. я полностью досрочно погасила кредит. 30.03.2018 я…
24 апреля, 16:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.02.2018 г. был взят кредит а БИНБАНКе, конечно же со страховкой. 22.02.2018 г. со всеми документами и заявлением об отказе от договора, пришла в офис в Кузьминках, сотрудница Марина, приняла все, сказала ожидайте денежные средства в течение 1.5 ме…
29 марта, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй месяц уже пытаюсь выбить деньги по страхованию. Взял потребительский кредит 20.01.2018 и через день 22.01.2018 поехал чтобы написать заявление на расторжение договора по страхованию. В офисе сказали что деньги придут в течение 14 дней. Когда с…
27 февраля, 09:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.01.2017 оформлял потребительский кредит (700 000руб.) в ПАО "Запсибкомбанк" по адресу: г. Тюмень ул. Республики, 90. В банке мне сообщили, что кредит одобрен только с условием страхования жизни и от потери дохода, сумма страхования составит 100 ты…
30 марта, 14:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сотрудники приняли заявление об отказе от страхования (08.02.17) - в период "охлаждения", договор по кредиту составлен 07.02.17, хотя сделали это неохотно. Утверждая, что я потеряю все свои деньги. По сегодняшний день (07.03.17) никакой информации не…
7 марта, 12:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть