Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сергей, Москва
21 ноября, 03:29

Тинькофф спас отдых

Перед полетом по маршруту Сингапур - Тайвань - Япония я взял страховку полета у Тинькова.  За день до вылета я написал в кабинет и сразу же на почту получил все документы в формате pdf.  Неприятности со здоровьем начались при перелете из Сингапура в Тайвань. Начало очень сильно резать глаза. невозможно было просто даже смотреть на предметы.  Капли из аптечки не помогали.  Так получилось что я прилетал в Хиросиму. И уже в ней я связался по вацапу с менеджером, описал симптомы и уже через 3 часа со мной по емайлу связался человек в Японии (мы общались через почту на английском языке).  Он пояснил мне, что учитывая языковой барьер практически невозможно найти в Хиросиме врача понимающего английский язык. Но т.к. я на через день выезжал в Киото - уже там мне нашли врача.  Честно было очень тяжело. Зрение становилось все хуже и хуже. Очень сильно чесались глаза. Был очень сильный зуд.  Уже будучи в Киото помощник по емайлу сообщил мне адрес клиники специально недалеко от моего отеля. Я был за полчаса до назначенного времени. Меня принял очень обаятельный молодой врач. Мы сумели найти общий язык (английский) через программу google translate. В результате он достаточно быстро меня посмотрел и выписал 2 вида капель.  Сразу же после закапывания все симптомы жжения и зуда в глазах ИСЧЕЗЛИ. Это было реально счастье.  Отдых оказался спасен. Спасибо большое Тинькову. Спасибо большое менеджеру, который меня вел.  Вы спасли мне отдых.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.11.2019 09:18
    Здравствуйте.   Благодарим, что нашли время поделиться личными впечатлениями от сотрудничества с нами, что рассказали о своем опыте урегулирования страхового события в поездке.   Мы рады, что итог общения вызвал только положительные эмоции. Действительно, при урегулировании таких случаев, самое важное – оперативность и качество предоставляемой помощи. Ваш отзыв показывает, что мы на верном пути.   Уверены, в дальнейшем еще не раз дадим повод для положительной оценки. Спасибо, что доверяете нам!   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.11.2019 15:13
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 14.01.2020 Полис получен.
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.01.2020 17:42
    Здравствуйте! 14 января выслал на вашу почту копию полиса. получили?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4.07.2025 г.были в поездке в городе Калининград ,дочь заболела, поднялась высокая температура. Обратились в страховую компанию, они тут же решили вопрос, приехала скорая, врач -самая компетентная, оказали помощь! Спасибо большое за помощь и подде…
5 июля, 00:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По приезду в отпуск у ребенка поднялась температура. В рамках страхового полиса 876******85 обратились за медицинской помощью. Оператор Т-Страхования оперативно согласовал прием в клинике. Ребенку взяли нудные анализы, выписали препараты. На основани…
4 июля, 21:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Шикарный сервис от Т-Страхование в рамках полиса путешественника! Данный полис 370*****99 подключён в рамках премиального пакета premium в Т-Банке, полис распространяется на всех членов семьи и покрывает риски: медицина, багаж и ответ…
4 июля, 21:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал себя на время полета в отпуск. В страховку входило, на ряду со многим , страхование багажа. По прилету в пункт назначения обнаружил, что вырвано колесо чемодана. Обратился в службу багажа, составили акт. В приложении заявил о страховом с…
4 июля, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень понравилась оперативность и удобство рассмотрения вопроса, очень приятный оператор Дарья К. Быстро приняли в работу запрос, общались через чат, без лишних вопросов. Страховой случай: воспалился глаз в поездке, Т-страхование организовали онл…
4 июля, 19:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Простыла в Египте в июне 2025 года. Написала в страховую и со мной оперативно связался врач и проконсультировал по всем вопросам. Выписал необходимые лекарства, которые оказались в наличии в ближайшей аптеке. После покупки взяла чек и затем предостав…
4 июля, 18:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Взяла у Тинькофф банка премиальный туристический полис, поехала в дальнюю поездку на Бали с пересадкой в г. Доха (Катар), поездка получилась неудачной, т. к. именно в этот день по прилёту в Доху, Катар отменил все рейсы из-за нестабильно обстановке в…
4 июля, 16:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прописан в Омске, 3 года прожил в Тае, прилетели в Питер, заболел после перелета. Удивился, что аптеки не продают антибиотики без рецепта теперь. написал в страховую, мне быстро согласовали бесплатный прием в клинике недалеко от моего места пребывани…
4 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Полис 626*****97 18.06 находясь в турции обратилась по полису страхование путешественника Сначала написала в поддержку т банк, они связали меня с страх компанией Balt assistance. В течении часа со мной связался доктор, отправил за мной машину , ме…
4 июля, 14:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Т-страхование за страховкой в путешествие. Всегда была довольна одноименным банком, поэтому и обратилась именно сюда. Страховка оформляется онлайн, через приложение - очень удобно. Есть возможность выбрать дополнительные страховые случаи…
4 июля, 14:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года полет домой из долгожданного отпуска в Шарм-эль-Шейхе для нашей семьи омрачился задержкой рейса в 12 часов. Все это произошло в ночное время суток. Описать массу эмоций, полученных от общения с представителями арабских авиалиний, не …
4 июля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Грузии в июне 2025 года случилась острая аллергическая реакция у супруги, пришлось обратиться за экстренной помощью в местную больницу. На следующий день обратились в страховую с заявлением о страховом случае. Назначили менеджера…
4 июля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила перед отпуском полис страхования путешествия в приложении Т-Банка для 3х стран. Утром 1 июля при перелете из Тивата в Белград поиеряли чемодан - жутко расстроилась, оформила акт задержки багажа и заявила в Т-Банк. Кстати, процедура обращ…
4 июля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовали в Тайланде и во время пешей прогулки упали со склона, сильно повредив руки и ноги. Обратились в государственную клинику, где нам предоставили мед помощь, а также все необходимые справки, которые мы направили в T-страхование. С нами…
4 июля, 13:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по возмещению расходов на приобретение лекарственных средств, назначенных врачом на онлайн консультации. Мы семьёй приехали в Казахстан к родственникам на 10 дней. Сын 2.4 года начал жаловаться на боль в животе, не…
4 июля, 13:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом будет ли компенсация при утере багажа, даже не надеясь на положительный ответ. К моему удивлению по проису пакета Премиум, получила возмещение 11817 руб в течении нескольких часов! Ни одна компания ранее так быстро и положительн…
4 июля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел сын ангиной. Обратился по случаю в страховую онлайн. Выбрал удобную клинику, компания подтвердила сотрудничество и передала все документы самостоятельно. Мне оставалось только обратиться в клинику. В клинике выписали рецепт, с рецептом сходил…
4 июля, 11:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность всей команде Т-Банка за помощь в организации медицинской помощи моей семье, а также согласовании дополнительных расходов по оплате отдельной палаты. Попали в больницу 27.06.25, представители Т…
4 июля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В дороге в Южную Корею, у меня заболел зуб, и как хорошо что я до поездки оформила полис для путешественников в Т-банке, мне не нашли клинику с переводчиком так как я была далековато от столицы, и предложили обратиться самостоятельно! Я предостав…
4 июля, 10:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Утрата багажа. Т - страхование. Полис 517*****98. Обращение отправлено 01 июля 2025 года, TRV-25-515474. Рейс Сочи - Москва. Предоставил электронный билет, посадочный талон, багажник талон, фото паспорта, реквизиты счёта. 03 июля 20025 поступило с…
4 июля, 09:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за помощь при страховом случае. Пришлось обратиться в компанию находясь на Бали. Все быстро и четко организовали, нашли клинику неподалеку от нашей локации (учли этот немаловажный момент), помогали онлайн с прохождением всех этапов…
4 июля, 01:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания потеряла багаж и доставила его только через сутки, поэтому возникли непредвиденные траты. И тут я вспомнил, что у меня есть Т-страховка. Направил запрос в чат приложения, меня попросили скинуть документ, который выдали в аэропорту и …
3 июля, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность агенту компании Т-страхование за профессиональную и оперативную помощь в решении моего страхового случая, произошедшего 24 июня 2025 года. Благодаря внимательному подходу и поддержке со стороны агента весь пр…
3 июля, 19:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.06.2025 года По прилету домой в Читу моего багажа не оказалось в аэропорту, он был потерян в Новосибирске, его 7 дней не могли найти, из за ожидание новостей насчет багажа, я обратилась в чат поддержки по защите багажа, мне помогла Дарья К., …
3 июля, 17:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 отдыхали на Самуи на пляже ЧонгМон. 5 июня во время одного из купаний в процессе захода в воду ребёнок пожаловался, что его якобы кто-то укусил за ногу, когда поднял ногу, то оказалось, что в палец ноги воткнулся рыболовный крючок с б…
3 июля, 17:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть