Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
1 декабря, 17:55

Техподдержка игнорирует проблему

После смены фамилии и получении нового ВУ водителя, была направлена заявка на изменение персональных данных в полисе ОСАГО CL105710645 через личный кабинет на сайте ингосстраха.   Данные в личном кабинете изменились, но в самом pdf полиса фамилия осталось старой (ВУ при этом стало новым). После контакте с горячей линией, было рекомендовано направить письмо на адрес  e-osago@ingos.ru с описанием проблемы, что и было сделано. Прошло более двух недель, в ответ полный игнор.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    03.12.2019 09:28
    Уважаемый клиент, добрый день! По данным информационной системы, скорректированный полис Е-ОСАГО направлен на Ваш адрес электронной почты. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Автор отзыва
    05.12.2019 20:04
    После отзыва компания оперативно решила проблему.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть