Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Yana, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
11 декабря, 20:43

Обслуживание на отличном уровне

Это наше первое ДТП,надеюсь что и последнее, и все таки не зная как быть в такой ситуации муж позвонил в страховую в день аварии что бы узнать как быть дальше. Объяснив вкратце ситуацию мы услышали из трубки -«здравствуйте,надеюсь вы в порядке, как ваше самочувствие?»Неожиданно и чертовски приятно! За это особое спасибо Тинькофф страхованию а в особенности менеджеру,кажется Егору, за заботу,человечность и поддержку в сложный для нашей семьи день! Вообще на все наши звонки отвечали вежливо и грамотно! В общем обслуживание на 5 баллов!Теперь подробнее о ситуации.14.11.2019 мы с мужем попали в серьезное ДТП,европротоколом не отделаешься т.к сумма ущерба гараздо больше 100т.р.Как только получили документы из ГАИ сразу направили их в страховую по эл.почте и на следующий день нам был назначен независимый эксперт.Эксперт не с компании Тинькофф и с ним было пара проблем,которые работники страховой успешно решили и добились описания ущерба как можно быстрее. После получения документов(25.11.19) сотрудники обещали обсчитать сумму и выплатить в течении 20 дней. Очень приятно что страховая не тянула до последнего дня,а насчитала и выплатила сумму не в последний день а примерно за неделю до окончания срока. Сумма которую выплатила страховая нас полностью устроила. Воспользуемся ли мы ещё услугами страховой? ОДНОЗНАЧНО! Огромное спасибо Тинькофф!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.12.2019 21:22
    Здравствуйте. Благодарим за такой позитивный отзыв. Приятно, что нашу работу Вы оценили на высший балл. Рады, что мы смогли предоставить Вам поддержку, так необходимую при наступлении страхового события. Вежливое, грамотное и заботливое сопровождение страховых случаев – наше кредо. Отметим, что согласования всегда стараемся проводить как можно скорее, чтобы наши клиенты оперативно получали возмещение. Спасибо, что остаётесь с нами. Будьте уверены, с нами Вы под надёжной защитой. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2019 21:41
    Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.01.2020 Письмо получили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.09.2925 года попал в ДТП (являюсь пострадавшей стороной). За более чем 20 лет в ДТП не попадал ниразу, и честно приготовился в худшему, т к по разговорам знакомых страховые компании не очень правильно оценивают нанесенный ущерб. Я немного подстра…
27 сентября, 04:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из всех страховых, с которыми я имел дело, Т-банк - самые удобные и клиентоориентированные. Быстрое и удобное оформление полиса: все в банковском приложении, автоматом заполняются данные документов - это и быстро, и ошибиться уже не получится. Но это…
26 сентября, 19:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в Т-Страхование по случаю ДТП. Страховой случай OSG-25-867018, меня консультировала и помогала абсолютно по любым вопросам Юлия Д. Я была очень удивлена, что потребовалось минимальное количество документов для расчета и начисл…
26 сентября, 18:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП не по моей вине. Оформили европротокол. Через приложение уведомил свою страховую (Т-Страхование) о страховом случае. Заполнил необходимую информацию, прикрепил фото повреждений. Калькуляцию в принципе посчитали быстро (2 дня), но сразу …
26 сентября, 14:48
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В т-страховании оформили ОСАГО и каско , так как машина кредитная. Цена была самая лояльная. Наступил страховой случай, причем по моей вине. Оформили дтп в личном кабинете, менеджер связался с мной , буквально, в течение 10 мин. Все подробно рассказа…
26 сентября, 13:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте на светофоре въехала меня другая машина оформили европротокол загрузили фотографии приложения очень быстро все понятно доступно назначили мне менеджера Анастасию В и присвоили номер дела-OSG-25-920887 все подробно объяснила все узнала р…
26 сентября, 13:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 25.09.2025, сразу же обратился в страховую компанию Т-Страхование по полису ,ХХХ 0469300556 отправив все фото и видео ДТП , со мной связался менеджер Дмитрий Х по номеру страхового случая OSG-25-945613. Так как у меня были скрытые поврежд…
26 сентября, 12:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 22.09.2025 , обратилась в страховую компанию Т-страхование , отправила фотографии и буквально на следующий день мне уже одобрили сумму которую хватает на ремонт моего авто , очень быстро и качественное обслуживание , менеджер просто Моло…
26 сентября, 12:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23 сентября произошел страховой случай(номер полиса-XXX 0487538430),примерно в 18 часов водитель управляя Geely xincylie въехал в нашу машину,деоНексия,задев бампер,крыло и остальное,мы сразу обратились в чат в тбанк в страховую компанию,нам быстро…
26 сентября, 09:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Въехала мне в зад Газель. Оформили европротокол, вина очевидна, отрицать не стал. Обратился в Т-Страхование (полис ХХХ 0489336304). Открыли страховое событие (OSG-25-896097) Отправил фото. Попросили помыть и снова отправить. И на дефектовку скрытых …
25 сентября, 22:42
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась при наступлении страхового случая - дтп. Первое.полис не был распечатан и интернета нет- звонок на горячую линию , продиктовали номер полиса и даты, очень необходимые для оформления евро протокола. За выплатой обратилась через приложение. …
25 сентября, 21:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К большому сожалению попал в дтп, на следующий день через чат т банка обратился по этому поводу, Галина Р весь процесс сопровождала меня, всё четко просто, сфоткал и отправил, через день два мне приходит сумма которая полностью покрывает и материальн…
25 сентября, 21:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.09.2025г со мной случилась беда, в стоячую машину на парковке въехал грузовик и повредил мне машину. Т.К. была зарегистрирована в т-страховании обратилась к ним, заполнила форму в приложении банка, очень легко и удобно, все понятно, на следующий д…
25 сентября, 19:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.09.2025 года ехал я по нашему прекрасному городу на SKODA RAPID гос номер K0***E 21RUS. Денёк был небычно теплым для завершения второй декады сентября. На улице было более 20 градусов тепла, светило солнце. На часах было 11.20, Утренние пробки уже…
25 сентября, 18:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в приложении банка на сдед день после дтп, 20.09.25, отфоткал по инструкции машину и повреждения, 21.09 пришло сообщение, с суммой по выплате. Далее ничего не происходило, и 23.09 написал в приложении, далее мне предоставили менеджера Дмит…
25 сентября, 17:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 17.09.2025. После обращения в компанию со мной связалась сотрудник Светлана. Очень подробно все объяснила. После уточнения некоторых деталей компания пересчитала сумму страховой выплаты. Очень быстро пришли деньги. Вся процедура заняла …
25 сентября, 10:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте 21.09.25 обратился по страховому случаю попал в ДТП в городе Катав-Ивановск сотрудник Т-банка мне помогла решить данный вопрос (Галина Р.) она мне все подробно рассказала и объяснила тем самым помогла решить данную задачу. Обслуживание …
24 сентября, 18:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай,виновником была не я,обратилась в страховую ,через приложение т-банка,быстренько решили вопрос,запросили документы все онлайн,не пришлось никуда ходить. Осталась довольна.Спасибо большое Дмитрию Х. Очень вежливый сотрудник,ре…
24 сентября, 10:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Первый раз оформлял ОСАГО онлайн. Ошибся с номером прав. Увидел уже когда всё оформил. В течение 5 минут всё исправил без каких-либо проблем. В том же Альфа-страховании вас просто пошлют... в суд... если допустите любую ошибку, хоть на одну цифру. …
24 сентября, 07:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 0***0 Специалист Галина Р. Номер страхового события OSG-25-915378 12 сентября 2025 года случился страховой случай по осаго. Обратилась в свою страховую компанию и сообщила о страховом случае. Моментальная обратная связь, быстра…
24 сентября, 06:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратился по страховому случаю в ДТП я попал в городе Великий Новгород улица Чудинцева дом 1/1 , в 13 часов 6 минут по мск это мое первое ДТП и я не особо знал как и что делать но сотрудник Т-банка мне помогла решить данный вопрос (Г…
24 сентября, 05:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 августа 2025 года попал в ДТП номер страхового события OSG25-918817(страховой полис ХХХ № 051*****91) после ГИБДД со мной связалась оператор Галина Р. Удивительно быстро и качественно решили мой вопрос. Оператор оперативно и доступно объяснила что…
23 сентября, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу возмещения убытка в связи с ДТП по полису осаго ХХ****4, спасибо страховому агенту Альбине Х. За быстрый отклик и помощь в моем вопросе, изначально была предложена недостаточная сумма. Однако страховой агент Т банка оперативно отп…
23 сентября, 16:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, у меня Т-страхование, так как давно доверяю банку и доволен продуктами компании. После получения документов от ГИБДД обратился за выплатой по полису ОСАГО ХХ******8, без проволочек, быстро четко, по шаблону в приложении приложил докумен…
23 сентября, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поведать вам сказочные условия в Т-страховании по ОСАГО Большинство хороших отзывов,которые представлены здесь не соответствуют действительности У меня застраховано два автомобиля, и на одном авто в 25 году было два страховых случая, в обоих я…
23 сентября, 15:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть