Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
, Нижний Тагил
1 ноября, 17:00

Нарушение сроков возврата страховки

В ООО СК"ВТБ Страхование" Чистопрудный бульвар, д. 8 стр.1, Москва, Россия от Страхователя  Стамиковой Алёны Сергеевны ПРЕТЕНЗИЯ 17.10.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБСтрахование" заявление о прекращении договора страхования в период охлаждения. По сегодняшнее число и время 01.11.2016г. Ни в какой форме не была произведена выплата возврата моих перечисленных от 15.10.2016г. денежных средств в размере 25.234 рублей с моего счёта №408178102152240***** (ПАО)ВТБ24 в ООО СК "ВТБ Страхование" Официального ответа не последовало, что соответствует существенному нарушению Законодательства РФ и прав потребителя.  На сегодняшней день Договор страхования (полис) №112377-62500020334764 по программе "Профи" числится расторгнутым, но денежные средства до сегодняшнего дня мне не вернули и [u]удерживаются страховой компанией[/u]. Денежные средства за полис страхования были переведены в страховую компанию, соответственно законодательству и правилам - страховая компания и должна их мне вернуть в полном объеме согласно законодательству РФ и на основании Указания Центрального Банка Р.Ф. от 20 ноября 2015г. №3854-У. В случае неисполнения требования в кратчайшие сроки в добровольном порядке, оставляю за собой право обратится в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещение ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а так же взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя (согласно п.6 ст. 13Закона РФ “ О защите прав потребителей”). В соответствии с п.2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», ч.2 ст. 29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца (нахождения организации; заключения или исполнения договора). Прошу вернуть мне в полном объеме страховую премию, сумму в размере 25.234 (двадцать пять тысяч двести тридцать четыре  рубля ) по моему договору (полису) единовременный взнос по программе "Профи" страхования СК ВТБ от [u]15 октября 2016г[/u]. № полиса 112377-62500020334764 (Смерть в результате НС и Б; Инвалидность в результате НС и Б; Временная нетрудоспособность в результате НС и Б; Потеря работы) с одновременным и последующим расторжением вышеуказанного договора по причине ненадобности и необходимости. Данный договор добровольного страхования банковского кредита №625/0002-0334764 от [u]15.10.2016г[/u]. в ВТБ24 (ПАО) мной был заключен ошибочно и я в нём не нуждался, и не нуждаюсь. На основании Указания Центрального Банка Р.Ф. от 20 ноября 2015г. №3854-У (О минимальных стандартных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования) данное заявление подано в срок предусмотренный законом 5-ть ( рабочих) дней. Сумму моей страховой премии Прошу выдать мне наличными деньгами или перевести на счет указанный в заявлении о расторжении договора страхования в установленный законом срок 10ти (рабочих) дней и проинформировать меня о дате выдачи. На дату расторжения договора страховых случаев и рисков не имею.  [u]01.11.2016г.[/u]
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    02.11.2016 13:01
    Сотрудники банка рекомендуют обращаться в страховую (СК ВТБ),  а страховая, в банк, так как с их слов в период охлаждения возвратом занимается банк. Прошу  вернуть мои деньги.
  • Автор отзыва
    03.11.2016 09:08
    деньги вернули спасибо. плохо что не в срок и пришлось писать плохой отзыв, так был бы хороший.
  • 29.11.2016 14:41
    [quote][b]stamik908[/b] пишет:Сотрудники банка рекомендуют обращаться в страховую (СК ВТБ),  а страховая, в банк, так как с их слов в период охлаждения возвратом занимается банк. Прошу  вернуть мои деньги.[/quote] У меня такая же проблема: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/2657/ Уточните, пожалуйста, вы всё-таки обращались в банк или просто ждали прихода средств? Сколько с момента заявления прошло времени?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
23.04.20 при покупке авто приобрел полис А33323-621/3459-585**** ДКаско ООО СК ВТБ Страхование. 28.04.20 отправил заказным письмом полный пакет документов с заявлением об отказе от страхования в период охлаждения 14 дней по адресу г Москва б-р Чистоп…
25 мая, 15:44
3 услуги
starstarstarstarstar
Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, пре…
19 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, М-ко Роман А. при покупке телефона оформлял страховую программу от ООО СК «ВТБ Страхование». Примерно 13.02.2020 с моим телефоном произошёл страховой случай, а именно общественный транспорт на него наехал (автобус). Мною был собран полный паке…
10 мая, 09:10
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня несколько вопросов к СК. 1) При досрочном погашении кредита и расторжении договора страхования, имею ли я право на получение страховой суммы? Кредит закрыл на 4 года раньше. 2) Обязательно приехать в офис с документами и…
26 апреля, 18:50
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был приобретен телефон самсунг гэлакси А50. При приобретении в Связном смартфон был застрахован с полным покрытием. Случился несчастный случай. Заявил о нем. Был дан телефон компании "Яблочный случай", которая прислала курьера. 13.03.2020…
19 апреля, 08:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оставляла заявку на горячей линии 09.04.2020 , сказали что свяжется менеджер. Мне нужно продлить страхование по ипотеке. Срок договора истекает 16.04.2020. Ипотека у меня также в Вашем банке. Звонила 13.04.2020, 14.04.2020 , каждый раз…
15 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я,Р-а Елена Э., обратилась в компанию по страховому случаю от 20.01.2020г., в рамках Договора страхования (Полиса) №129577-6250051068****. 18.02.2020г.мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявле…
8 апреля, 13:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день . Ситуация у меня следующая. 14марта 2019г умер мой папа ,П-н Сергей В.У которого был застрахованный кредит в банке ВТБ(СК ВТБ-Страхование).Последние недостающие документы были переданы 30.12.2019.На сегодняшний момент (13марта 2020г)…
13 марта, 17:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[list][*]При получении кредита в банке ВТБ между мной и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен Договор страхованияпо продукту «Профи» от 14.01.2019 № 129677-62500000937410 сроком действия 5 лет и Договор страхования по продукту «Лайф+» от 20.05.2019 №…
11 марта, 15:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Контакт центр ипотечное страхование работает не удовлетворительно. До нужного специалиста не дозвониться, оставляю телефон с пометкой перезвонить, никто не перезванивает. Сначала необходимо прослушать длиннющее меню, потом ждать специалиста, котор…
11 марта, 11:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер, у моей мамы было два кредита в втб банке, всегда исправно все платило без просрочек и задолженностей, в итоге она умерла в январе месяце. Я ее дочка , отнесла документы по страховке в банк в январе , звонила 100 раз на горячую линию но …
3 марта, 21:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, К-в В.С., в период "охлаждения" 06 февраля 2020 года при личном посещении офиса «ВТБ Страхование» (г. Новосибирск, ул. Фрунзе 232) подал два заявления на расторжение договоров страхования № S16800-7554796 от 04.02.2020 года и № S70200-7554805 от 0…
27 февраля, 10:20
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мой супруг имеет кредит в банке ВТБ  и у нас в октябре произошёл страховой случай,по полученной травме был не трудоспособен 3 месяца. Документы подали в течение трёх дней. Звонили по несколько раз в день, от одного к другому переводили,в банке которо…
25 февраля, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30/06/2019 в автосалоне приобрёл автомобиль на кредитные средства. В тело кредита было включено Страхование жизни (СК ВТБ Страхование) и страхование GAP, процентная ставка устроила, автомобиль радует. Чтобы сильно не переплачивать по кредиту изначаль…
20 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 г. при досрочном погашении ипотеки написала заявление на возврат части страховой премии за уплаченную страховку. прошло 4 мес. сумма мне на счет так и не поступила. после моего звонка в КОЛЛ центр в середине января 2020г. сообщили,ч…
11 февраля, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто ужасная компания, уже месяц, сотрудники по урегулированию убытков не могут со мной связаться, говорят в течение трёх дней перезвонят, и так каждую неделю, при это что  страховой случай случился в октябре, сотрудники этого банка вообше рабо…
28 января, 09:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Как и со многими заемщиками, при заключении кредитного договора, со мной были дополнительно по умолчанию(и без моего желания) заключен договор: страхования ДКАСКО полис №А20363-622/1262-4187156 от 08.12.2019,хотя договор страхования К…
10 января, 08:35
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел полис "привет сосед". На коробке и внутри написано активировать на сайте или по телефону. В итоге по телефону активировать нельзя. Обман в письменном виде. По горячей линии приняли обращение, обещали связаться, но так и не связались. Повторн…
4 января, 14:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Возникла проблема в стационаре, заставляли купить лекарства определенной фирмы еще и в определенном месте, угрожая проблемами со здоровьем, притом  что в стационаре все лечение оказывается по омс в полном объеме. Обратилась в эту компанию, так как по…
21 декабря, 23:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ВТБ банке г.Киров обязательным условием для пониженной ставки являлось заключение договора защита заемщика автокредита в ВТБ страхование. 11.11.2019 я досрочно погасил кредит, в связи с чем направил заявление в ВТ…
18 декабря, 22:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.06.2019 оплатил квитанцию по договору ипотечного страхования F27077-005471. Спросил у менеджера, какие нужны от меня действия для того, чтобы в банке узнали, что я продлил страховку. Ничего не нужно, договор продлится автоматически, такой был отве…
13 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, сдал смартфон по страховому случаю уже прошли все сроки рассмотрения моего заявления, а ответа все нет как будто рассмотрение идет только во время моих звонков то перезвоните через 2 дня то перезвоним в течении 3 дней, а если позвонить …
12 декабря, 11:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
21.07.2017 г. заключил с ООО СК "ВТБ Страхование" договор ипотечного страхования сроком на 3 года (полис №F27066-0003128 ). Стоимость полиса составила 15 731 рублей. Свой ипотечный кредит я погасил досрочно, т. е.  01.10.2018 согласно справки от ВТБ …
9 декабря, 14:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть