Не сработала страховка

Сначала о хорошем: два раза за два года обращался по страховому случаю (дети болели) помощь была оказана квалифицировано и быстро (особая благодарность Рали Бахировой на Тенерифе). Последний раз при обращении попросили прислать весь паспорт ребенка и по итогам отказали в обслуживании.  Сказали превышено количество дней. При покупке мне объяснили, что страховку надо рассчитывать по максимально возможному пребыванию и срок обнуляется при заезде обратно на родину - я и взял по максимуму на 90 дней, а впоследствии оказалось, что 90 дней считается на все пребывание. По итогам на 6 членов семьи на 2 года на 90 дней заплатил какую-то неприличную сумму (больше 100к), в итоге пользовался 2 раза за 2 года. При покупке уточняйте все эти моменты. Я в Гайде больше не пойду - по мне так не очень адекватная цена.