Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
30 декабря, 17:37

Нет ответа

Добрый день! 26,12,2019г при оформлении кредита в банке "почта банк", навязали страховку, теперь не могу расторгнуть договор со страховой компанией кардиф, то сайт не работает, то документы не могу отправить сбой программы, то обратного звонка ждешь по полдня, после разговора с оператором понимаешь, что оттягивают время. Хотя оператор говорит что дублировать ни чего не надо заявка моя рассматривается , не номер заявки, не внятного разговора нет, в личном кабинете информации тоже нет. Дайте ответ, оценку дам потом
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    30.12.2019 18:10
    Здравствуйте! Подтверждаем, что обращение с необходимыми документами получено от 30.12.2019г. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения. Действительно, в настоящий момент присутствует техническая проблема по отображению данных в личном кабинете. Мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро решить вопрос. Приносим извинения за возможные неудобства. Тем не менее, данный факт не влияет на подачу вашего обращения, срок рассмотрения и на результат принятия решение. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС- сообщении, а также письмом на e-mail. С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
20 дней пытался подать документы на страховой случай мне отказывали пытаться еще по почте выслать-дослать так как через сайт не возможно выслать отказывали по скольку нужно обращения через сайт высылать в общем потратил я более 40 дней что бы страхов…
19 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 17.04.2020 года оформили автокредит в "РН Банк". При оформлении кредита был оформлен полис страхования жизни и здоровья, программа "страхование от несчастных случаев и болезней - Минимальный пакет + CO3 Смерть, инвалидность 1-ой или 2-ой…
19 апреля, 12:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 09.04.2020 года оформили кредит наличными в банке. При оформлении кредита естественно был оформлен полис страхования жизни и здоровья, пакет "Максимальный". Стоимость полиса составила 135 000 рублей. Так как в наши планы не входило столь…
14 апреля, 22:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я брала кредит в банке 31.03.2020года,про страховку я узнала когда подписала договор,вам почтой отправила письмо на расторжение договора 08.04.2020г.Хотела узнать статус рассмотрения моего заявления, Договор 53.20.159.524**** от 31.03.2020. Еще хочу…
14 апреля, 12:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  У меня в приложении ПочтаБанк высветилось предложение о кредите,а мне срочно,на месяц, нужны были деньги. Поскольку я ничего не понимаю в этих банковских расчетах,я специально пошла в отделение Почта банк, чтобы сотрудник банка мне вс…
11 апреля, 18:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.03.2020 между мной и Страховой компанией Кардиф,  был заключен договор страхования.  Хотелось бы уточнить по поводу обращения на возврат страховки. № договора В-03.20.133.621/051-0005*** от 27.03.2020 Номер обращения 29045**. Отпра…
9 апреля, 15:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку при получение кредита в Почта банк! Хотела отказаться сервис временно не работал через несколько дней заработал отправила документы должны были позвонить так и не позвонили. И в личном кабинетно нету данных о том что я отправляла! …
6 апреля, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не могу определится какую оценку указать, расскажу почему. Меня зовут Г-в Николай,  договор страхования жизни RM-02-255*** от 13.03.2020  16.03.2020 воспользовался формой для расторжения договоров на сайте данной компании, на следующий день перез…
5 апреля, 06:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховали (страхование жизни) пакетом при покупке автомобиля в кредит. Хотел отказаться, но не захотел возится с бумагами и пересмотром процентов. Прошло несколько месяцев и я из здорового (как я думал) превратился в инвалида. Оказалась хроническа…
3 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый День! Я Х-в Амир Р. 23.03.20 года в почта банке взял кредит , мне навязали страховку 135000 (мой номер договора страхования  53.20.159.52***007)  25.03.20 я отправил заказным письмом , но в связи с карантином я решил ещё отправить дистанционн…
1 апреля, 11:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страхование в банке при оформлении кредита онлайн, в банке, 20.03.2020 оформил страхование по программе «Максимум», на следующий день, ознакомившись с документами и стоимостью страховки (126 000 рублей при кредите в 350 000)  решил расторгну…
31 марта, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Мы оформили кредит на покупку автомобиля в г.Новосибирск -28.03.2020г.  Вместе с кредитом нам оформили страхование жизни в компании Cardif . Сумма страховки составляет порядка 63-66 тысяч рублей. Мы решили отказаться от страховки в …
30 марта, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Акимова Екатерина. 26.03.2020 я оформляла кредит в банке. Мне была навязана страховка. Я не могла отказаться, так как мне дали ясно понять, что заявка будет пересмотрена и придёт отказ. В этот же день я обратилась в страховую …
27 марта, 14:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила документы на расторжение почтой в ск Кардиф 16.03.20 получили они 20.03.20 и тишина. 23.03.20 позвонила в ск оператор подтвердил что документы получены, но в личном кабинете ни какой информации о рассмотрении нет и никаких уведомлений от ск…
27 марта, 10:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.032020 взял онлайн кредит в почта банке. На следующий день в приложении высветилось страховка 96000, и это со 180000 кредита. Документы на расторжение страховки отправил по почте в Кардив. Прошу проконтролировать возврат денег. Почту отправил …
26 марта, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я не любитель писать отзывы, но за такое рад потратить пару минут и написать. Я закрыл кредит на машину в "РН Банке" и вчера отправил на сайте страховой компании "СК Кардиф" заявление с паспортом для расторжения договора страхования от…
25 марта, 15:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! 24.03.2020 оформил кредит в Банке через мобильное приложение . В этот же день решил отказаться от услуги страхования воспользовавшись периодом охлаждения  размере 14 дней. В памятке к страховке перечислен пакет документов и как их можно…
24 марта, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. При оформлении кредита в Почта Банке 07.03.2020г. (который был взят онлайн) была оформлена так же страховка, которая была сразу же включена в кредит и без страховки взять кредит не было возможным.  Было решено сразу же по мере возможнос…
19 марта, 22:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Это ужасная страховая компания! Брала кредит в Почта банке 18.09.19. Мало того, что банк не сказал что сумма кредита будет увеличена на сумму страховки на 50 000 рублей, так ещё не сообщили, что отказаться я могу от неё только в те…
12 марта, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  9 марта 2020г. оформил онлайн кредит в Почта Банке 170т.р.  на него банк включили страховку на 90т.р, а это больше половины суммы которые я получил на руки.  так как кредит оформлялся онлайн договора на руках нет, в ЛК он не открывается…
11 марта, 07:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в почта-банке онлайн, ни комиссии не страховки в заявлении не было. Списали комиссию и страховку, в итоге сумма переплаты составляет более 50% от кредита. Написала на сайте запрос на расторжение пока не истекли 14 дней…
9 марта, 09:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 02.03.20. взяла кредит в Почта Банке 38 000,навязали страхование от несчастного случая на 22 900. Кредит брала онлайн, через приложение. Договор страховая на телефоне не открывается, на компьютере тоже(пишет угрозу) номер договора найти…
6 марта, 02:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Хочу поблагодарить компанию "Кардиф" Всем автовладельцам известно, что просто так дёшево, новую машину не купить. В моём случае произошло тоже самое. Очень выгодный кредит банк выдал, но при условии, что у меня будет страховка КАСКО…
4 марта, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключили навязанный договор RM-02-253570 от 27.02.2020- мы пожелали его расторгнуть 2.03.2020.В договоре не указывают ни эл.почту для обращений ни юридич.адрес.Зашли на сайт зарегистрироваться -программа все время выкидывает с программы-раз 25пробов…
2 марта, 23:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка бала оформлена при покупке автомобиля в кредит. В период действия Договора страхования получила травму, более 5 месяцев была на больничном. Страховой случай признали без вопросов, выплату страхового возмещения произвели сразу же в полном об…
26 февраля, 15:19
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть