Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование2 услуги
, Санкт-Петербург
7 января, 00:32
Игнорирует
16. 12. 2019 случайно взяла кридит в Почта банке через онлайн приложение савершенно случайно, телефон вырубило на утро включила, и получила кучу смс от банка кридит был предодобрен не одобрен, про страховку ничего не говорилось и даже некоторые документы не открываются в приложение. Для росторжения договора страхования отправляла не однократно отправляла заявку на сайте кардиф, зайдя на сайт своей заявке я не видела, по горячей линии меня послали на сайт обратно, там я опять ничего не увидела , позвонив обратно в горячую линию мне сказали что они сами отправили заявку, зайдите посмотрите на сайте, после этого зашла на сайт посмотреть, сайт вообще перестал работать я не могла вообще войти в личный кабинет, перезвонила обратно на гарячую линию мне сказали что быть такого не может что они не имеют права вместо меня отправлять заявку(а до этого мне сказали что заявку отправили) в итоге более 10 раз от меня избавились в итоге я попрасила прислать мне на Эл почту бланк заявления на расторжении договора страхования мне сказали что у них нет какой-то особой формы можно отправить свободного образца, попросив прислать мне письмо с отказом что они не будут мне присылать бланк на что она мне сказала что сейчас я вам скину бланк заявления на расторжении договора страхования откудато он у них появился, 20. 12 2019 в итоге я отправила заказным письмом все что нужно было все что прописано в договоре страхования для его расторжении, успела в течение 5 дней а успеть надо в течении 14 днейпо договору, доехало моё письмо раньше но ответ мне пришол на Эл почту 30 12 2019, ответ пришол что договор расторгнуть, но денег нет, а денег нет потому что я не отправли реквизиты, которые есть в договоре страхования, есть мои реквизиты в договоре страхования, мне пришло 2 письма на Эл почту что договора расторгнуть и нужно отправить на сайте в личном кабинете заявление на возврат денег, и отправили ссылку, а в ссылке ошибка 404, в итоге опять я отправила все заказным письмом в офис компании 3. 01.2020 так как ни сайт ни горячая линия ничего не работает, жду теперь деньги на карту реквизиты отправила все отправила, ещё хочу добавить что когда я официально работала мне кридит не одобряли и ничего не предлогала в марте 2019 я ушла с работы на другую, а в договорах указана моя предыдущая работа, и ещё я с 10 декабря 2019 года я нахожусь в декрете без работая в декре е как мне могли одобрить кридит я в шоке, если мне деньги не вернуть то я буду обращаться в суд со всеми документами!! Жду ответа как можно скорее
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование07.01.2020 10:53Здравствуйте! Мы проверим информацию по вашему вопросу и предоставим ответ 08.01.2020г
- Дефанс Страхование08.01.2020 17:53Здравствуйте. При оформлении заявки на получение кредита на сайте Почта Банка у вас был отдельный пункт, который называется "финансовая защита", в этом пункте содержалась информация по программе страхования. 19.12.2019 в 09:15 вы обратились к нам с тем, что у вас возникли тех. сложности с подачей заявки, поэтому наш сотрудник связался с вами самостоятельно в теч. получаса, предоставив информацию по подаче заявки через сайт. В личном кабинете, к сожалению, информация по обращениям сейчас не отображается, мы работаем над данной проблемой. В договоре страхования есть только ваши паспортные данные, поэтому реквизиты были запрошены дополнительно. После получения реквизитов денежные средства будут переведены на ваш счет, датой расторжения договора будет являться дата отправки вашего первого заказного письма- 20.12.19. Клиентская служба Кардиф.
- Автор отзыва19.01.2020 00:04Сегодня 19. 01.2019 года до сих пор мне никто не звонит и не отвечает. Я отправила дополнительно реквизиты на которые должны были отправить средства которых досихпор нет. Заказное письмо я направла 03.01.2020. Которое было доставлено в компанию 9.01.2020. И все ещё нет средств и нет ответов. Я намерена обратиться в суд....
- Дефанс Страхование19.01.2020 09:57Здравствуйте ! Подтверждаем, что мы получили обращение от 09.01.2020г. Срок рассмотрения документов,направленных по Почте Росии, составляет 10 рабочих дней. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС-сообщении.
- Автор отзыва19.01.2020 17:33Я жду очень сильно свои деньги обратно это было не добровольное согласие я совершенно не знала о данной страховки, я беременная и безработная у меня нет ничего обсолютно ни дома ничего в собственности сижу на съёмной комнате, зп у мужа 17 тысяч муж не гражданин РФ я не получаю никаких пособий мне нечем платить за кредит, данные для кредита взяты с предедущей взятой рассрочки я их не указывала даже каким образом мне одобрили кредит я в шоке на следующий недели я буду обращаться в суд мне не на что жить и платить нечем я намерена закрыть кредить верните мои деньги!!!!!!
- Дефанс Страхование19.01.2020 19:24Документы были получены от 09.01.2020г. находятся в работе. Крайний срок принятия решения по вашему обращению до 23.01.2020г. Рекомендуем ожидать результа рассмотрения.
- Автор отзыва19.01.2020 21:49Буду ждать но если денег так и не будет я намерена пойти в суд 24 числа этого месяца
- Автор отзыва20.01.2020 10:14Мне пришло смс сообщение от компании кардиф что мне выплятять страховку в течении 5 дней, конечно очень сильно в этом сомневаюсь, но посмотрим, моя намерение обратиться в суд отложено ещё на 5 дней. Надеюсь на то что компания просто не тянет время а выполнит свои обещания
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением.
Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…
27 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
1. При оформлении заявки обратной связи - перезвонила женщина и сказала, что нужно заполнить заявление на возврат на сайте
2. Зарегистрировался на сайте Дефанс страхование
3. При попытке заполнить форму, а именно моих реквизитов для о…
28 октября, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
19.10.2024 мною был приобритен автомобиль в кредит в автосалоне, сотрудники кредитного отдела обманым путем навязали мне страхование жизни в страховой компании кардиф номер договора LM-****12.
Двадцатого октября 2024 года я подала заявление на сай…
22 октября, 23:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке автомобиля в 2020 году наша семья оформила кредит в РН банке при заключении договора была оформлен договор в СК Кардиф на страхование жизни, болезни и т.д. номер договора - LM****3.
В 2023 году супруг скончался, Я обратилась в СК по в…
9 декабря, 17:12
Отзыв проверен
2 услуги
Брал автокредит в РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК кардиф. Кредит погасил досрочно, ждал пока снимут все ограничения, и попытался оформить заявку на возврат страховой суммы.
Первые проблемы начались с сайта, можно ав…
22 сентября, 23:26
Отзыв проверен
2 услуги
В 2019 году брала кредит в Почте Банке, когда оформляла кредит сказали , что страховая компания самая лучшая, и если вы досрочно закроете кредит , оставшуюся сумму вам вернут за неиспользованный период, потому что это прописано в договоре.
Кредит…
18 сентября, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке а\м Рено в 2020 году по кредитному договору с РН Банк было навязано обязательное страхование жизни и здоровья, в противном случае условия по кредиту изменялись. В рамках этих договоров, при несчастном случае моя страховая премия покрыва…
25 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
У супруга оформлен кредит ,а страховая компания в банке СКАЗАЛА Кардиф. Произошел страховой случай по здоровью у супруга. Обратились в страховую.
Наше обращение рассмотрели и приняли положительно решение.Выплаты должно быть три.Две выплаты пришло …
4 августа, 11:58
Отзыв проверен
4 услуги
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.
6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день,
Я купила авто в 2021 году кредит в вашем банке на 7 лет. Страховая компания ск карфид как оказалось сейчас обманщики. Я закрыла кредит полностью за 2 года, подала заявку на возврат оставшейся суммы, мне перезвонила страховая и пояснили…
15 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Большое спасибо Вам от всей нашей семьи за страховую выплату ( и частичное погашение кредита до этой выплаты) за умершего застрахованнного моего папу. Александра С.
С помощью этой выплаты мы погасили его кредиты и теперь как гора с плеч. Вы дейст…
13 июня, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выплатила автокредит досрочно, в личном кабинете оставила заявление на возврат страховки. На следующий день со мной связался сотрудник и стал отговаривать, время не спокойное а так и жизнь и авто застрахованы. Я объяснила, что больше не нуждаюсь в их…
6 июня, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
Брала автокредит. В салоне навязали страховку "либо страхуйтесь и дадим кредит по определенной ставке, либо не страхуйтесь, но тогда кредит дороже или вообще откажем".
Банк выбрать нельзя, только РН банк. Страховую выбрать нельзя, только Кардиф. …
24 мая, 16:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Собственно, история такова: взяли машину в кредит, там одним из условий для снижения процентной ставки была страховка здоровья и жизни именно в Кардиф. Согласились, оформили. Прошло почти 3.5 года кредита (из 7), машину продали, кредит закрыли, подал…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. Прошу обратить внимание и помочь разобраться в ситуации! При покупке автомобиля в кредит 08.04.2023 нам был навязан договор страхования жизни и здоровья ( без него кредит не одобряют). Сейчас ещё не окончен период охлаждения, в течение…
13 апреля, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Прошу помощи! Реально невозможно зарегистрировать заявление на расторжение договора! Все скидывает на сайт, на сайте после заполнения данных перекидывает на обратный звонок! И приехали, заявка в статусе Черновик! Электронной почты нет, адреса нет. НЕ…
8 апреля, 18:19
Отзыв проверен
3 услуги
Брал кредит в почта банке 25.08.2021 вместе с ним навязали страховку по программе максимум, то есть заключался договор страхования вместе с займом , вчера закрыл кредит досрочно, подал на возврат денежных средств через личный кабинет данной компании,…
30 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. 07.07.2021 года мной в Почта Банке в г. Кирове был оформлен потребительский кредит на сумму 771900 рублей на 5 лет, из них 117000 рублей в сумму кредита была включена страховка (№полиса 53.20.164.**87 СК Кардиф). При оформлении потребит…
21 марта, 08:56
2 услуги
Здравствуйте!
Купили автомобиль в автокредит, 2021году на 7 лет. Естественно без страхования не одобрили нам кредит. Страховались в компании Кардиф. В этом году, т.е. 2023году всё досрочно погасили автокредит. Почему нам тупо отказывают вернуть ст…
16 марта, 13:52
2 услуги
15.06.2020 года мной был взят потребительский кредит в Почта Банк , при взятии которого, мне предложили ( навязали) страховку по программе «Максимум» , на минуточку , цена которой , составляет 126900 на 60 месяцев , не плохо , ни правда ли ? При том…
22 февраля, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяла кредит в почта банке,сотрудник навязала страховку втихую помимо 2 страховок. Это оказалась страховая компания Кардиф,номер договора53****33- 05****35. Прочитав как следует все бумаги я решила отказаться от этой страховки в период заморозки. И п…
28 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2020 17 марта году был приобретен автомобиль NIssan в кредит по [b]условиям РН Банк[/b] в г. Санкт-Петербруг в ООО "Автопорт" . [b]РН Банк выступал страховым агентом ООО "СК Кардиф".[/b] Представитель банка предоставил информацию, что в случае [b…
9 января, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Выплатила автокредит в РН-банк досрочно, пытаюсь подать заявку на расторжение договора страхования, но она уходит в черновик. Заказала обратный звонок, но безуспешно. После этого робот Илья не дает связаться с живым оператором, тараторит одно и то же…
26 декабря, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день, столкнулись со следующей ситуацией.
19.11.2022 года досрочно погасила потребительский кредит в Почта Банке (срок был до конца 2024 года). 20.11.2022 подала заявление о расторжении договора страхования и выплате неиспользованной части…
22 ноября, 09:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Для автокредита был заключен договор страхования жизни и здоровья с СК КАРДИФ 16 января 2020года совместно с договором автокредита. Кредитный договор погашен досрочно в июле 2022 года. Подали заявку на выплату части неиспользованной страховой премии…
11 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
4
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
7
Диалог
Открыть бизнес: с чего начать свое дело
2
haw1k
Минспорта опубликовало новые нормативы для киберспортсменов
7
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Татьяна84
«Богатые и 15 рублей берегут. А для нас бедных это не деньги».
14
Leo1249
Ужин за 5рублей. А что так можно было?
10
Наталья Пазина
Путешествие в мир английского страхования: зачем оно нам нужно?
7
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
7
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование