26 декабря 2019 года при получении потребительского кредита банк ВТБ как агент "добровольно" навязал страховой полис "Финансовый резерв" программа "Профи" №FRVTB296-62500401132596 от 26.12.2019 г. Страховая премия по полису 180 135,00 рублей!!
30 декабря 2019 года мной было подано заявление на возврат страховой премии, по условиям договора сроки возврата не могут превышать 10 рабочих дней. Сегодня 28 января 2020 года, возврата до сих пор нет!!!
Обращалась в страховую компанию по телефону 8-800-600-04-40 уже дважды 24.01.2020 г. и 28.01.2020 г. ответ "информацию предоставить не можем... ожидайте звонка оператора..." никто не перезванивает и возврат не осуществляет...
В связи с нарушением сроков выплаты по договору завтра 29.01.2020 г. буду подавать жалобу в Центральный Банк РФ и пожалуй воспользуюсь своими правами потребителя по закону в плане штрафных санкций. Очень жаль, что ранее не почитала отзывы о данной страховой компании, особенно в паре с банком ВТБ!!! очень много негативных отзывов именно по подобным моему обращениям... потребительский кредит от ВТБ и навязанный страховой полис от СОГАЗ...