Снова показывают чужой полис в личном кабинете

В третий раз (В ТРЕТИЙ, КАРЛ!!!) ингос показывает мне в личном кабинете кроме моего полиса, полис какого-то совершенно левого для меня человека. У меня в ингосе осаго.  И стабильно раз в год в списке "мои полисы" появляется полис ДМС человека из совершенно другого региона. В первый раз проблема решилась визитом в офис (проезжал мимо, зашёл), в прошлом году звонил ПЯТЬ(!) т.к. сначала не верили и убеждали что такого не может быть, потом переключали на всё более [без]ответственных сотрудников, которые говорили "это не к нам, у нас всё ок". И вот, третьего дня захожу в личный кабинет ингоса и снова знакомая фамилия в списке. Незамедлительно написал в чат поддержки, меня уверили, что исправят так быстро, как смогут, но воз и ныне там. В общем, я не знаю, откуда ингос набрал IT-отдел, но то, что люди работать не умеют и на персональные данные им плевать - это факт. Я на сто процентов уверен, что этот неведомый мне человек, зайдя в личный кабинет точно так же увидит все мои данные.